Dahua camera kan niet activeren verbinding verbroken

[Birdy]

Synology kwam met de volgende opties, nr.7 (onvif camera installatie) lijkt nu te werken.

Die optie is al gedaan, lees even terug.

[tjerkpolle]

vreemd probleem dit.
Bij mijn camera IPC-HFW1320SP-W werkt de onvif instelling wel.
Bij mijn andere camera IPC-HDBW1320EP-W werkt de onvif instelling niet.
Ook de fabrikant instelling werkt niet.
Krijg de melding verbinding verbroken.

[pst]

Afgelopen week een tweetal Dahua camera's gekocht. Type Easy4ip DH-SD22204T-GN. Deze zijn interessant omdat ze een PTZ functie bieden tegen een relatief schappelijke prijs.

De camera's worden vermeld in de Synology compatibility lijst, dus ik heb deze met een gerust hart aangeschaft.

Je raad het al, ook ik loop tegen het hier behandelde probleem op. Zowel handmatig als geautomatiseerd, als Dahua inclusief het camera model wordt gekozen kan ik de camera installeren, als ik de connectie test krijg ik in het voorbeeldscherm het camerabeeld, maar zodra ik het selectie-form afsluit, waarna de camera geregistreerd wordt krijg ik de melding dat de connectie niet goed is. Als je boven het info- i'tje naast de melding "hovered" wordt aangegeven om de rtsp settings te controleren. Dit heb ik gedaan. firewalls, camera, switch, port, etc. Dit mocht niet baten.

Gelukkig werkt het selecteren van de camera's als "onvif" camera wel goed. Dus ik kan nu werken, maar ik ben erg nieuwsgierig naar wat ik nu mis aan functionaliteit (als ik überhaupt al iets mis). Weet iemand dit?

Dit gezegd hebbend; ik vermoed dat de camera setting in surveillance station niet op orde is, of dat Dahua iets in de firmware gewijzigd heeft. Dat laatste zou getuigen van een niet heel erg goed werkend bug-solving proces bij Duhua, want als ik me door Google heen worstel kom ik dit "probleem" al tegen in meldingen uit 2016. Iemand een idee hoe dit probleem in te schieten bij Dahua? Want hoewel een en ander bij mij nu werkt is dit niet de meest charmante oplossing als het model van de camera gewoon in de compatibility lijst voorkomt.

[Birdy]

Ik heb gekeken in het Surveillance Device Pack [Version: 5.3.3-2180] en daar staat je cam setup inderdaad in:

[DAHUA*SD22204T-GN]
{BasicSettings}
   api = dahua
   tv_standard = yes
   multi_streams = 2
   mjpeg = rtsp
   h264 = rtsp
   key_frame_interval_range = frame,1-150
   force_restart_time = 80
   motion = mjpeg,h264
   motion_param = sensitivity,threshold
   tampering_detect = mjpeg,h264
   pan = continuous
   tilt = continuous
   zoom = continuous
   ptz_direction = 8
   ptz_speed_config = speed_url
   ptz_speed_max = 5
   focus = continuous
   iris = step
   auto_focus = yes
   auto_pan = cam
   preset = 80
   camera_parameters = yes
   ntp_server = Surveillance Station,clock.isc.org,disable
   force_sync_time = yes
   video_rotation = 0,180
   exposure_mode = auto,day,night
   exposure_control = outdoor,50,60
   osd_timestamp = yes
   osd_format = datetime,text
   activate_time = 5
   default_username = admin
   default_password = admin
   rtsp_protocol = auto,udp,tcp
   extra_liveview_stream = mobile
   api_specific = SD_CAM,FPS_RULE,IMAGE_PARAM_INDEPENDENT,GOP_TWICE_FPS
   url_unencoded_chars = :
.
.
enz.....

Heb je het lijstje van tjerkpolle ook opgevolgd ?
Zo ja, en het heeft niet geholopen, dan zou ik een Ticket inleggen hiervoor, het is ondersteund dus, het moet werken en dan wel zonder ONVIF !

[pst]

Hallo,

Dat lijstje heb ik inderdaad punt voor punt afgelopen. Met het volgende resultaat:

1. Please check if your Surveillance Station is the latest version. If no, please upgrade the system and then try to connect again.
Ja, laatste versie

 2. Please disable the MTU. (Control Panel > Network > Network Interface > Edit)
Stond niet aan

 3. If camera connected via WiFi, try a wired connection, make sure the connection is stable.
Ik gebruik PoE

 4. Please check if the firewall blocks the RTSP or HTTP ports.
Gedaan in alle routers en switches die tussen de camera's en de Synology box zitten. Overall kon de rtsp port gewoon door. Zit overigens in een LAN

 5. Please try to change the Transport protocol to HTTP or TCP: (IP camera >> edit >> Device Setting)
Inderdaad al eerder geprobeerd omdat ik het idee had dat daar het probleem wel eens kon liggen, maar helaas geen resultaat. Alle mogelijke settings zo'n beetje wel geprobeerd hier......

