Synology-Forum.nl

OS Specifieke ondersteuning => Windows => Topic gestart door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 11:41:12

Titel: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 11:41:12
Hallo allemaal,
In mijn PC (Windows 10) verkenner heb ik een aantal netwerkverbindingen gemaakt naar een aantal mappen op de NAS. Documenten, fotos, enz.
Sinds enkele weken kan ik er af en toe niet bij, en krijg ik de melding dat er een fout is opgetreden en geen verbinding tot stand kan worden gebracht. Micorsoft Windows Network: De lokale apparaatnaam wordt al gebruikt.
Aansluitend is ook bij Netwerk, de NAS nog wel zichtbaar maar kan ik deze niet meer benaderen.
Vorige keren heb ik de netwerk verbindingen verwijderd en opnieuw erin gezet, en toen werkte alles weer. Nu kan ik de NAS via de PC helemaal niet meer benaderen, maar nog wel via Android telefoon en/of tablet.
De PC en NAS heb ik al opnieuw opgestart, maar het probleem blijft.
Iemand een idee? Waar ik moet zoeken?
Alvast dank.
Twan
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 11:54:17
Citaat
Nu kan ik de NAS via de PC helemaal niet meer benaderen.
Bedoel je, dat je niet meer in de DSM interface (browser) kunt komen?
Zo ja, krijg je geen login van DSM te zien?
Of kan je niet inloggen?
Krijg je een foutmelding?
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 12:10:38
Hallo Birdy,
Dank voor je snelle reactie.
Via de PC Browser, Android telefoon en Android tablet kan ik de NAS gewoon benaderen, in de directory structuur kijken/downloaden of zelfs opnieuw opstarten.
Via Verkenner (of Deze PC) heb ik netwerkverbindingen gemaakt naar de directory structuur (om foto of documenten op te halen) en deze werken niet. Ook als ik bij Netwerk op de NAS klik, kan hij deze niet vinden en krijg ik deze foutmelding.
Alvast dank.
Groetjes,
Twan
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 14:19:02
Citaat
Ook als ik bij Netwerk op de NAS klik, kan hij deze niet vinden en krijg ik deze foutmelding.
Welke foutmelding.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 14:40:14
De melding dat er een fout is opgetreden en geen verbinding tot stand kan worden gebracht. Micorsoft Windows Network: De lokale apparaatnaam wordt al gebruikt.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 15:11:01
Citaat
De lokale apparaatnaam wordt al gebruikt.
Heb 1 of meerdere NASsen.

Wat als je in verkenner balk ingeeft: \\HET IP-ADRES VAN DE NAS
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 15:20:38
Als je de cmd in Windows opstart en je geeft in: net use dan een enter, wat zie je dan ?
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 15:23:10
Heb maar één nas. Als ik het ip nummer in de browser jntoets krijg ik het Synology inlog scherm
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 15:25:34
Je moet er wel \\ voor het ip-adres zetten b.v.: \\192.168.1.23
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 16:46:42
Met \\ ervoor, krijg ik "Je bestand is niet gevonden".....

CMD NET USE is als afbeelding toegevoegd!!!
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 18:01:51
Ik zou die verbindingen eens verwijderen met het commando (voorbeeld):
NET use F: /delete En opnieuw weer maken.

Vind het wel merkwaardig dat "\\HET IP-ADRES VAN DE NAS" niet werkt in verkenner.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 29 juni 2020, 19:00:06
Ik zit met hetzelfde probleem. Als ik de pc opstart dan ziet hij soms mijn beide nassen niet in de verkenner. En als ik een netwerkverbinding heb gemaakt, krijg ik een foutmelding. En met net use zie ik ook niets staan. Dit alles gebeurd eigenlijk na upgrade 2004 van W10.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 19:07:25
- Heb je wel hetzelfde probleem?
- Je krijgt EEN foutmelding, dezelfde als TS?
- Met net use zie je OOK niets staan? TS juist wel.

