Active Insight - Volume capacity trend & forecast (%) - Support feedback

[m4v3r1ck]

Even delen voor diegene, die ook mogelijk mijn probleem heeft met Active Insight.

Hieronder de feedback van SynologY Technical Support mbt het probleem op mijn DS1821+ DSM 7.2.1 Volume capacity trend & forecast (%) (WD RED 6TB HDDs)

Ik hoop niet dat dit iets te maken heeft met een tweak op de servers van SynologY mbt dat HDD geneuzel van ze.

Thank you very much for the patience.

Our development team has identified that the metrics interruption you experienced was caused by an error during the server’s processing of the metrics.

We understand that this interruption may have caused gaps in your monitoring records, and we truly appreciate how important continuous data is for your operations.

Our team is actively investigating the issue, but unfortunately, there is currently no workaround available. Please rest assured that resolving this is our highest priority, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

Thank you very much for your patience and understanding.

I would like to add that although there is currently no workaround for the historical metrics, we expect the volume capacity trend forecast to emerge within the next few days as new data continues to be generated.

I hope this works for you.

[Hofstede]

Het verbaasd me eigenlijk dat iemand dit gebruikt. Het eerste wat ik na elke DSM update doe is Active Insight er afgooien. 

Ik heb zelfs een ticket bij hen ingeschoten en m'n beklag gedaan dat het bij elke DSM update weer opnieuw wordt geinstalleerd.

[Birdy]

Ach, zolang je Active Insight niet registreert, doet het helemaal niets. en het neemt maar 21 MB in beslag.

[Hofstede]

Destijds zag ik in de logs van mijn netwerk dat de applicatie regelmatig probeert naar "huis" te bellen. Ook al heb je geen abonnement.

[m4v3r1ck]

Dank voor je reactie, wat versta jij onder “naar huis bellen”? Dit klinkt als een serieus iets. Ik gebruik het al sinds de aanschaf van mijn DS1821+.

Wordt er privacygevoelige data van mijn NAS gelezen/gedownload/geüpload? Staat er dan achterdeur open?

[Hofstede]

Er wordt data vanaf je NAS naar het Active Insight panel gestuurd. Bijvoorbeeld de trends waar jij het over hebt wordt zover ik kan zien op Synology servers opgeslagen.
Maar wat er allemaal precies verstuurd wordt is niet duidelijk. Waarschijnlijk zal dat in de voorwaarden staan.

[Briolet]

Blij dat het nog niet op mijn nas staat. 

Is het zo iets als een uitgebreide versie van CMS?  Want daar blijven de data in eigen beheer en gaan niet in een externe cloud.

[Hofstede]

Ja dat klopt. Het is een soort van CMS "in the cloud". Het is ook eigenlijk bedoeld voor bedrijven voor beheer van NASsen op diverse lokaties. Voor de echte functionaliteit moet je ook betalen.

Edit: Ik zie dat tegenwoordig de eerste 3 NASsen gratis zijn. Voor meer ga je betalen.

[m4v3r1ck]

Ik ga toch iets dieper in oa de voorwaarden duiken. Dank voor jullie reacties!