Remote access problemen

[Dop33]

Heb nu een paar maandjes de DS216+ met 2x2TB schijf erin. Door mijn eigen onkunde heeft het enorm veel moeite gekost om een en ander te begrijpen en te installeren, maar ik begin zo kalmpjes aan wat op te steken.

Heb 1 probleem waar ik niet uitkom en graag hulp bij wil hebben;

1. wanneer wij met onze mobiel, over bijvoorbeeld een 4g netwerk, of iemands anders wifi netwerk de NAS benaderen gaat dit 1x goed. Zodra de app (ds file) is afgesloten, maar we willen nog iets laten zien krijgen wij altijd de melding dat er een netwerkprobleem is/NAS uit staat etc....

De NAS is dan ook niet meer binnen eigen netwerk bereikbaar met een laptop. Ik moet dan de stekker eruit trekken en er opnieuw in steken om het apparaat weer aan de praat te krijgen.

2. Bij geen gebruik voor langere tijd (maandje, ga helaas niet iedere maand op vakantie:) ) gebeurd eigenlijk hetzelfde. Alle lampjes branden, maar de NAS is niet bereikbaar, lijkt alsof de "slaapstand" in een coma is veranderd.

Heb ik ergens iets gemist, of heeft iemand een oplossing voor dit euvel want het is best hinderlijk als je ergens vol goeie moed heen gaat om vakantiefoto's te bekijken en je NAS laat het afweten.

Bedankt voor de reacties en hopelijk een oplossing!!

Groetjes Dominique

[Birdy]

Check de settings van HDD-slaapstand: Configuratiescherm > Systeem > Hardware en stroom
Of deactiveer het in z'n geheel even, test dan nog eens.