Synology-Forum.nl

Packages => Officiële Packages => Surveillance Station => Topic gestart door: jgmhorst op 15 oktober 2013, 11:17:51

Titel: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: jgmhorst op 15 oktober 2013, 11:17:51
Surveillance station geeft vaak de melding "verbinding verbroken". Wanneer ik bij "camera bewerken" de verbinding test dat wordt hij wel gevonden. Camera uit/inschakelen in surveillance station wil niet helpen. Type camera is D-Link DSC-5222L en is dmv een power adapter verbonden. Nadat de camera zelf gereset is kan ik hem in surveillance station wel weer inschakelen. Overal wordt gedraaid met de laatste firmware. Zijn er meer mensen met dit probleem?
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: GerardS op 18 oktober 2013, 19:15:54
ja ik heb dit ook met mijn Foscam FI9821W. Heel vervelend.
Gerard  ;D
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: jgmhorst op 18 oktober 2013, 21:15:54
Ja, toch erg vreemd dat hij binnen dezelfde applicatie wel gevonden wordt (en bij test connectie ook nog beeld geeft), maar toch niet kan connecten...
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Gobert op 18 oktober 2013, 21:55:16
Y-cam idem. Ben terug naar de camera software, die wel probleemloos is.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Tim__ op 18 oktober 2013, 22:19:18
Idem hier met de voornoemde foscam en ss.


Greets
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: jase op 31 oktober 2013, 20:24:35
Hi,

Voor degene die het nog niet wisten, in SS kun je m.b.t. de Foscam F19821W voor V2 kiezen. Lost het disconnection probleem op  :). Bij mij in ieder geval...

Gr,

Jase
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: GerardS op 01 november 2013, 11:32:41
Inderdaad, heb ik ook zo ingesteld. Bovendien heb ik alle portforwarding nog eens nagelopen en, waar nodig, goed ingesteld.
Maar ik heb hem nu via de kabel aan mijn modem gekoppeld. Dus nu sowieso geen problemen meer.
Gerard.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Tim__ op 01 november 2013, 13:05:28
Ik heb gekozen voor V2 en mijn 'oud' model ingeruild voor een nieuwe van hetzelfde type. Na 1 dag al bijna 10 meldingen van connection loss.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: jase op 01 november 2013, 21:36:04
Dat is vreemd, nah ik denk dat wireless ip-cam toch niet zo'n goed idee is. Ik was al van plan om een betere router te gaan halen  :lol: :lol:
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Gobert op 01 november 2013, 22:19:50
Niet zo'n goed idee...... Met de meegeleverde eigen software zijn er geen problemen.
De camera zie ik niet als schuldige, de Syn software daarentegen wel.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: jase op 01 november 2013, 22:58:55
True that ;). Hopelijk komt daar snel verandering in.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: zandhaas op 02 november 2013, 11:43:15
Ik heb sinds dinsdag een FI9805W. ;)
De eerste dag natuurlijk direct aan het spelen geslagen. Maar ik had dus toen ook een aantal disconnects via WIFI.

Daarna de aanwezige updates voor deze camera bij FOSCAM gedownload en geïnstalleerd. en sindsdien (twee dagen geleden) geen disconnects meer gehad.

Ik gebruik de nieuwste Beta van Surveillance Station op een DS710+.

Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: coppe218 op 03 januari 2014, 10:44:43
Ik heb sinds nieuwjaarsdag een Fi9804w. Deze heeft de laatste Firmware (van 27-12-2013) en SS 6.1. Wat mij opvalt is dat de connectie voor liveweergave steeds wegvalt (SS geeft verbinding verbroken) , maar opnemen gebeurt nog steeds. Er is dus wel degelijk gewoon verbinding. Via de camerasoftware zoals al eerder gemeld geen probleem.

Wat ook opvallend is, is dat ik vanuit mijn werk via SS geen verbinding verbroken melding krijg in de liveweergave stream. Voor beide gebruik ik de Chrome browser. Thuis heb ik ook nog getest met Firefox, maar dat geeft hetzelfde probleem.

Ik had ook al een Ticket aangemaakt bij Synology, maar die geven geen support want staat (nog) niet in hun comptabiliteitslijst.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Gertje2105 op 04 januari 2014, 09:37:31
Ik heb hetzelfde probleem met een IPS camera. Deze ondersteunt ONVIF.
De test wordt goed afgesloten, maar zodra de instellingen worden opgeslagen wordt de verbinding verbroken.

