Photos app (iOS) werkt alleen met QuickConnectID, niet met IP-nr of DDNS naam

[ericj]

Ik heb mijn oude DS216play vervangen door een DS923+ en daarmee de stap gezet naar Photos ipv Photo Station.

Dat werkt, ook remote, via een webbrowser. Ik kan dan rechtstreeks naar Photos door zowel de DDNS domeinnaam gebruiken (xxxx.synology.me/photo) als het public IP-adres als de QuickConnect ID.

Alleen lukt het me niet om met de Photos app voor iOS in te loggen met de DDNS domeinnaam xxxx.synology.me.

Als ik het lokale IP-nr of het publieke IP-nr lukt het ook niet, in alle gevallen de melding "Kan geen verbinding maken met de server. Controleer het IP-adres en de netwerkconnectiviteit. We raden voor eenvoudige instelling het gebruik van QuickConnect aan."

Het gekke is dat ik bij het inloggen met ip-nummers wel het https certificaat ontvang. Dus er is wel degelijk verbinding met de server zou ik zeggen. In de logfiles zie ik geen relevante meldingen.

Wat kan ik nog controleren?

[Wyodor]

Probeer het eens met de naam van de NAS.

Ik gebruik diskstation.local

[ericj]

Dat geeft hetzelfde resultaat als het ip-nummer: ik krijg wel een certificaat (warning vanwege niet-vertrouwde autoriteit) maar daarna dezelfde melding "Kan geen verbinding maken met de server".

[Babylonia]

Ik kan dan rechtstreeks naar Photos door zowel de DDNS domeinnaam gebruiken (xxxx.synology.me/photo) als het public IP-adres als de QuickConnect ID.

Alleen lukt het me niet om met de Photos app voor iOS in te loggen met de DDNS domeinnaam xxxx.synology.me.

Als je in het ene geval xxxx.synology.me/photo  moet gebruiken,
zul je dat voor iOS      xxxx.synology.me/photo  ook moeten gebruiken.
-

[ericj]

Nice, dat is het inderdaad!

Ik snap dan alleen niet waarom Synology in de app zelf en de documentatie zegt: "Voer het IP-adres, DDNS-hostnaam of QuickConnect ID van uw Synology NAS in.", want een hostnaam of een IP-adres is toch echt het deel zonder /photo!

https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/help/SynologyPhotos/iPhone?version=7

Dank voor het meedenken en de juiste oplossing!

[Babylonia]

Je kunt zoiets ook controleren door in de NAS zelf in te loggen (DDNS met aanvullend poortnummer).
En vanuit de NAS zelf  Photos  op te klikken. Zie je vanzelf welke toevoeging achter het domein of IP-adres wordt aangevuld.