Na overstap Odido naar KPN geen verbinding via assistent en web

[Piet2401]

Hoi, ik heb een DS412+ met 12TB schijven. Heb een raar probleem. Na overgang van Odido naar KPN.
Ik kan via verkenner de NAS mappen gewoon benaderen en files verplaatsen naar PC en Media player zonder problemen. Ik gebruik hem voor back up van mijn Video, muziek, foto bestanden en als back up voor de C schijf. Mijn back up software kan alles gewoon benaderen, inloggen dan geen probleem. Maar via de Assistent en web  geen verbinding mogelijk loggin faalt. Als ik de fire wall uitzet maakt dat niets uit. Wat gaat er mis?

[Piet2401]

Even een aanvulling, na dat ik het bericht "geen verbinding" had per ongeluk de assistent aan gelaten en nu staat er daar ineens, "gereed". Dubbelklikken levert alleen in de webbrowser weer de melding op "de pagina is onbereikbaar"' .
Bij het Odido modem hing hij aan de 2 Gigabit rj45 poort, KPN heeft alleen maar 1 Gigabit poorten, zou dat een oorzaak kunnen zijn?
MTU? Als ik kijk in de netwerkkaart staat MTU (jumbo frames) daar op 4088Bytes. Als ik ping is het optimum 1456 bytes. Gaat daar iets mis?

[Piet2401]

Wat gespeelt en dat was het dus. MTU naar 1456 gezet en daar is de web interface weer.

[Briolet]

Het verbaasd me dat een moderne router geen Jumbo frames ondersteunt.  Dank voor het melden want dit is niet iets waar je normaal aan denkt.

[Babylonia]

Zou dat dan te maken kunnen hebben met de wijze van internet aanmelding bij KPN ??
Hoewel een WAN aansluiting voor internet iets anders is als LAN-poorten binnen het thuisnetwerk.
Zou een MTU waarde voor het complete netwerk kunnen gelden.

KPN gebruikt voor internet een PPPoE aanmelding.  Misschien een van de beperkingen bij PPPoE ??
"Vroeger" toen ik ook  bij KPN zat, werd de MTU-waarde bij de "advanced" instelling van een Synology router bij een PPPoE instelling,
automatisch naar een waarde gezet van MTU 1492.  Hogere instellingen functioneerden niet.
https://community.synology.com/enu/forum/2/post/123283

Overigens bij zo'n  PPPoE  aanmelding voor internet, het enige menu bij een Synology router waar je een MTU waarde zou kunnen aanpassen.

Bij géén van de andere internet aanmeldmethodes kom je bij een "Synology router" een MTU aanpassing mogelijkheid tegen.
Odido gebruikt geen PPPoE maar een "Auto" DHCP aanmelding.  En afhankelijk van de geleverde ZyXEL modem/router.
Voor zowel internet WAN als één LAN poort een 2,5 Gb poort.  En kennelijk kunnen daarbij hogere waarden worden gebruikt.

KPN levert standaard  "Experia Box" modem/routers, of bijv. een "Box 12", met voorgebakken software instellingen.

[Briolet]

Een MTU richting internet zit inderdaad meestal rond de 1492. Maar hier gaat het om lokaal verkeer en kun je doorgaans veel hogere MTU waardes gebruiken. Op de nas is dat standaard 1500 maar je kunt dit tot 9000 verhogen. TS gebruikte blijkbaar 4088 bytes

Als twee apparaten data overdragen, kijken ze wie de laagste MTU waarde heeft en wordt dit dan de pakketgrootte. Echter, alle tussenliggende apparaten zoals een switch of router moeten die waarde ook aan kunnen.  Als je een switch hebt met heel beperkte hardware waar er alleen maar geheugen is om pakketjes van 1500 bytes te bufferen, krijg je dataverlies als het pakket groter is.

Geheugen is tegenwoordig echter zo goedkoop, dat ik het vreemd (eigenlijk schandalig) vind dat KPN hierop bezuinigd en niet standaard routers gebruikt die 9000 bytes kunnen bufferen (Dit is de maximale waarde voor jumbo frames.)

[Babylonia]

Een MTU richting internet zit inderdaad meestal rond de 1492.
Maar hier gaat het om lokaal verkeer en kun je doorgaans veel hogere MTU waardes gebruiken.

Dat ligt eraan of bijv. een DDNS domein wordt gebruikt, om via de web interface in te loggen.
Dat gaat via een uitstapje buitenom via internet.  Vandaar schijnbaar de uitzondering:  Maar via de Assistent en web