Ik gebruik ook IPCam Viewer (iPhone/iPad app). Hier de camera in aangemaakt en er ontstaat een soortgelijk probleem. Met het testen van de verbinding in deze App wordt de camera op het ene moment wel gevonden, maar een paar seconde later niet meer.

Ik zoek het nu toch in een instelling van de camera ... ?

Mochten er nog tips zijn

Bvd!
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: coppe218 op 04 januari 2014, 20:33:00
Bovenstaande is dus toch anders Met de eigen software, rechtstreeks met de Foscam camera heb ik totaal geen verbindingsproblemen. Alleen de Liverweergave van SYnology geeft aan "verbinding verbroken". Er wordt echter nog steeds door de Synology opgenomen. De verbinding tussen router en camera en tussen router en Synology is dus niet verbroken. Dit moet bij mij met de software van Synology te maken hebben.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: chimmi op 06 januari 2014, 14:09:49
Bij mij wordt de connectie ook geregeld verbroken,en dan blijft niet meer over dan de camera uit het stopcontact te trekken om weer verbinding te krijgen.Als dat zo blijft heeft het weinig zin om licenties aan te vragen voor meer camera's .
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: zandhaas op 10 januari 2014, 10:48:12
Ik heb deze thread al regelmatig bekeken en verbaasde me er over dat er zoveel mensen met dit probleem zijn.
Zelf heb ik namelijk geen enkel probleem met mijn Foscam camera.
Nu zag ik zojuist toevallig op het Duitse forum hetzelfde probleem voorbij komen.
Daar werd als oplossing aangedragen dat je voor het connecten van de camera in SS de "echte" admin user en bijbehorend wachtwoord moet gebruiken. Bij de betreffende gebruiker was dit ook inderdaad de oplossing.
Zelf heb ik dit per toeval ook zo ingesteld.

Dus gebruiken jullie de echte "admin" gebruiker? Zo niet dan zou ik het even proberen.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: chimmi op 10 januari 2014, 11:02:56
De admin gebruikersnaam heb ik , alleen heb ik hem een wachtwoord gegeven.
Ik zou het eens zonder  wachtwoord kunnen proberen.
Gr. Chimmi
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: coppe218 op 10 januari 2014, 11:42:44
Lijkt me stug, want met de nieuwe firmware van Foscam moest ik het wachtwoord wijzigen en kon dus nit gebruikmaken van het standaard wachtwoord. Ook is mijn huidige wachtwoord ingesteld als administrator.

wat bij mij ook nog geld dat de verbinding niet echt is verbroken. Hij neemt nog steeds gewoon op, alleen de verbinding in Liveweergave is verbroken. Dus SS ziet de camera nog steeds. Liveweergave via DScam en vanaf een ander IP-adres is ook geen probleem. Heel vreemd dus.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: TDEP op 15 januari 2014, 12:52:49
Beste mensen,

Ik heb een licentie voor Ip_cams, dus totaal 5 cams. Sinds de laatste update van het Surveillance station zie ik wel alle camara's. Het opnemen in Mpeg4 modus gaat dus niet meer. Zodra ik de camera's in stel op Mpeg4 met audio dus, gaat het gigantisch fout. Niet direct in de gaten, maar de volgende ochtend stonden er in mijn mailbox ruim 1200 berichten van het in en uitschakelen van de één webcam. Ik gebruik verschillende cams van Panasonic, te weten BL-C101, 111, 210 en een Dlink 930 serie.
Contact gehad met Synology, maar geen van alle aangedragen opties help.
Ik heb spijt van die laatste updates. Natuurlijk is het niet zo'n ramp geen geluid te hebben bij de opnamen, dus wacht maar af of dit probleem opgelost zal worden in de toekomst. Als het niet zo is ga ik overstappen naar Netgear. Maar misschien is er op het forum iemand die dit probleem kent en mogelijk heeft opgelost.
 