En werkt  \\HET IP-ADRES VAN DE NAS in verkenner ook niet?
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 19:19:43
Hallo Birdy,
Allereerst hartelijk dank voor je hulp.
Toets ik \\192.168.178.22 dan krijg ik de melding: Jouw bestand kan niet worden gevonden.Het kan verplaatst of verwijderd zijn.
ERR_FILE_NOT_FOUND en staat er voor file://192.168.178.22
Toets ik //192.168.178.22 dan krijg ik het startscherm van de NAS en wordt het 192.168.178.22:5000

Daarna heb ik F: en Y: verwijderd. Wil ik deze netwerkverbinding opnieuw aanmaken, dan gaat dit niet. Klik ik op mijn NAS Naam, dan zegt hij: Geen toegang tot \\NAS-HEN%$%$#. Controleer de spelling van de naam. Er is anders mogelijk een probleem met het netwerk. Klik op Problemen vaststellen......... en de probleemoplossing kan het probleem niet vaststellen. Al ik niet de naam intoets maar het IP nummer, dan veranderd dit niks.
Zou dit met de Ziggo Modem/Router te maken kunnen hebben? Zit daar in een testgroepje voor het Giganet modem, en krijg volgens mij wel eens updates. Vanmorgen was ook mijn zakelijk VPN verbinding weg, maar die kon ik gewoon herstellen.
Eigenschappen van het netwerkprofiel staan op:Privé.
Of wellicht de instellingen van mijn netwerkadapter? (Dat gaat mij te ver, en heb ik echt hulp nodig....)

Nogmaals dank, en mocht  je iets weten..... Probeer het graag uit.
Groetjes,
Twan
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 29 juni 2020, 19:20:06
ja krijg dezelfde melding,
klopt met net use zie ik ook niets staan.
In het begin kan ik hem niet zien, later als ik allerlei aanmeldingen door heen ben werkt het wel. Maar niet als ik de pc opstart.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 29 juni 2020, 19:26:39
even wat schermprintjes
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 19:28:07
klopt met net use zie ik ook niets staan.
En TS dus juist wel.

Dit alles gebeurd eigenlijk na upgrade 2004 van W10.
@TwanVenlo heb je dit ook na die upgrade 2004?
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 19:45:32
Overigens, ik zie geen bugs in Windows 10 v2004 betreffende genoemde issues.
Bron (https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/status-windows-10-2004).
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 29 juni 2020, 19:57:01
@TwanVenlo
Staat er werkelijk: Geen toegang tot \\NAS-HEN%$%$#. ?
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 29 juni 2020, 21:53:21
Er staat de echte naam van de NAS, heb de laatste karakters gefaked.

Sinds de laatste upgrade is het inderdaad enkele keren gebeurd.

Zie ook mijn screenshots.
 
P.s. Kan het pas weer morgenavond oppakken....

Alvast dank.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 30 juni 2020, 10:06:48
Kan het niet reproduceren op m'n PC, ben wel bij met alle nodige updates echter, heb de Feature update Windows 10 v2004 (nog) niet geïnstalleerd op m'n PC, omdat er problemen zijn/waren.

Heb nog een test Laptop, zal het daarop installeren en kijken of ik het kan reproduceren.
Wordt vervolgt.
 
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 30 juni 2020, 18:42:18
Hallo Birdy,
Kom vanavond thuis, zet de computer aan en in de Verkenner kan ik "gewoon" de NAS benaderen.
Als antwoord op je laatste reactie wilde ook al schrijven dat het niet kunnen benaderen van de NAS niet altijd voor komt.
Overigens heb ik gisteren de computer uitgezet, en vanavond weer aan. Dit had ik ook al eerder gedaan en toen was het probleem niet opgelost, het modem, de NAS, enz. heb ik niet gereset.
Het blijft heel vreemd......
Hopelijk kan je het op de laptop reproduceren, ik weet namelijk zeker dat het hier weer terug komt.....
Hoe dan ook, hartelijk dank voor de moeite en hou me op de hoogte.
Groetjes,
Twan
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 30 juni 2020, 18:52:33
ik blijf mijn problemen houden, moet iedere keer inloggen ivm netwerkreferenties. En vaak is het dan nog niet gekoppeld.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 30 juni 2020, 19:32:02
Heb getest en ondervind geen problemen:

- in verkenner: \\NAS-IP-ADRES of \\DS716-II:
[attachimg=1]

- in mappings:
[attachimg=2]
[attachimg=3]

TIP: ik maak nooit mappings op m'n PC, maar 1 shortcut per NAS, deze pin ik in "Snelle toegang".
Je klikt erop en je ziet alle Gedeelde mappen van de betreffende NAS.
[attachimg=4]
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 30 juni 2020, 19:40:35
En ook na een paar keer rebooten van Laptop, blijven de gemaakte shortcut en mapping bestaan en werken.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 30 juni 2020, 19:45:15
helaas bij mij werkt het niet
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 30 juni 2020, 20:29:52
Ik mis de gedeelde map, dus de share :!:

Mijn printscreen was overigens ook fout gegeven, zie ik nu.... ::) inmiddels aangepast.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 01 juli 2020, 11:51:17
Bij mij werkt het weer, maar het kan zomaar weer uitvallen.

