Foscam FI9821W geen live view

[Tjoeben]

Weer van alles geprobeerd en het draait weer op niets uit. Daar komt het in het kort op neer.

IP adres gewijzigd, geen resultaat.
Via configuratiescherm van Windows 7 - programma verwijderen- de SurveillancePlugin en SuveillanceHelp verwijderd.
De SurveillancePlugin.msi gestart, deze keer kreeg ik wel duidelijke melding dat deze ging geïnstalleerd worden, en dat is dan ook gelukt.
Dan in Firefox bij Add-ons de plugin "SurveillancePugin" "Synology Surveillance Web Plugin 1.0.0.81" op altijd activeren gezet.

Nu ben ik wel terug van de melding vanaf om de plugin te installeren, maar ik heb nog steeds geen beeld in de Liveweergave, en ook niet in de Tijdlijn. Bij Beheer krijg ik onder voorbeeld een klein fotootje te zien.
Als ik daar op klik om voorbeeld te openen ook daar blijft alles zwart.

De video instellingen in de camera zijn dezelfde als in SS.
Videoformaat: H.264
Resolutie: 1920x1080
fps: 20
Beeldkwaliteit: 5

Als ik in SS naar Liveweergave schakel krijg ik een zwart beeld met in het midden "Verbinding verbroken".
Nochtans in Beheer - Camera bewerken krijg ik een groen vinkje achter verbinding testen.

In DS cam krijg ik de live beelden te zien en ook de opnames krijg ik te zien.
Dus de instellingen in de camera en de configuratie van de camera in SS moeten volgens mij in orde zijn omdat de beelden in DS cam te zien zijn.

Wat kan het nog zijn ?
Heeft iemand nog een tip ?

[Hofstede]

Ik heb precies hetzelfde probleem, met precies dezelfde camera, ook gehad en heb het niet op kunnen lossen. Omdat mijn setup in combinatie met een Axis camera wél goed werkte heb ik geconcludeerd dat het probleem in de aansturing van de camera vanuit Surveillance Station zit en heb ik daarvoor zelfs een bug aangemeld bij Synology. Hier echter nooit een echte respons op gehad, behalve de standaard vragen.

[Tjoeben]

Ik heb het gevonden 

Ik heb altijd SS verbonden via https en dat lukt dus niet. Het lukt wel via http.
Dus de url is dan http://192.x.x.x:5000/webman/3rdparty/SurveillanceStation/cgi/
en dan werkt alles.

Dus via een beveiligde verbinding krijg je geen live beeld of opnames te zien.
Raar hé, in de handleiding staat nergens iets vermeld dat het niet werkt via https.
Ergens op een forum ben ik het tegen gekomen, dus dat dan maar eens geprobeerd. En met succes.

Aan iedereen die me heeft geholpen hartelijk dank.
Vertel het aan iedereen: "voor SS geen https"

[Stephan296]

En als je via de app DS cam verbinding maakt met https werkt het dan wel of niet bij jou? Bij mij werkt het wel. (Zou kunnen omdat je misschien geen geldig certificaat hebt?)

[Briolet]

Dat ligt helemaal aan de browser. In een goede browser mag je geen http content in een https site weergeven. Dat is een veiligheidsrisico.

Als jij in SS ingesteld hebt om de cameras via SS te bekijken, komt het camera signaal via de nas en zal https verkeer zijn. Als jij echter ingesteld hebt om de cameras rechtstreeks te bekijken, en jouw camera ondersteunt geen https, dan wordt het een live view http frame in een https site. Dat mag natuurlijk niet en jouw browser zal die http frame blokkeren.

Dat heeft niets met SS te maken, maar met je browser. En het is gedrag dat je eigenlijk wil. 

[Briolet]

De instelling om cameras rechtstreeks te bekijken geeft ook eenander probleem. Mijn cameras zitten b.v. op 10.0.1.50 en hoger. Bij het rechtstreeks kijken wordt er dus een frame vanaf die IP's aan het SS beeld toegevoegd. Echter, als je buiten je lan zit (en de nas moet dat kunnen zien), dan probeert SS nog steeds de frames vanaf de apparaten op 10.0.1.50 te laten zien. Op dat subnet bestaan die IP's niet waardoor je plots je cameras niet meer vanaf buiten kunt zien.

In mijn opinie is dat een bug en zou SS de instelling om cameras rechtstreeks te bekijken genegeerd moeten worden als de inlog van buiten de lan komt.

Edit: Ik heb het net even met SS 7.1beta getest. Als ik daar ingesteld heb om rechtstreeks te kijken, werkt het wel als ik extern inlog. Blijkbaar is die bug nu opgelost en kijk je extern altijd via de nas, ongeacht de instelling. Vroeger werkte dat ook, maar ergens rond SS 6.0 is die bug erin geslopen.

[Tjoeben]

@Stephan296 
DS cam via https lukt niet. Over dat geldig certificaat, dat zou best kunnen. Als ik in DSM naar Configuratiescherm, dan DSM instellingen, bij Certificaat krijg ik bij Status: Zelfondertekend certificaat (in het rood).

Ik moet dat nog eens verder uitzoeken hoe ik dat voor elkaar moet krijgen.

Want ik zou het liefst via https kunnen werken, kwestie van veilig te werken als ik naar de camerabeelden kijk op verplaatsing.

Ik laat het hier nog weten als ik het voor elkaar heb gekregen.