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: danje op 21 februari 2014, 18:52:53
Hoi,
ben nu al een paar dagen zoet met het proberen uit te pluizen en oplossen van het probleem dat hier wordt aangehaald.  De ene seconde is verbinding verbroken, de seconde erna weer in orde en zo gaat het maar door, als het moet honderden keren per uur.
Al divers geprobeerd maar geen soelaas.
Mijn laatste aanpassingen lijken nu wel succesvol.
Ik had zowel in SS als in de foscam-camera de bewegingsdetectie aanstaan.  Ik heb deze nu in de foscam afgezet en enkel nog maar in SS aan.  En nu lijkt het wel stabiel te draaien.  Zouden de beide bewegingsdetectie met mekaar in de clinch gaan? 
Is echter jammer want door de bewegingsdetectie in de cam te gebruiken kon ik per cam afzonderlijk een mail laten sturen.  Ik heb immers een paar camera's hangen.  Die aan de achterdeur reageert dagelijks meermaals omdat we vaak de tuin in gaan.  Die moet dus liefst niet een paar honderd mails per dag sturen.  De camera aan de voordeur (weinig beweging) mocht wel mailen.  Maar als je mailinstelling in SS doet, dan kan je precies niet per camera afzonderlijk laten mailen (of kan dat wel?)

Maar enfin, het probleem van 'verbroken verbinding', 'verbinding hersteld', 'verbinding verbroken',... is tot nu toe opgelost en stabiel.

PRoberen jullie ook eens uit of het probleem daar kan zitten?

Ik zou nu ook eens kunnen proberen de bewegingsdetectie in foscam aan te zetten doch in SS uit. Ben benieuwd of probleem dan ook nog voorkomt...
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: TDEP op 21 februari 2014, 22:51:00
Hoi Dantje,

Ik heb afgelopen week mjin DS710+ helemaal opnieuw geïnstalleerd, omdat het het vervangen van de 2 x 2TB schijven niet kon voltooien omdat de installatie van die 2 x 2 TB schijven met een oudere DSM versie was gedaan. Om 2 x 4 TB te kunnen installeren moest ik de laatste nieuwe DSM en assistant downloden en van daaruit de nieuwe installatie uitvoeren. Toen verliep alles perfect, op het installeren van de 5 IpCams. Het probleem van in en uitschakelen van de cams was opgelost. Doch ook in de DSM 4.3.3827 geeft de surveillance app problemen. Ik had gehoopt dat met de laatste nieuwe DSM het instellen van beweging en meldingen per mail opgelost zou zijn, maar dat was helaas niet zo. Eigenlijk moet het mogelijk zijn de cams afzonderlijk in te kunnen stellen op berichtgeving en detectie, maar dat werkt dus van geen kanten. Als ik één cam instel op bewegingsdetectie en melding, dan wordt ik gek van de mailtjes die binnen stromen omdat alle cams dan worden ingeschakeld voor detectie en verzenden.  Dus geen meldingen als er iets gaande is. Voorts had ik nog graag de Radius server draaien, maar dat krijg ik niet voor elkaar. De server is ingeschakeld maar ik zou mijn wifi netwerk zou kunnen instellen dat de users die gebruik maken van het wifi netwerk in moeten loggen met hun eigen gebruikersnaam en wachtwoord waar ze ook mee inloggen op de DS710+. Nogmaals daar ben ik nog niet uit, De tijd ontbreekt me om de hele dag met die server bezig te zijn, omdat dan mijn werk blijft liggen, en het moet tcoh gedaan worden.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: danje op 23 februari 2014, 16:38:27
 :S te vroeg victorie geroepen... 
De Foscam FI8904W blijft uitvallen.
Gans de nacht deed hij het goed doch dan was het weer gedaan. :(
Een paar keer op de resetknop gedrukt om opnieuw te laten inpikken op het wifisignaal.  Allemaal tevergeefs.
Het uitvallen en terug in contact komen wisselt mekaar af om de seconde. Bijgevolg een massa mails.
Zelfs terug op de ladder gekropen, alles van de muur gehaald.  Terug naar fabrieksinstelling gezet en bekabeld aangesloten op de router.  Alle settings terug ingebracht.  De firmware één per één ge-updated.
Ik heb deze dan de ganse nacht in de garage, op gelijke afstand als onder de dakgoot, gelegd om te zien of het signaal blijft of ook weer continu uitvalt.  No problemo! :P
Gans de nacht vlekkeloos gewerkt, :D geen enkele melding in de NAS DS212j van verloren connectie.
Dan gans de dag tot 14u ook vlekkeloos blijven werken bij daglicht. :lol:
Dus, denkende dat alles OK, terug de ladder op en alles onder de dakgoot gehangen.
Amper van de ladder, idem dito probleem :o.  Connectie valt uit.  NIet meer te benaderen,... :S
Terug van de muur gehaald en op de vensterbank gelegd.  Geen probleem, alles doet het. :o
Totdat mij 'een licht gaat branden'. :idea:
De camera hangt hoog tegen de dakgoot.
De antenne van de camera hangt vlak naast twee elektriciteitsleidingen.  Eentje van 220V dat naar het stopcontact gaat waarin ik de camera plug.  De andere varieert naargelang de zonneschijn omdat deze van de zonnepalen op het dak zijn.  Daar gaat soms (naar het schijnt) 600 tot 700V door.
Zouden deze leidingen die vlak naast de antenne lopen het signaal van de camera telkens onderuit halen :oops:?  En dan zeker die van de zonnepanelen?  Immers 's nachts deed de camera het goed.  Het uitvallen was telkens tijdens de dag. 
Iemand daar ervaring mee?  Als dat het probleem is, dan is de oplossing natuurlijk om de camera daar een eindje vandaag te halen...  ::) :?:
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: coppe218 op 23 februari 2014, 19:25:17
Zoals ik al enkele keren heb aangegeven viel bij mij alleen de live connectie weg. Hij bleef gewoon opnemen bij beweging. Nu ik mijn virusscanner opnieuw heb geïnstalleerd is het probleem opgelost bij mij.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: dnb op 23 februari 2014, 21:36:53
Mijns inziens is het gewoon de wifi. Ik heb diverse Foscams en met zowel de 8918W, de 8909W als de 8907W heb ik de ervaring dat ze nooit helemaal stabiel zijn via wifi. Ik ken de disconnected meldingen uit SS en wat ik ook deed, ik kon er geen patroon in ontdekken. Een "disconnect" op commando uitlokken is me nimmer gelukt.