De screenshots van Burdie_123 komen mij dan ook heel bekend voor, het is namelijk al 3 keer bij mij gebeurd.

Hou deze groep op het forum dan ook goed in de gaten en zal mij melden als ik weer iets merk, alles niet werkt of ik een oplossing aantref.

Mocht iemand vragen hebben, dan hoor ik het graag. Ook als ik iets moet testen. Verder zal ik niks posten om het niet onnodig onduidelijk te maken.

Iedereen tot dusver bedankt!!!
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 01 juli 2020, 12:02:43
Ik zou mijn Reactie #23 TIP gebruiken (moet gewoon werken), geen mappings en het werkt altijd.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 01 juli 2020, 12:09:08
Helaas, ook die werkte toen ook niet..... alleen via web waren toen de NAS mappen te bereiken.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 01 juli 2020, 14:18:49
helaas ook via ipnr zelfde foutmelding
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 01 juli 2020, 14:29:16
Dus Map Network Drive:
\\NAS\Gedeelde map
werkt niet?

Ook mijn tip werkt niet?

Zet de Firewall en Antivirus eens uit op je PC of probeer het eens met een andere PC, als je die hebt.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 01 juli 2020, 18:24:41
Het maken van de verbinding gaat wel, maar zodra je opnieuw opstart krijg je dit weer te zien.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: bartmans99 op 01 juli 2020, 20:04:35
En als je de naam van de Diskstation aanpast van Diskstation2 naar Diskstation3 oid? Na reboot kan er iig geen conflict meer zijn met naamgeving dan.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 01 juli 2020, 20:28:01
Vandaar ik ook op IP-adres heb geadviseerd, als test.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 02 juli 2020, 10:09:04
@TwanVenlo en @bartmans99

Ik kan het alleen reproduceren als de NAS b.v. uitstaat of netwerkkabel eruit is:
[attachimg=1]
maar, dat is natuurlijk logisch, in mijn geval, het geeft wel aan wat er aan de hand is.

Test volgende:
1 - Zorg ervoor dat de PC en NAS een vast IP-adres hebben.
2 - Sluit de NAS aan op de PC met UTP kabel (gebruik een kabel waarvan zeker is dat die goed is.
3 - Test de verbinding naar de NAS:
3.1 - maak een nieuwe verbinding (Snelle toegang > Als station toewijzen) op IP-Adres: \\IP-ADRES NAS\GEDEELDE MAP
3.2 - maak verbinding in de Adresbalk van Verkenner: \\IP-ADRES NAS
Als dit goed gaat:
4 - Herstart je PC
5 - gaat dit ook goed.......herhaal punt 3.

Blijft bovenstaande goed gaan, dan zijn de PC en de NAS uitgesloten, deze hebben dus geen problemen.

Blijft over: HET NETWERK zelf.
Dan moet dus het probleem gezocht worden in het NETWERK, door uit te sluiten wat het niet is, m.a.w. maak het Netwerk zo klein mogelijk.
Begin met de PC en NAS direct aan te sluiten op het eerst Netwerk apparaat, dus de Router en doe weer de test.

Problemen die er b.v. kunnen zijn:
- Netwerk kabels
- Router poort(en)
- Switch poort(en)
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 04 juli 2020, 18:54:03
1. check
2. check
3. check
3.1 failed
3.2 failed

