Auteur Topic: Advies voor migratie na "Nas suffered from power failure and was shut down"  (gelezen 2419 keer)

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
Beste allen,

Sinds december 2016 heb ik een Synology DS1515. Sinds enige dagen krijg ik tientallen malen per dag een foutmelding "Nas suffered from power failure and was shut down improperly." Ik vrees dat dit een voorbode is van een totale crash. (Nee, er zijn geen power failures).

Kan iemand mij advies geven:
1) Naar welke nieuw type DS kan ik het beste / makkelijkste migreren?
2) Ik wil graag mijn 5 huidige schijven inpluggen in de nieuwe NAS. Deze schijven zijn oké (getest). Kan dat?
3) Welke migratie procedure moet ik volgen?

NB: hier vind ik een migratieprocedure, maar die is erg ingewikkeld, en ik moet daarbij nieuwe schijven kopen; kan dat niet simpeler?
https://www.synology.com/en-global/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later

Fijn als jullie me tips kunnen geven!

Henk

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 271
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.984
    • http://www.dwvbb.nl
Is de voeding niet defect aan het gaan?
Een 1515 heeft een interne voeding zeker?
Die zijn niet goedkoop.
Heb je één volume van 5 schijven dan kun je alleen naar een nieuwe nas met minimaal plek voor 5 schijven.

Edit: https://www.mobile-harddisk.nl/product/14065/synology-psu-200w1.html
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
Beste Robert,

Dank voor je snelle reactie! Je oppert dat de voeding misschien stuk aan het gaan is. Ik kan dat echter niet beoordelen. Weet je hoe ik dat zou kunnen uittesten?

Stel dat ik overstap op een ander DS met ook 5 schijven, is de DS1019+ de logische opvolger?

Misschien heb ik nog garantie, bedenk ik me (< 3 jaar).

Groet,
Henk

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1336
  • -Ontvangen: 7769
  • Berichten: 43.096
  • FIFO / LIFO
    • Truebase
Citaat
NB: hier vind ik een migratieprocedure, maar die is erg ingewikkeld, en ik moet daarbij nieuwe schijven kopen; kan dat niet simpeler?
Is niet ingewikkeld, het komt er simpel op neer, dat je HD's overzet naar minimaal een 5 Bay NAS, starten, NAS benaderen en de Migratie Wizard wordt gestart.
Om je in te dekken dat het fout gaat, moet je een backup hebben.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.3-25426-2   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.1-69057-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 6.2.4-25556-7   RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive 1TB                                                                                                        MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 271
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.984
    • http://www.dwvbb.nl
Garantie zou ik zeer zeker even goed nakijken!
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
Ik heb een ondersteuningsticket ingediend bij de support van Synology en ik heb op een moment dat de NAS beschikbaar was een backup gemaakt van de instellingen....  :(

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
En inmiddels is de NAS dood als een pier  :o

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 271
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.984
    • http://www.dwvbb.nl
Je hebt niet eerst contact gezocht met je leverancier?
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
Nee. Zou dat moeten? Ik heb wel een ticket gemaakt bij synology support.

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 271
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.984
    • http://www.dwvbb.nl
Sommige Nederlandse leveranciers zijn goed/snel met garantie afhandelingen.
Als het nu via Taiwan moet duurt alles misschien veel langer?
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
Re: Advies voor migratie na "Nas suffered from power failure and was shut down"
« Reactie #10 Gepost op: 28 mei 2019, 09:32:25 »
Inmiddels heb ik een nieuwe NAS. Ik zal mijn verhaal hier even afmaken voor mensen die na mij hetzelfde probleem ervaren.

2 dagen na het begin van de problemen (frequent herstarten met de melding "Nas suffered from power failure and was shut down improperly") is de NAS gecrasht. Vlak daarvoor heb ik wat gegevens voor mijn werk overgezet in Dropbox, dat was wel een uitkomst.

Het blijkt een bekend probleem te zijn bij de  DS1515. Een fout in de chip of zo. Nieuwe types hebben nieuwe chips dus daar doet het probleem zich niet voor.

Ik heb telefonisch contact opgenomen met Synology Duitsland. Telefoonnummer moeilijk te vinden. Bellen eigenlijk niet nodig. Je moet je registreren bij Synology en via de support website een ticket aanmaken. Dezelfde dag kreeg ik antwoord. Het support systeem werkt soepel.

Ik heb de NAS opgestuurd naar Engeland. Een week later is een nieuwe NAS (DS1515) naar mij gezonden. In principe kan je dit ook via de leverancier in NL doen, maar die moet wel een DS1515 in de rekken hebben staan. Mijn leverancier was overigens failliet  ;D

Ik heb de oude schijven in de nieuwe NAS gestopt. Opgestart. De PC in het netwerk vindt de NAS meteen. Er volgde een korte "Data recovery" procedure. Daarna werkte alles weer. Met de data op de schijven was niets mis. De lokale DNS heeft nog wel een tijd nodig om alle adressen weer up to date te hebben. Geen idee hoe ik die DNS of de andere systemen in het netwerk een schop kan geven.

