Hoe kan ik Synology verzoeken een camera toe te voegen?

[Vuurvreter]

Ik heb een Hiksvision DS-2CD2347G2-LU camera, maar die komt in mijn lijstje niet voor.
Wel de DS-2CD2347G1-LU, de verschillen zullen niet heel groot zijn, maar ik heb met deze huidige instelling zo mijn problemen net als deze.

Van de week had ik een update van de NAS met een herstart, en wederom de eerder genoemde problemen.
Nu zou ik een graag een verzoek willen indienen om de juiste type camera toe te voegen, hopende dat de problemen tot het verleden gaan behoren. Maar ik kan niet vinden waar ik dit kan doen, iemand een juiste link?

[Bobo]

Ga naar de site van Synology, tab Ondersteuning, daaronder zit optie Productcomptabiliteit.
Klik daar op en dan zie je optie om bepaald product te melden waarvan je eigenlijk compatibiliteitstest wil hebben.

aanv: oftewelhier (algemene app)

in Surveillance Station zit ook zo'n optie: cameravoorstel

[Vuurvreter]

Verzoek ingediend, thanks @Bobo 

[Briolet]

Ik zou zelf helemaal geen camera model kiezen., ook al staat die in het rijtje. 

De camera's van Hikvision kunnen zelf vertellen wat hun capaciteiten zijn. In mijn ervaring werkt het kiezen van model [Generic Hikvision] zefs beter.

b.v de Smart Events is Synology pas recentelijk gaan ondersteunen, maar alleen voor nieuwe modellen. Voor ode modellen hebben ze niet de moeite gedaan om al die profielen weer aan te passen. Kies je bij die oude modellen niet meer het modelnummer, maar de generieke Hikvision, dan zijn plots die Smart Event wel beschikbaar.

Idem als de Camera door een update nieuwe features krijgt. (Ik heb daarover eens een ticket aangemaakt. Synology wilde toen op al mijn verschillende camera's inloggen om zelf te zien wat er vanaf een bepaalde software versie veranderd was.

Bij kiezen van [Hikvision] en dan [Generic] zit je altijd goed.

[Vuurvreter]

@Briolet Bedankt voor deze info, dat ga ik vanavond even uitproberen.