Synology-Forum.nl

Packages => Officiële Packages => Photo Station / Photos => Topic gestart door: GerardR op 06 oktober 2017, 22:47:22

Titel: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 06 oktober 2017, 22:47:22
Ik ben een nieuwe nas aan het installeren. Als ik in photostation (als administrator) klik op "instellingen" dan blijft de pagina continue staan op "bezig met laden". admin_index.php lijkt niet te werken.
Ik heb de NAS (DS218+) al een keer teruggezet naar fabrieksinstellingen en ben opnieuw begonnen. OOk dat hielp niet.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Birdy op 06 oktober 2017, 22:57:55
Even geinstalleerd op m'n DS411Slim, geen probleem.

[attachimg=1]

Omdat je NAS een nieuw model is, zou het zomaar kunnen dat er een bug in zit, zou een ticket inleggen.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 06 oktober 2017, 23:09:04
Dank je wel voor je snelle reactie Birdy. Het blijkt dat ik bij dsm gebruiker photostation ook niet kan aanvinken voor lezen/schrijven.
Morgenochtend ga ik opnieuw alles doornemen en als het nog niet lukt een ticket inleggen. Op min DS214+ werkt het prima.
Bij het terugzetten naar fabrieksinstellingen worden toch aĺle instellingen verwijderd zonder uitzondering?
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Birdy op 06 oktober 2017, 23:12:42
Citaat
Bij het terugzetten naar fabrieksinstellingen worden toch aĺle instellingen verwijderd zonder uitzondering?
YUP, vandaar fabrieksinstellingen, je krijgt ook waarschuwingen te zien dat alles wordt verwijderd (of zoiets).
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 07 oktober 2017, 09:18:02
Omdat je NAS een nieuw model is, zou het zomaar kunnen dat er een bug in zit, zou een ticket inleggen.
done
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Birdy op 07 oktober 2017, 10:11:53
Klopt je kunt geen rechten wijzigen in DSM, moet in PS gebeuren.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 07 oktober 2017, 11:50:11
Klopt. Rechten per photomap worden toegekend in Photostation.
Maar je moet in de DSM wel  rechten kunnen toekennen aan de map Photo. Heb ik  in mijn andere Nas ook gedaan
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Birdy op 07 oktober 2017, 12:05:05
Officieel kan dat dus niet:

Niet in het Configuratiescherm>Gedeelde map:
[attachimg=1]

Ook niet niet in File Station:
[attachimg=2]
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 07 oktober 2017, 12:45:10
Op mijn DS214+ kan ik het wel in de gedeelde map. zie bijlage
Ik krijg geen bericht, zoals jij, onderaan het scherm
Bij de DS218+ wel het bericht!
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Briolet op 07 oktober 2017, 12:52:41
Citaat
Op mijn DS214+ kan ik het wel in de gedeelde map. zie bijlage
Daar is een (of twee?) jaar geleden al een discussie over geweest. Ergens in dsm of photostation kun je instellen waar de rechten ingesteld moeten worden.
Ergens een checkbox.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 07 oktober 2017, 13:01:49
In de afbeelding in van het bericht van Birdy van gisteravond 22.57 uur geeft hij dat al aan. Maar zolang de pagina admin_index.php niet opent kom er niet bij
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Birdy op 07 oktober 2017, 13:06:32
Maar je moet in de DSM wel  rechten kunnen toekennen aan de map Photo. Heb ik  in mijn andere Nas ook gedaan

Ik krijg dit alleen voor elkaar als ik PS eerst stop, de map wordt dan gezien als een gewone Gedeelde map:

[attachimg=1]

Echter, als ik PS weer start, zijn de rechten verdwenen:

[attachimg=2]

Als ik via PS rechten toe ken aan DSM gebruiker Birdy:

[attachimg=3]

Dan zie ik deze terug in DSM maar, kan daar niet wijzigen:

[attachimg=4]