De kwaliteit van het wifi signaal lijkt niet veel uit te maken, ik heb een camera op 3 meter van de wifi router zonder obstakels en die camera geeft wel disconnects.

Bedraad aangesloten stopten de disconnects bij mij direct. Voor de lastige plekken zou ik eventueel een simpele powerline adapterset adviseren om toch bedraad te kunnen werken. Ik heb nu zo'n 1,5 jaar een 8909W via powerline aangesloten die 24/7 gemonitord wordt door SS zonder disconnect.

Maar het is en blijft natuurlijk heel schraal dat een camera die gepromoot wordt als wifi camera niet helemaal stabiel is over de wifi. Ik betwijfel trouwens of dat aan Foscam ligt, ik vrees ook dat de werkwijze van SS wat te wensen over laat. Sowieso is het vreemd dat SS niet zelf gewoon probeert te reconnecten, want dat is al voldoende om alles weer op gang te krijgen. En als automatisch reconnecten teveel gevraagd is, dan zou ik op z'n minst verwachten dat SS mij een notificatie mailt als een van de camera's disconnected is volgens SS.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: dnb op 25 februari 2014, 20:27:07
For what it's worth: ik heb een feature request ingeschoten bij Synology met het voorstel dat ik in een volgende versie van SS graag een notificatie zou willen kunnen instellen voor de gebeurtenis "camera disconnected". Plus het voorstel dat ze misschien een automatische poging om te reconnecten kunnen inbouwen, omdat handmatig disable en direct weer enable de problemen in 99% van de gevallen meteen weer oplost. Ik reken nergens op, maar niet geschoten is altijd mis.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: zandhaas op 27 februari 2014, 13:00:33
..... volgende versie van SS graag een notificatie zou willen kunnen instellen voor de gebeurtenis "camera disconnected".

Ik weet niet welke versie van SS jij gebruikt maar in versie 6.1 kun je al een melding instellen als de verbinding met de camera is verbroken en ook een melding als de verbinding weer terug is.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: dnb op 27 februari 2014, 13:19:00
Ik gebruik inderdaad versie 6.1 en de notificatie staat aan voor verbroken verbindingen. Mijn ervaring is dat ik keurig een melding krijg als er een bonafide "disconnected" constatering is door een netwerkkabel die ergens uit getrokken wordt. Echter als het Foscam wifi probleem "disconnected" zich voordoet is dat kennelijk een bijzondere vorm, want die wordt door SS bij mij nooit gemeld. Maar je hebt gelijk dat er op zich wel een notificatie voor mogelijk is.

