Camera kwijt na kleine update DSM

[Remon1979]

Hoi,

vamiddag kleine update in DSM en gelijk mijn camera niet meer verbinden in SS.
Nu had ik al een ticket lopen via de helpdesk maar die willen met remote acces in mijn syno kijken. Heeft iemand daar ervaring mee??
En hoe gaat dat in z'n werk, want wanneer krijg ik contact met die lui als ze in mijn nas willen kijken, contact loopt nu via de mail en dat gaat niet zo vlot.

Ben bang dat ik nu mn hele camera weer moet resetten voordat ik deze weer kan toevoegen in SS.
Iemand een idee?

[Jan01]

Je moet de helpdesk toestemming geven en dan hebben zij enkele dagen toegang tot jouw nas en kunnen zij het probleem bekijken.
Ook al laten doen en werkt perfect.