maw ticket aangemaakt bij Synology

Bedankt voor je hulp!
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 07 juli 2020, 09:08:43
Goedemorgen,
Zoals gezegd zou ik terug komen als het probleem zich weer zou voordoen. Dat is vanmorgen voor de tweede keer gebeurd.
Heb nog steeds geen idee, maar de volgende zaken vallen me op.
- Het is altijd in de ochtend (update Ziggo router misschien?)
- Zoon heeft zijn PC ook via kabel aangesloten op netwerk en Minecraft gespeeld.
- Virusscanner ESET liet me de PC wederom rebooten voor een update,
- Ziggo router opnieuw opgestart en alles werkt weer.
Weet echt niet waar het aan ligt, maar ergens gaat iets fout. De netwerkverbindingen worden ergens gedupliceerd lijkt wel. Hacker?
Mocht iemand iets weten, hoor het graag.
Groetjes en bedankt alvast allemaal.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 07 juli 2020, 18:27:50
Ook ik zal even een update doen. Ik krijg de meldingen ook bij het opstarten, het duurt een tijdje en dan ineens is de verbinding er weer, totdat je opnieuw opstart.
Inmiddels bezig met Synology ondersteuning, we zijn er wel achter gekomen dat het pc gerelateerd is,  mijn laptop op het zelfde netwerk heeft dit probleem niet.
Het laatste verzoek van ondersteuning was of ik Net use */d/y wilde uitvoeren, maar dat gaf een systeemfout 67 terug. Dit ook gemeld, maar nog geen reactie hierop.
Wel heb ik inmiddels Synology Drive Client geïnstalleerd op de pc om toch bij een aantal bestanden te kunnen. Dit werkt voor nu.
Tot zover. Wordt vervolgd.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: frankdeg op 10 juli 2020, 11:16:36
Goedemorgen, wellicht kun je dit proberen, bij mij werkte dit:

https://www.synology-forum.nl/windows/inactieve-netwerkverbindingen-(rode-kruisjes-voor-mappings-in-verkenner)/
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: zapp2 op 03 augustus 2020, 10:17:36
Ik heb dit soort problemen ook gehad. In mijn geval zat het probleem in Referentiebeheer van Windows. Daar worden de gebruikersnamen en passwords op (windows) systeemniveau bijgehouden.
Ik heb daar de juiste gebruikersgegevens ingevuld en sindsdien werkt alles helemaal goed :)

Dus mijn tip zou zijn: kijk eens in referentiebeheer van windows. (Te vinden in configuratiescherm - gebruikersaccounts)
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: burdie_123 op 06 augustus 2020, 15:37:55
Zowel powershell script en referentiebeheer geven voor mij niet de oplossing. Ook al contact gehad met Synology via een ticket. Ook zij komen er niet uit. Droevig  :'( :S
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: TwanVenlo op 12 augustus 2020, 09:12:58
Goedemorgen, ben terug van vakantie en gelukkig ook al een tijdje vrij van de genoemde problemen.
Heb toch ff bij referentiebeheer gekeken en daar kreeg ik nieuwe vraagtekens.
Stonden inloggegevens bij van vandaag, die mij niet bekend voorkwamen.
Hoewel geen Synology issue wilde ik dit toch melden, omdat ik prima door iedereen geholpen ben.
Dank allemaal!!!
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: Birdy op 12 augustus 2020, 10:39:23
Citaat
Stonden inloggegevens bij van vandaag, die mij niet bekend voorkwamen.
Als ik kijk, heb Windows 10 (Engels), dan zie ik alleen de datum van de laatste aanpassing:

[attachimg=1]

In principe blijft die datum dus altijd gelijk, tenzij je de betreffende login aanpast.

Mijn vraag is, kijken wij naar hetzelfde ?
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: zuiderkruis43 op 20 augustus 2020, 14:00:41
ook ik kwam deze problemen tegen na de update naar 2004.
Uit een oudere discussie las ik, dat je iets moest doen met configuratiescherm/Programma's/Programma's en onderdelen en dan windows-onderdelen in- of uitschakelen.
Ondersteuning voor SMB 1.0/CIFS voor delen van bestanden inschakelen.
Er bleek bij mij van de drie hokjes 1 hokje niet te zijn aangevinkt.
Gisteren heb ik dat aangevinkt en toen kon ik weer bij de bestanden op mijn NAS.
Vanmiddag lukte het wederom niet en heb ik het derde vinkje weer weggehaald en nu heb ik weer volledige toegang.
Kennelijk moeten we daar de oplossing van het probleem zoeken.
Titel: Re: Kan via PC Synology NAS niet meer benaderen.....
Bericht door: zuiderkruis43 op 30 augustus 2020, 12:59:27
Dagelijks moet ik er een vinkje bijzetten of verwijderen om toegang te krijgen. Daarnaast kan ik via mijn Ipad en mijn telefoon niet bij de NAS komen. Wel via de laptop.