Synology Assistant unresponsive

[PeterG]

Ik wil een groot aantal foto's toevoegen aan mijn DS. Hiervoor wil ik de photo-uploader (PU) van de Synology Assistant (SA) gebruiken. Bij het openen van de SA had ik geen PU tabblad en dubbelklikken op de tandwielknop opent alleen de aanmeldpagina van mijn DS. Datzelfde geldt voor dubbelklikken op de helpknop en infoknop daarnaast.

Ik heb de laatste versie van SA gedownload en geinstalleerd. Nu kreeg ik wel de mogelijkheid tabbladen toe te voegen. Dat was meteen na het starten van het programma. Echter, na een paar seconden lijkt SA te bevriezen en kan ik de tabbladen niet openen. Alles in SA is dan unresponsive behalve de toegang tot mijn DS. Het maakt niet uit waar ik op dubbelklik: het leidt tot mijn aanmeldpagina van de DS. Opnieuw zoeken naar de DS werkt nog wel en de DS wordt dan ook weer gevonden. De rest blijft unresponsive.

Voor de duidelijkheid: SA vindt mijn DS wel, maar alle andere functionaliteit in SA is unresponsive

Ik gebruik windows 7 (64bit) en IE9

Wat doe ik fout?

[PeterG]

Probleem opgelost!

Alhoewel ik al een aantal weken worstel met het probleem kreeg ik net na het posten een ingeving die me naar de oorzaak van het probleem leidde. Ik herinnerde me dat ik een tijd geleden problemen had met Google Earth. Na lang zoeken bleek toen niet Google Earth maar mijn WACOM tablet het probleem te geven. Binnen bepaalde menu's van het programma is de linker muisknop niet te gebruiken. Probleen is bij WACOM bekend, maar nog niet opgelost.

Bij de Synology Assistant geeft het WACOM tablet dezelfde fout. Alles lijkt unresponsive omdat het niet reageert op klikken. Ik heb een andere USB muis geprobeerd en daarmee werkt Synology Assistant zoals het hoort.

Excuses voor het net iets te vroeg posten van dit item, maar misschien is iemand toch geholpen met het speuren naar de oorzaak en de bijbehorende oplossing