Het rare is dat SS de camera als disconnected noteert, terwijl ik via allerlei andere apps niks daarvan merk omdat ik gewoon beeld heb. Er is dus feitelijk geen disconnected situatie, maar SS zegt van wel.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Briolet op 27 februari 2014, 14:05:59
Die notificatie van verbroken verbinding heb ik uit moeten zetten. ik heb 5 camera's en elke camera is meerdere keren per uur zijn verbinding voor enkele seconden kwijt. Dan zit je al gauw op 100 meldingen per dag. Ik had liever gezien dat een paar sec geen verbinding géén disconnect genereerde. Of dat je de tijd kon instellen.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: danje op 28 februari 2014, 15:16:31
 :o
Het is toch wel een zeer bijzonder iets.
Ik had een foscam 8904 tegen de buitengevel gehangen.  Om de haverklap disconnect en terug connect.
Ik dacht dat het te maken kon hebben met de dikke koperen kabel van de zonnepanelen die vlak naast de antenne van de camera liepen.
IK heb de camera nu een week op een andere plek in huis gelegd met evenveel muren en afstand tussen de camera en de router... de ganse week geen disconnect gehad. De camera lag wel binnen huis.
Vandaag heb ik de camera terug tegen de gevel gehangen, nu een eindje van de koperen kabel van de zonnepanelen vandaan (ongeveer een meter).
Laps,  :x om de haverklap disconnect.
Voor wat het waard is, een repeater geplaatst tussen de camera en de router doch het probleem blijft.

Als hij een ganse week perfect kan werken dan is er voglens mij geen wifi-probleem.  Die koperen kabels zijn het volgens mij ook niet. 
 :lol: volgens mij kunnen die buitencamera's van foscam niet tegen 'buiten'.  :?:
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: coppe218 op 28 februari 2014, 15:20:06
Ik heb sinds de update van mijn ziggo/f-secure antivirus geen problemen meer met mijn Foscam camera die buiten hangt en SS.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: danje op 28 februari 2014, 15:29:13
@coppe218: wat is een ziggo?
Is dat een soort router?  Of wat voor soort toestel is dat?

Op de nas staat ook een antivirus.  Zou die voor problemen kunnen zorgen?  Wel vreemd want de andere ipcamera heeft totaal geen problemen (FI8910W).

als ik weet wat een ziggo is kan ik hier misschien eens kijken of er iets soortgelijks in mijn config zit...
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: coppe218 op 28 februari 2014, 15:52:52
Ziggo is de provider en die biedt een antivirus programma aan welke eigenlijk van F-secure komt. Deze zorgde er bij mij voor dat de liveview steeds werd verbroken terwijl er wel degelijk verbinding was. (opnemen via beweging gebeurde gewoon).
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Dennis123 op 26 maart 2014, 17:10:25
Even ter info;

Ik heb 12 Zavio camera's hangen en er volgen nog een aantal. Voor lange tijd de "verbinding verbroken" problemen gehad. Toen tijdens een update veel minder problemen, maar na de installatie van DSM 5.0 weer dagelijks problemen. Het lijkt er wel op dat het telkens dezelfde camera's zijn die uitvallen.

Alle camera's worden via een PoE switch van stroom voorzien.

Ik kan SS nog steeds niet als een stabiele software aanbevelen. En al zeker niet gezien de kosten voor de licenties.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Firepeet op 26 maart 2014, 21:15:31
Met betrekking tot het steeds wegvallen van de verbinding tussen SS en de camera('s) heb ik contact opgenomen met hun supportafdeling en vandaag heb ik de volgende reactie ontvangen:

Currently, we are aware of this issue and we are working on a fix for it. This disconnected scenario would be improved by the time the next version of the Surveillance Station is released. This should be within several weeks. Sorry for any inconvenience caused.

Dus nog even een paar weken geduld voordat het definitief opgelost zou moeten zijn.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: wbree op 27 maart 2014, 07:27:20
Ik heb zelf 3x AVM-457 (HD) camera's aan de NAS hangen, maar heb geen last van uitvallen. :)
Kennelijk heeft het gebruikte  type/merk camera invloed op de storingen?

Laatste DSM5.0 4458 met update 1 geïnstalleerd.

Wilco
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Dennis123 op 31 maart 2014, 11:59:54
Ik heb zelf 3x AVM-457 (HD) camera's aan de NAS hangen, maar heb geen last van uitvallen. :)
Kennelijk heeft het gebruikte  type/merk camera invloed op de storingen?

Laatste DSM5.0 4458 met update 1 geïnstalleerd.

Wilco

Alles is up date, camera's, diskstation, etc. Ik blijk er nu weer veel meer last van te hebben, nadat DSM5.0 is geinstalleerd.