Dus, of je hebt PS uitstaan of je hebt een andere methode gevonden om dit voor elkaar te krijgen maar, nogmaals, officieel kan het dus niet.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 07 oktober 2017, 13:21:39
@ Birdy Ik geloof je zondermeer dat het officieel niet kan. De gedeelde map is destijds op mijn DS214+ automatisch aangemaakt bij het installeren van Photostation. Vanaf dat moment heb ik er gewoon mee gewerkt.
Het ticket ligt bij Synology. Het lijkt mij dat zij met een oplossing komen hoe "admin_index.php" gaat werken op mijn DS218+
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Birdy op 07 oktober 2017, 13:24:00
Precies, daar gaat het om natuurlijk, we zien wel wat de oorzaak/oplossing is. ;)
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 07 oktober 2017, 13:26:38
Dank voor meedenken Birdy. De reactie van Synology hoor je nog.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: ronhoo op 09 oktober 2017, 17:37:33
Ik heb dit ook, bij mij krijg ik een melding van Norton internersecurity dat die dit als een aanval ziet.
Ik ben er nog niet mee bezig geweest om de firewall bij te stellen
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 09 oktober 2017, 18:04:01
Zowel firewall in de NAS als de Norton firewall heb ik tijdens het testen uitgezet. Die optie had ik al bekeken.

Je hebt mij toch op een idee gebracht. Ik ben alle opties individueel gaan uitzetten in Norton. Als de "knop" inbraakpreventie afzonderlijk wordt uitgezet dan wordt de pagina "admin_index.php" geladen en kan ik de gebruikersrechten invullen.
Het is alleen vreemd dat dit bij de DS218+ moet en bij de DS214+ geen enkel probleem geeft.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: Briolet op 09 oktober 2017, 19:01:31
Ik heb dit ook eens gehad bij de netwerk settings. De pagina laadde wel, maar sommige settings werden niet opgehaald en moest je elke keer opnieuw invullen als je iets op die pagina wilde aanpassen.

Dat was volgens mij een script-blokker die toen iets tegenhield.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: ronhoo op 09 oktober 2017, 21:22:58
Bij mij heb ik het probleem gevonden.
Ik gebruik dus Norton Internetsecurity.
en wordt de photostation herkent als een inbreker.
Dit kun je opheffen door via de firewall, handtekening voor inbraak, de attack van Synology te deactiveren
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 09 oktober 2017, 23:32:33
Bedankt Ronhoo. Dit was de oorzaak.
Ik zal Synology op de hoogte stellen dat het ticket kan vervallen
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: ronhoo op 10 oktober 2017, 00:14:38
ik kom er zojuist achter dat er enorm veel data verkeer is via mijn pc
Ik heb het kruisje maar weer aangezet, totdat ik weet wat er gebeurd.
Vervolgens gaat de data stroom weer omlaag.
Misschien weet iemand dat wat er gebeurd.
Zie bijlage
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 10 oktober 2017, 10:12:47
Probleem met dataverkeer heb ik niet.

Ik heb contact gehad met Norton. Zij adviseren Synology de code in Photo Station na te kijken en hen een verzoek te sturen om het pakket te deblokkeren. Ik heb dit doorgegeven aan Synology onder het ticketnummer dat al was aangemaakt.
Hopelijk leidt dat tot een definitieve oplossing om dit probleem bij anderen te voorkomen.

UPDATE:
email Synology:

Dear Gerard,
Thank you for your message and information.
 
I will pass this message to our developers to check this issue.
Please kindly stay tuned for the update, and in the meantime, we apologize for any inconvenience caused.
 
Hope this help and please let us know if any further assistance.
Take care and have a good day,
Eric Lin
Technical Support
Synology Inc.
Titel: Re: kan instellingen pagina niet laden
Bericht door: GerardR op 12 oktober 2017, 12:00:22
emailbericht van Synology, vandaag ontvangen:

Dear Gerard,
 
After checking this issue by our developers and product management group, it's confirmed that the issue is caused by the Norton false positive.
We have submitted the form to the Norton, please wait for Norton update.
 
Hope this help and please let us know if any further assistance.
Best Regards,
Eric Lin
Technical Support
Synology Inc.