Nas onbenaderbaar

[Eeko]

Goedemiddag

Wij maken gebruik van een Synology DS218J voor het maken van backups van "oude" data op ons netwerk. De NAS hangt ongeveer een half jaar in ons netwerk.
Er zitten twee gemirrorde schijven in de NAS.

Er is een vaste lease aangemaakt in DHCP.
De NAS krijgt het IP adres dat is ingesteld en is te pingen.

Toch kunnen we geen contact krijgen met de NAS. Niet via de browser of via een windows share. Inloggen is dus niet mogelijk.

Ander IP adres geprobeerd, andere netwerkkabel, andere netwerkpoort. Uit gezet en weer aan. Helaas.

Als we de resetknop drukken zijn we dan ook de RAID instellingen kwijt? En dus ook de data die op de schijven staat?
Wat kunnen we aan dit probleem doen? Iemand een idee?

[Robert Koopman]

De resetknop: https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_is_the_RESET_button_on_the_Synology_product_for

Maar je kunt de nas pingen dus of dit helpt?

[Pippin]

Ook vanuit meerdere PC's geprobeerd? (IP misschien op bloklijst)

Anders:
Zet NAS uit
Haal 1 schijf eruit
Start NAS op
Werkt?
Nee?

Zet NAS uit
Steek schijf terug
Haal andere eruit
Zet NAS aan
Werkt?

[Birdy]

Als bovenstaande niet helpt, wat is de status van ALLE ledjes ?

[Eeko]

De volgende acties heb ik gedaan.

Schijf 1 eruit gehaald. Nas gestart.
Het power lampje knippert blauw.
Het LAN lampje knippert groen.
Het Disk 1 lampje knippert groen.

Dit duurt een paar minuten.

Het power lampje brandt continue blauw.
Het Disk 1 lampje brandt continue groen.
Het LAN lampje knippert groen.
Het status lampje knippert oranje.
De speaker van de NAS geeft een pieptoon om de seconde.

Als ik de eerste disk eruit haal en stop de tweede disk erin (in de andere poort) dan is het gedrag als volgt.

Het power lampje knippert blauw.
Het LAN lampje knippert groen.
Het Disk 2 lampje continue groen.

Dit duurt zeker een half uur.

Het power lampje brandt continue blauw.
Het Disk 2 lampje brandt continue groen.
Het LAN lampje knippert groen.
Het status lampje knippert oranje.

1 pieptoon van de speaker. Daarna stil.


Beide schijven weer geplaatst.

Het powerlampje knippert blauw.
Het LAN lampje knippert groen.
Het Disk 1 lampje continue groen.
Het Disk 2 lampje continue groen.

Dit duurt ongeveer anderhalf uur.

Dan 1 keer een pieptoon van de speaker.

Het powerlampje brandt continue blauw.
Het LAN lampje knippert groen.
Het Disk 1 lampje brand continue groen.
Het Disk 2 lampje brand continue groen.
Het status lampje is uit.

Pingen lukt. Maar benaderen niet. Niet via IP, windows share, find.synlogy.com enz.

Beide harde schijven gecontroleerd met Diskinternals Linux reader.
Volgens dit programma is er een probleem met de RAID maar kan het gerepareerd worden.
Hiervoor moet dan een programma worden aangeschaft bij Diskinternals.

Op de site van Synology staat dat er gerepareerd kan worden door een disk te vervangen door een
andere grotere harddisk.

Dit ga ik nu proberen.

[Birdy]

Het status lampje knippert oranje.

Dat is normaal, maar dat begreep je wel, denk ik.

Bij of alleen HD1 erin of alleen HD2 erin, is dan de NAS ook niet benaderbaar ?

Je zou anders ook nog even een moederbord test kunnen doen.

[Eeko]

Moederbord is goed.

[Birdy]

Maar, wat betreft:

Bij of alleen HD1 erin of alleen HD2 erin, is dan de NAS ook niet benaderbaar ?

[Eeko]

Eén van de twee schijven blijkt defect te zijn. Als ik de goede schijf in de NAS stop en de defecte niet dan is de NAS gewoon te benaderen.
Dank voor de hulp.

[Birdy]

Dat is dan duidelijk en waarschijnlijk heb je nog garantie, tenzij je oude HD's in de DS218j had gezet.