Er werd al aangegeven dat het bekend is bij synology. Ik zal het even afwachten.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: mrijnvis op 11 juni 2014, 10:07:58
heb dit zelfde probleem met diverse synology nassen en div camera's, verbinding valt weg en komt terug
dit gebeurt alleen met een wifi verbinding (foscam een dome camera en een binnen camera.
had zelfs een timer die 2x per dag uitsloeg om de camera te verbinden (af en toe moest ik de stroom van de camera afhalen om opnieuw te verbinden en dit werkt niet als je op vakantie bent)
nu via een pc met andere software en geen problemen meer over de wifi. Met een kabel (tot nu toe) geen problemen., zelfde probleem met oude dsm versies.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Dennis123 op 17 juni 2014, 09:36:34
Ik ga ook overschakelen op een ander systeem. Er is tijdelijk een pc op 1 locatie geplaatst met de software "NUUO". Over een verschil van dag en nacht gesproken.

Live viewer aanklikken, direct beeld, nooit vallen camera's uit. In het programma zelf rechtermuisklik, direct resolutie kunnen wijzigen. Opgenomen beelden, direct beeld zonder te moeten wachten, voor- achteruit beelden kijken zonder haperen. En dan heb ik het hier over een pc die hier niet eens lokaal staat.

De surveillance software van synology is echt waardeloos met een hoofdletter W t.o.v. van deze software. En ik ben echt lang genoeg bezig geweest om synology een kans te geven.

Ook via iphone, direct bewegende, niet haperende beelden.

Ik ga overstag. Jammer dat een seperaat systeem voor moet komen, maar beter dan een constante ergernis en niet werkend camera's op cruciale momenten.
 
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: mrijnvis op 20 juni 2014, 09:20:58
even heel voorzichtig.... heb de nieuwste video surv erop gezet...  lijkt beter te gaan.......
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: chrisdrh op 20 juni 2014, 17:44:54
Na de laatste update van SS gisteren is het erger geworden. Heb vandaag al 10 mailtjes gehad verbinding verbroken/hersteld. Iets wat met de vorige versie 1 of 2 keer per dag was. Dus nog geen verbetering!
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Dorus op 05 juli 2014, 11:14:54
Goed om te lezen dat ik niet de enige ben met dit probleem.

Dit probleem is er sinds vorig jaar.
Daarvoor geen last van disconnecties.
Het materiaal wat ik gebruik is hetzelfde (camera, router) en de camera hangt op dezelfde plaats.
Het speelt al een tijdje en de oplossing lijkt me van Synology te moeten komen.
Zijn er Synology medewerkers actief op dit forum die hier wat over kunnen zeggen?
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Birdy op 05 juli 2014, 11:37:23
Citaat
Zijn er Synology medewerkers actief op dit forum die hier wat over kunnen zeggen?
Nee, Synology leest hier niet mee dan zal je naar http://forum.synology.com/enu/ moeten, daar lezen ze wel mee.

Echter, je kunt ook een ticket inleggen als je dat nodig vind:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: wideko op 12 juli 2014, 23:58:46
Zou de wifi-verbinding het probleem kunnen zijn?
Ik heb hier bij mij in SS een beeld dat regelmatig verspringt.
En dat terwijl er op het beeld direct naar de camera niet te zien is.
Zie een voorbeeld in het plaatje

Camera 1:
Wanscam
buiten via wifi
versie 67.3.0.127
Continu wegvallen.

Camera 2:
Wanscam
binnen kabel

SS versie 6.3-3347

Zou een verbinding via het elektranet een oplossing kunnen zijn?
Ik zit hierbij te denken aan de D-Link - DHP-309AVte denken.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Speedy Keurntjes op 18 juli 2014, 07:59:24
Dag allen,

Ik ben systeembeheerder en beheer bij ons op kantoor 4x foscam FI9805E en 2x AXIS MP3007PV domes. Dit doe ik d.m.v. een DS414 met SS (de nieuwste versie 6.3).

Allereerst is het noodzaak de Foscam camera te voorzien van nieuwe firmware. Bij ons kreeg ik veel meer configuratie mogelijkheden erbij. http://www.foscam.com/down3.ASPX (http://www.foscam.com/down3.ASPX)
LET OP!!! Alle firmwareupdates versie voor versie omhoog brengen. Doe je dit niet, krijg je een mooie error.  ;)

Ik herken de problemen van hierboven. Een oplossing die bij ons werkte is de bitrate per camera op constant te zetten i.p.v. variabel.

Groeten Roel



Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: wideko op 20 juli 2014, 20:31:11
Zou de wifi-verbinding het probleem kunnen zijn?
Ik heb hier bij mij in SS een beeld dat regelmatig verspringt.
En dat terwijl er op het beeld direct naar de camera niet te zien is.
Zie een voorbeeld in het plaatje

Camera 1:
Wanscam
buiten via wifi
versie 67.3.0.127
Continu wegvallen.

