Auteur Topic: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.  (gelezen 761 keer)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 995
  • -Ontvangen: 5524
  • Berichten: 33.171
  • Synology is awesome.
    • Synology Support
Laatst had ik weer eens voor niets een Bug-Ticket ingelegd dus, ik dacht, niet geschoten is altijd mis ;D

Citaat
Hi Support,

What I regularly see on our Forum, is that Synology Support often answers on "Bug-Tickets", "This is a known bug and we are working on it".
Wouldn't it be nice and practical to post a (smal) list of bugs being worked on, on your Web site?

Why ?
Because it's frustrating for users to create unnecessary Bug-Tickets because, often it's time consuming: writing up the issue/bug, duplication steps and screenshots, etc......

So, it would be very helpful for users to consult first the bug list, before creating a Bug-Ticket.

Please let me know about this great request.

Best regards,

Tenzij zoiets al bestaat maar, ik kan het niet vinden.


CS406     2 x HDS721075KLA330 DSM 2.0-0731       [ARCHIEF OPSLAG]
          ST3750640AS + HD753LJ
DS107+    1 x HDS722020ALA330 DSM 3.1-1639       [ARCHIEF OPSLAG]
DS111     1 x WD40EZRZ        DSM 6.1.7-15284-3  [ARCHIEF OPSLAG]
DS411slim Wisselende HD's     DSM 6.2.1-23824-1  [SPEELTJE]
DS411+II  4 x WD20EARX        DSM 6.2.2-24922-4  [BACKUP]
DS413j                        DSM 6.2.2-24922-4  [LEEG]
DS716+II  2 x DT01ACA050      DSM 6.2.2-24922-4  [TEST]
DS918+    4 x HDS724040ALE640 DSM 6.2.2-24922-4  [PROD]
RT2600ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]
MR2200ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 120
  • -Ontvangen: 1786
  • Berichten: 11.839
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #1 Gepost op: 14 november 2019, 18:25:43 »
Mee eens.

Van een ander open source project waar ik lang aan deelgenomen heb, was er een aparte bug tracker pagina. Vooral bedoeld voor de programmeurs, maar iedereen kon er in grasduinen en een bug aanmelden. (na een registratie op de bugtracker).

Dan kon je zien of het een reeds bekende bug was, maar ook het hele verloop van commentaren zien, alsook de programmeur die deze bug op zich genomen had. Dat motiveert in elk geval tot met melden van bugs. Sommige bugs zijn zo overduidelijk dat ik ze niet meldt omdat ik verwacht dat er al duizenden dit gedaan hebben. Maar als alle duizend zo denken, gebeurt er nog niets.

Ik denk echter niet dat Synology dit publiekelijk zichtbaar gaat maken. Want dan gaat iedereen zien hoeveel bugs er nog in zitten.  ;)
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 995
  • -Ontvangen: 5524
  • Berichten: 33.171
  • Synology is awesome.
    • Synology Support
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #2 Gepost op: 15 november 2019, 10:22:46 »
Reactie van Synology:

Citaat
Aller eerst wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen ons te voorzien van deze feedback.

Ik zal het opnemen met onze tech support in Taiwan en Website moderators.

Wellicht dat zij praktisch vorm kunnen geven aan uw verzoek.

Met vriendelijke groet,

Richard
Product Manager
Synology

We wachten het af......


CS406     2 x HDS721075KLA330 DSM 2.0-0731       [ARCHIEF OPSLAG]
          ST3750640AS + HD753LJ
DS107+    1 x HDS722020ALA330 DSM 3.1-1639       [ARCHIEF OPSLAG]
DS111     1 x WD40EZRZ        DSM 6.1.7-15284-3  [ARCHIEF OPSLAG]
DS411slim Wisselende HD's     DSM 6.2.1-23824-1  [SPEELTJE]
DS411+II  4 x WD20EARX        DSM 6.2.2-24922-4  [BACKUP]
DS413j                        DSM 6.2.2-24922-4  [LEEG]
DS716+II  2 x DT01ACA050      DSM 6.2.2-24922-4  [TEST]
DS918+    4 x HDS724040ALE640 DSM 6.2.2-24922-4  [PROD]
RT2600ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]
MR2200ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]

Offline wizjos

  • Administrator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 107
  • -Ontvangen: 170
  • Berichten: 1.934
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #3 Gepost op: 15 november 2019, 10:59:39 »
Het zou inderdaad mooi zijn als zoiets beschikbaar komt, maar de keerzijde (je kunt zien welke bugs er zijn) kan ook een overweging zijn om het achter gesloten deuren te houden...
Wizjos.


DS409+    4 x WD10EADS DSM 4.2-3243       [TEST]
DS214play 1 x WD20EARX DSM 6.1.4-15217-3  [PROD]
DS1513+   5 x WD80EFZX DSM 6.1.4-15217-5  [PROD]
RT1900ac               SRM 1.1.6-6931-1   [PROD]


Is RAID hetzelfde als een backup?
Goeie schijven voor je NAS? Neem Western Digital!

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1253
  • Berichten: 5.287
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #4 Gepost op: 15 november 2019, 11:48:59 »
Ik heb vaak gezien dat bedrijven er aan begonnen, maar er heel snel weer mee stopten.

Waarom? Omdat, zodra een bug bekend is, mensen gaan lopen "zeuren" wanneer hij nu opgelost wordt. En hele discussies waarom de ene bug niet sneller opgelost wordt dan de andere. Want iedereen vindt "zijn" bug het belangrijkst.

Na enige tijd zijn de techneuten die discussies zo zat dat de lijst een stille dood sterft.



 

Poorten in mijn router staan open terwijl ik ze niet open gezet heb. Kan dat?

Gestart door StefonlineBoard Netwerk algemeen

Reacties: 7
Gelezen: 818
Laatste bericht 02 maart 2018, 09:36:49
door Birdy
Welke RAID heb ik?

Gestart door DiedrichBoard NAS hardware vragen

Reacties: 1
Gelezen: 941
Laatste bericht 04 september 2013, 21:51:02
door Plerry
heb 2 vragen

Gestart door andrew007Board NAS hardware vragen

Reacties: 1
Gelezen: 185
Laatste bericht 16 december 2018, 15:13:16
door Birdy
Denk dat ik de hacker heb

Gestart door scollieBoard Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 4
Gelezen: 1224
Laatste bericht 07 maart 2014, 15:12:57
door Briolet
Heb ik mijn raid nu goed ingesteld

Gestart door fjtbBoard Synology DSM algemeen

Reacties: 14
Gelezen: 2324
Laatste bericht 10 augustus 2014, 20:36:50
door Hofstede
Synology-Forum.nl is een Nederlands gebruikersforum en staat volledig los van het merk Synology. Lees onze privacyverklaring.