 6. Please check if the camera has the latest FW. If no, please upgrade the FW to the latest version.
Yep, laatste firmware staat erop

 7. Try to add the camera as ONVIF
Dit werkt dus wel. Gelukkig wel, want dan kan ik in ieder geval de camera's gebruiken.

 8. If it is possible, can you try to play the camera's RTSP stream via VLC player?
Werkt.

Kortom, ik heb mijn best gedaan 

Nu ga ik inderdaad een call proberen in te schieten. Mocht men reageren zal ik het hier posten. Bedankt voor je reactie!

[Remon1979]

Ik zie dat je alles hebt uitgelopen. Ben benieuwd wat ze gaan zeggen. Ik krijg m’n 5231 RZ ook nog niet buiten onvif om aan de praat.

[tjerkpolle]

Wat is eigenlijk het nadeel van onvif ipv configureren als specifieke Dahua camera?
Ik heb nog geen verschillen kunnen ontdekken.

[Birdy]

ONVIF is algemeen, je zou functies kunnen missen of werken niet naar behoren.
In mijn ogen is het kiezen voor het merk/type de beste keuze mits, dit goed geregeld is (setup/parameter) door Synology in samenwerking met de fabrikant, natuurlijk.

[PDR]

Ik heb eea aangemeld bij Synology, hieronder hun reply. (afwachten denk ik..)

Dear Customer,

Thank you for contacting Synology support.

Regarding your issue, it is a known issue between Dahua latest FW and Surveillance Station.
It is related to the Dahua FW issue and Dahua will fix it in the next release.

Otherwise, please follow the instructions below and provide the information requested, so that we can check your system and the cameras from here.

[1]Remote Access Instructions
===============================================================

For DSM 5.0 and above:
1. Please provide the Support Identification Key in Support Center to us and enable remote access.
2. Enable SSH service in Control Panel > Terminal & SNMP
3. Tell us your temporary password for the 'admin' account on your Synology NAS.
    Note 1: Other user accounts with admin privilege won't work except DSM6.x.
    Note 2: The temporary password should not be too simple and must contain numbers and letters.
                 Please also enable Auto Block in Control Panel > Security to enhance system security.

===============================================================

[2]Remote Access Instructions for the camera
===============================================================

1. Please provide the camera's IP Address, Port number for RTSP, HTTP, and ONVIF
2. Default Admin account credentials ( Username and Password )
3. Please make sure the camera is accessible outside of your network. To do so, you need to port forward the port of the camera. The camera user manual usually have some steps on how to port forward. 

===============================================================

We will not disclose/access any of your private data. Please offer us the remote access for troubleshooting purposes. Thank you.

Sincerely,

Technical Support

Tina Sung

[dvb69]

Ik heb de oplossing gevonden voor mijn camera!

Mijn camera heeft het jarenlang gedaan zonder problemen. Sinds kort heb ik er een camera bijgekocht en heb ik de security wat opgehoogd, o.m. door het instellen van een langer, complexer wachtwoord (10 tekens, hoofdletters, leestekens etc.). Vanaf dat moment kreeg ik hetzelfde probleem als hierboven beschreven.

Lang verhaal kort: zet je camera eens terug naar de fabrieksinstellingen. Gebruik als login: admin en wachtwoord: admin en test het dan nog eens.

Ik ben benieuwd naar je resultaten. Bij mij werkt 'ie weer zowel als Onvif als met de eigen camera specs (Foscam FI9803P V2).

[PDR]

het is wachten op volgende update of zie onderstaande oplossing die ik van Dahua kreeg (IP cam shop)

Zie: Instructies

1. Schakel SSH in op uw Synology en maak verbinding via SSH ( Putty is veel gebruikt )

Voer het volgende commando in

2. cd /var/packages/SurveillanceStation/target/device_pack/camera_support/

Bewerk het bestand: DAHUA.conf --> 3. sudo vi DAHUA.conf

4. Zoek uw camera model en verwijder "FPS_RULE" in "api_specific"

Voorbeeld:

api_specific = FPS_RULE,FOCUS_V2,ROTATE_0

Verwijder het dik gedrukte deel uit deze regel

5. Controleer de camera instellen, frame rate, resolutie zorg ervoor dat deze gelijk staan als in Synology.

7. Schakel de camera in in Synology

8. Als de camera nog disconnected aangeeft is er iets niet gelijk of is de wijziging niet goed doorgevoerd

[sincze]

  jippie deze oplossing zorgt ervoor dat de IPC-HDBW1320E-W camera werkt met de DAHUA instellingen. ONVIF en DAHUA settings werken nu. Hartelijk dank voor het delen.

[roteeuwen]

PDR, super bedankt voor het delen van deze tip. Mijn IPC-HDBW1320E werkt!

[Koensk]

Yes dit werkte bij mij ook.
Mijn HDBW1420EP werkt eindelijk met de instellingen van HDBW1420E