Camera 2:
Wanscam
binnen kabel

SS versie 6.3-3347

Zou een verbinding via het elektranet een oplossing kunnen zijn?
Ik zit hierbij te denken aan de D-Link - DHP-309AVte denken.

Helaas, de verbinding via het elektra-net heeft niet mogen helpen.
Mijn idee was dat door het toenemend aantal wifi-signalen in de ether, de verbinding steeds meer gestoord zou worden. De bedachte oplossing laat op dit moment nog geen verbetering zien.

Rechtstreeks op de camera inloggen laat gewoon een stabiel signaal zien. Daarin zie ik helemaal geen verspringen in het beeld. In SS wel en iedere verandering van beeld wordt gezien als een detectie.

Zou SS dan toch niet met de camera van Wanscam overweg kunnen?

Als bijlage de config van de camera in SS.

Iemand een idee om tot een oplossing te komen?
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Santina1 op 11 augustus 2014, 15:55:02
Ik heb een oa een Foscam FI9821W V2 aan de Synology hangen. Deze had ook veel last van uitvallen van de connectie ( 30 x / dag ) Na enige tips heb ik de variable bitrate uitgezet, en voila... Blijft nu al 2 dagen goed draaien..
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: TDEP op 12 augustus 2014, 11:31:05
Dit heb ik nog niet geprobeerd. Ga het proberen en kijk of het iets uit maakt.
Gr, Ton
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: on7tz op 16 september 2014, 20:42:04
Ik heb een oa een Foscam FI9821W V2 aan de Synology hangen. Deze had ook veel last van uitvallen van de connectie ( 30 x / dag ) Na enige tips heb ik de variable bitrate uitgezet, en voila... Blijft nu al 2 dagen goed draaien..

Bij mij kan ik de bitrate niet veranderen heb een fi 8906w (hetzelfde met camera-instelling) staat er hier.
Iemand die mij kan helpen.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Robert Koopman op 16 september 2014, 20:43:45
Je vraagt het in twee topics tegelijk  8)
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Birdy op 16 september 2014, 23:07:18
Ja, hier. (http://www.synology-forum.nl/surveillance-station/foscam-valt-steeds-weg/msg125385/#msg125385) niet handig  :!:
En daar is ook al gereageerd.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: on7tz op 17 september 2014, 12:42:00
sorry voor de dubbele posting graag antwoorden via deze link dan aub

http://www.synology-forum.nl/surveillance-station/foscam-valt-steeds-weg/msg125385/#msg125385 (http://www.synology-forum.nl/surveillance-station/foscam-valt-steeds-weg/msg125385/#msg125385)
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Briolet op 07 mei 2016, 09:59:13
Ik heb er al jaren last van dat de verbinding wel een paar honderd keer per dag wegvalt. (Alle 6 cameras even vaak) Ik heb al switches vervangen etc, maar ik kan de reden niet vinden. Het lijkt me een vals alarm als de beelden iets te veel oponthoud hebben richting nas.

Ik was net in het log aan het lijken en zag dat dit patroon op 15 maart plots anders is geworden. Nog 1x op 15 maart en toen een paar dagen helemaal niet meer. Eind maart zijn er nog wel twee dagen met een paar honderd meldingen voor al mijn cameras.

Gezin het patroon kan het niet aan de cameras liggen, maar aan het netwerk of de nas. In de periode waarop het patroon veranderd zie ik echter niets van een SS update in het log staan.

Sinds April geeft alleen mijn ene Foscam camera nog problemen. Sommige dagen wel 400x en dan weer dagen met nul meldingen. Van de 5 Y-Cam cameras vind ik geen enkele melding meer terug in het log. Gezien de historie van deze logs, denk ik niet dat het probleem in de camera(s) zelf zit maar verderop in het netwerk.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Dorus op 07 mei 2016, 12:05:18
Bij mij was wifi een groot probleem.
M'n camera's maken gebruik van 2,4GHz.
Op die bandbreedte is het hier erg druk, ik meet met een wifi analyser 23 gebruikers hier in de buurt.
Dus dat gaat nooit stabiel werken.
Over schakelen naar 5GHz. ,betekent alle camera's vervangen.............

Daarom heb ik ethernet kabels getrokken naar de camera's.
Dat lost het wifi probleem in ieder geval op.

