Connectie camera valt vaak weg

[coppe218]

Ik heb sinds de update van mijn ziggo/f-secure antivirus geen problemen meer met mijn Foscam camera die buiten hangt en SS.

[danje]

@coppe218: wat is een ziggo?
Is dat een soort router?  Of wat voor soort toestel is dat?

Op de nas staat ook een antivirus.  Zou die voor problemen kunnen zorgen?  Wel vreemd want de andere ipcamera heeft totaal geen problemen (FI8910W).

als ik weet wat een ziggo is kan ik hier misschien eens kijken of er iets soortgelijks in mijn config zit...

[coppe218]

Ziggo is de provider en die biedt een antivirus programma aan welke eigenlijk van F-secure komt. Deze zorgde er bij mij voor dat de liveview steeds werd verbroken terwijl er wel degelijk verbinding was. (opnemen via beweging gebeurde gewoon).

[Dennis123]

Even ter info;

Ik heb 12 Zavio camera's hangen en er volgen nog een aantal. Voor lange tijd de "verbinding verbroken" problemen gehad. Toen tijdens een update veel minder problemen, maar na de installatie van DSM 5.0 weer dagelijks problemen. Het lijkt er wel op dat het telkens dezelfde camera's zijn die uitvallen.

Alle camera's worden via een PoE switch van stroom voorzien.

Ik kan SS nog steeds niet als een stabiele software aanbevelen. En al zeker niet gezien de kosten voor de licenties.

[Firepeet]

Met betrekking tot het steeds wegvallen van de verbinding tussen SS en de camera('s) heb ik contact opgenomen met hun supportafdeling en vandaag heb ik de volgende reactie ontvangen:

Currently, we are aware of this issue and we are working on a fix for it. This disconnected scenario would be improved by the time the next version of the Surveillance Station is released. This should be within several weeks. Sorry for any inconvenience caused.

Dus nog even een paar weken geduld voordat het definitief opgelost zou moeten zijn.

[wbree]

Ik heb zelf 3x AVM-457 (HD) camera's aan de NAS hangen, maar heb geen last van uitvallen.
Kennelijk heeft het gebruikte  type/merk camera invloed op de storingen?

Laatste DSM5.0 4458 met update 1 geïnstalleerd.

Wilco

[Dennis123]

Ik heb zelf 3x AVM-457 (HD) camera's aan de NAS hangen, maar heb geen last van uitvallen.
Kennelijk heeft het gebruikte  type/merk camera invloed op de storingen?

Laatste DSM5.0 4458 met update 1 geïnstalleerd.

Wilco

Alles is up date, camera's, diskstation, etc. Ik blijk er nu weer veel meer last van te hebben, nadat DSM5.0 is geinstalleerd.

Er werd al aangegeven dat het bekend is bij synology. Ik zal het even afwachten.

[mrijnvis]

heb dit zelfde probleem met diverse synology nassen en div camera's, verbinding valt weg en komt terug
dit gebeurt alleen met een wifi verbinding (foscam een dome camera en een binnen camera.
had zelfs een timer die 2x per dag uitsloeg om de camera te verbinden (af en toe moest ik de stroom van de camera afhalen om opnieuw te verbinden en dit werkt niet als je op vakantie bent)
nu via een pc met andere software en geen problemen meer over de wifi. Met een kabel (tot nu toe) geen problemen., zelfde probleem met oude dsm versies.

[Dennis123]

Ik ga ook overschakelen op een ander systeem. Er is tijdelijk een pc op 1 locatie geplaatst met de software "NUUO". Over een verschil van dag en nacht gesproken.

Live viewer aanklikken, direct beeld, nooit vallen camera's uit. In het programma zelf rechtermuisklik, direct resolutie kunnen wijzigen. Opgenomen beelden, direct beeld zonder te moeten wachten, voor- achteruit beelden kijken zonder haperen. En dan heb ik het hier over een pc die hier niet eens lokaal staat.

De surveillance software van synology is echt waardeloos met een hoofdletter W t.o.v. van deze software. En ik ben echt lang genoeg bezig geweest om synology een kans te geven.

Ook via iphone, direct bewegende, niet haperende beelden.

Ik ga overstag. Jammer dat een seperaat systeem voor moet komen, maar beter dan een constante ergernis en niet werkend camera's op cruciale momenten.
 

[mrijnvis]

even heel voorzichtig.... heb de nieuwste video surv erop gezet...  lijkt beter te gaan.......

[chrisdrh]

Na de laatste update van SS gisteren is het erger geworden. Heb vandaag al 10 mailtjes gehad verbinding verbroken/hersteld. Iets wat met de vorige versie 1 of 2 keer per dag was. Dus nog geen verbetering!

[Dorus]

Goed om te lezen dat ik niet de enige ben met dit probleem.

Dit probleem is er sinds vorig jaar.
Daarvoor geen last van disconnecties.
Het materiaal wat ik gebruik is hetzelfde (camera, router) en de camera hangt op dezelfde plaats.
Het speelt al een tijdje en de oplossing lijkt me van Synology te moeten komen.
Zijn er Synology medewerkers actief op dit forum die hier wat over kunnen zeggen?

[Birdy]

Zijn er Synology medewerkers actief op dit forum die hier wat over kunnen zeggen?

Nee, Synology leest hier niet mee dan zal je naar http://forum.synology.com/enu/ moeten, daar lezen ze wel mee.

Echter, je kunt ook een ticket inleggen als je dat nodig vind:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location

[wideko]

Zou de wifi-verbinding het probleem kunnen zijn?
Ik heb hier bij mij in SS een beeld dat regelmatig verspringt.
En dat terwijl er op het beeld direct naar de camera niet te zien is.
Zie een voorbeeld in het plaatje

Camera 1:
Wanscam
buiten via wifi
versie 67.3.0.127
Continu wegvallen.

Camera 2:
Wanscam
binnen kabel

SS versie 6.3-3347

Zou een verbinding via het elektranet een oplossing kunnen zijn?
Ik zit hierbij te denken aan de D-Link - DHP-309AVte denken.

[Speedy Keurntjes]

Dag allen,

Ik ben systeembeheerder en beheer bij ons op kantoor 4x foscam FI9805E en 2x AXIS MP3007PV domes. Dit doe ik d.m.v. een DS414 met SS (de nieuwste versie 6.3).

Allereerst is het noodzaak de Foscam camera te voorzien van nieuwe firmware. Bij ons kreeg ik veel meer configuratie mogelijkheden erbij. http://www.foscam.com/down3.ASPX
LET OP!!! Alle firmwareupdates versie voor versie omhoog brengen. Doe je dit niet, krijg je een mooie error. 

Ik herken de problemen van hierboven. Een oplossing die bij ons werkte is de bitrate per camera op constant te zetten i.p.v. variabel.

Groeten Roel