Conclusie: prima support. Maar het kost wel een week of twee. Ik had wel goed de schrik te pakken. Eind goed al goed.

Leerpunten:

1 - mijn hele netwerk wordt bestuurd vanuit de NAS. Alleen de DHCP en de switch staan er los van. Als nu de NAS wegvalt, ligt het hele netwerk in duigen. Dat had ik natuurlijk wel tijdelijk kunnen repareren maar dat is een heel gedoe voor een korte periode. Misschien moet ik mijn netwerk minder afhankelijk maken van die ene NAS?? Ben benieuwd hoe anderen daar naar kijken.

2 - ik gebruik Cloud Sync. Maar als je NAS plat ligt, dan kan je niet bij die bestanden, althans, ik ben er niet achter gekomen hoe ik dat moet doen. Ik denk dat het toch noodzakelijk is om een backup procedure extra te hebben, naar een externe HD oid.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1336
  • -Ontvangen: 7769
  • Berichten: 43.096
  • FIFO / LIFO
    • Truebase
Re: Advies voor migratie na "Nas suffered from power failure and was shut down"
« Reactie #11 Gepost op: 28 mei 2019, 09:41:02 »
Citaat
Het blijkt een bekend probleem te zijn bij de  DS1515. Een fout in de chip of zo.
Ah....DAT was dus het probleem, is idd bekend, zie dit Topic.
Uiteidelijk toch weer goed opgelost door Synology  :thumbup:


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.3-25426-2   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.1-69057-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 6.2.4-25556-7   RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive 1TB                                                                                                        MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 271
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.984
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Advies voor migratie na "Nas suffered from power failure and was shut down"
« Reactie #12 Gepost op: 28 mei 2019, 09:58:24 »
Punt 1 begrijp ik niet goed.
Als je nas niet meer werkt waarom zou je netwerk het dan niet meer doen?
Een nas is toch een cliënt in het netwerk? Een router is de regelneef van het geheel.

Wel fijn dat het netjes is verholpen!

Edit: het probleem met de chip zit toch alleen in de + modellen?
In een 1515 zit geen Atom chip toch?
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1336
  • -Ontvangen: 7769
  • Berichten: 43.096
  • FIFO / LIFO
    • Truebase
Re: Advies voor migratie na "Nas suffered from power failure and was shut down"
« Reactie #13 Gepost op: 28 mei 2019, 10:29:54 »
Citaat
Edit: het probleem met de chip zit toch alleen in de + modellen?
In een 1515 zit geen Atom chip toch?
Klopt, misschien dat TS de + vergeten is want, de opmerking van Synology wijst toch duidelijk naar een bekend chip probleem, het enige chip probleem is dan ook de ATOM CPU. ;)
En anders is het, voor ons, een onbekend chip probleem.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.3-25426-2   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.1-69057-4
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 6.2.4-25556-7   RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive 1TB                                                                                                        MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline Henk148

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1
  • Berichten: 23
Re: Advies voor migratie na "Nas suffered from power failure and was shut down"
« Reactie #14 Gepost op: 28 mei 2019, 10:54:18 »
Ja klopt: DS1515+

En de vraag waarom het netwerk het niet deed: ik snap het ook niet goed. Wifi was brak. Uiteindelijk ging ook de TV plat. Via de Utp was internet geen probleem - DHCP zit op de Fritz!Box. Waarom het netwerk dan niet goed werkte? Wellicht de lokale DNS op de NAS die was uitgevallen? Of een iets te intelligente switch? Geen idee; het ontbrak me aan de lust om dit uit te gaan vogelen. Ik hoopte dat met de installatie van de nieuwe NAS alle problemen zouden zijn opgelost, en dat was idd het geval.

Dank voor jullie hulp!



 

graag advies aanschaf schijf.

Gestart door stapperBoard NAS hardware vragen

Reacties: 26
Gelezen: 2298
Laatste bericht 17 september 2021, 10:56:04
door stapper
Advies over inhoud OVPN file

Gestart door leendertpeterBoard VPN Server

Reacties: 1
Gelezen: 2033
Laatste bericht 07 maart 2018, 19:03:17
door mchp92
advies ds 212j of ds 212

Gestart door RigoBoard Aankoopadvies

Reacties: 3
Gelezen: 2429
Laatste bericht 25 januari 2012, 14:13:34
door Robert Koopman
Advies DS214 of DS215j ivm nzbget

Gestart door dolphsBoard Aankoopadvies

Reacties: 2
Gelezen: 2477
Laatste bericht 24 maart 2015, 03:58:36
door dolphs
Vragen en advies m.b.t. Synology Diskstation DS-106e

Gestart door frmaasdamBoard NAS hardware vragen

Reacties: 7
Gelezen: 4163
Laatste bericht 29 september 2006, 14:23:53
door frmaasdam