Waar ik nu tegenaan loop is m'n eigen netwerk.
Als er hier netflix gekeken wordt begint het probleem van wegvallen en weer opbouwen van de verbinding van de camera's weer.
Ook bij gamen doet dat zich voor en het overzetten van films / grote bestanden van de ene netwerk gebruiker naar de andere.

Aan m'n switches ligt het in ieder geval niet, want zonder blijft het probleem zich voordoen.
Ik had gehoopt dat het vervangen van een ds109 door een ds215+ het probleem zou oplossen maar helaas.

Ik ben ook overgestapt van Telfort naar Ziggo en dus een ander modem/router gekregen ook dat heeft niet geholpen.
Blijft over de nas............... maar heb het probleem alleen nog maar als ik die zwaar belast en daar kan ik wel mee leven.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Briolet op 07 mei 2016, 13:38:26
Bij mij is Wifi niet het probleem. Integendeel. Het eerste jaar had ik 2 van de 5 cameras op wifi en daar had ik nooit de 'disconnects'. Inmiddels is alles bedraad en alle cameras hadden, tot vorige maand, evenveel last van de disconnects.

Alles komt samen via verschillende routes op mijn Airport (4th gen) en gaat via een laatste switch naar mijn nas. Alleen vreemd dat het een 'alles of niets' geval is op sommige dagen. In elk geval geeft dit aan dat de problemen die sommige anderen hebben niet altijd aan de camera zelf hoeven te liggen.
Op mijn lijstje staat nog een test met een switch voor mijn airport, zodat daar geen camera verkeer doorheen gaat en ik die ook als oorzaak kan uitsluiten.

Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: Briolet op 14 mei 2016, 12:36:51
Ik verdenk bij mij het bekabelde netwerk en niet de IP cameras zelf van de vele disconnects.

Bij mij ging het nu alweer een paar week goed totdat mijn 2 MP Foscam met zijn disconnects begon. (Zie onderste vierkantje in afbeelding)

[attachimg=1]
(NB: Plaatje geeft alle meldingen weer, dus ook de connects na een disconnect. En bij < 5 meldingen op een dag zijn het de dagelijkse meldingen over het wissen van oude opnamen)

Daarna nog twee dagen goed totdat afgelopen donderdag de teller weer hard opliep. Van de 1066 meldingen waren er zo'n 200 van mijn oude Y-cams, 2 van mijn nieuwe 4 MP Hikvision en de rest van de Foscam. Om 2uur 's middags heb ik toen mijn Airport extreme (4th generation) opnieuw gestart.  Sindsdien draait het systeem weer 72 uur zonder één enkel disconnect.

Dit is nog geen garantie dat de airport de boosdoener is omdat restarten van de router ook dingen binnen de dhcp cliënten zal triggeren.

Dit laat wel zien dat dergelijke disconnects niet perse door de camera hoeven te komen. Frappant is wel dat de 2 MP Foscam met afstand vaker betrokken is bij de disconnects. En als het door zijn grotere bandbreedte zou komen, zou je nog grotere problemen bij de 4MP Hikvision verwachten, terwijl die er juist het minste last van had.

Wel valt me op dat bij kijken via de nas, de foscam regelmatig voor een tel op zwart gaat terwijl dit bij de andere cameras nooit gebeurd. Blijkbaar is daar de overdracht soms even weg zonder dat dit als disconnect geregistreerd wordt. Maar dat was ook een 'budget' camera. Misschien is de camera zelf steeds overbelast met andere taken waardoor de overdracht steeds even stokt.
Titel: Re: Connectie camera valt vaak weg
Bericht door: bmw171 op 06 juli 2016, 20:11:51
Hallo Synology forum leden,

ik ben Ronald nieuw op het forum en zelf ook in het bezit van een synology 212+ nas.
Heb 3 bewakings camera's draaien en ook dezen vielen telkens uit zonder enige reden of regelmaat.
na onderzoek en enige ict kennis ( mbo niv 3/4 ) ben ik er achter gekomen dat het hem in het wifi singaal zit van de router / extender.
deze 2.4ghz standaard is weer verdeeld in mhz frequenties 20mhz of 20/40 mhz vaak staat de router op 20/40mhz en is er nog een keuze voor 20mhz only. Dit laatste de 20 mhz only is vaak de oplossing van het probleem. de 20/40mhz band is erg gevoelig als er veel 2.4 frequenties in je buurt zijn. Het nadeel van de 20mhz only is dat je wifi snelheid over 2.4ghz halveerd.