Ik gebruik het ook niet maar, mijn theorie is, dat de coderingsleutel naar je PC geupload dient te worden en deze goed bewaren op een veilige plek.
Dat is het zelfde als bij het maken van een gecodeerde gedeelde map, dan krijg je ook een coderingsleutel.
Misschien dat je PC het uploaden van die sleutel blokkeert ?