Auteur Topic: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.  (gelezen 407 keer)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 991
  • -Ontvangen: 5456
  • Berichten: 32.735
  • Synology is awesome.
    • Synology Support
Laatst had ik weer eens voor niets een Bug-Ticket ingelegd dus, ik dacht, niet geschoten is altijd mis ;D

Citaat
Hi Support,

What I regularly see on our Forum, is that Synology Support often answers on "Bug-Tickets", "This is a known bug and we are working on it".
Wouldn't it be nice and practical to post a (smal) list of bugs being worked on, on your Web site?

Why ?
Because it's frustrating for users to create unnecessary Bug-Tickets because, often it's time consuming: writing up the issue/bug, duplication steps and screenshots, etc......

So, it would be very helpful for users to consult first the bug list, before creating a Bug-Ticket.

Please let me know about this great request.

Best regards,

Tenzij zoiets al bestaat maar, ik kan het niet vinden.


CS406     2 x HDS721075KLA330 DSM 2.0-0731       [ARCHIEF OPSLAG]
          ST3750640AS HD753LJ
DS107+    HDS722020ALA330     DSM 3.1-1639       [ARCHIEF OPSLAG]
DS111     WD40EZRZ            DSM 6.1.7-15284-3  [ARCHIEF OPSLAG]
DS411slim Wisselende HD's     DSM 6.2.1-23824-1  [SPEELTJE]
DS411+II  4 x WD20EARX        DSM 6.2.2-24922-4  [BACKUP]
DS413j                        DSM 6.2.2-24922-4  [LEEG]
DS716+II  2 x DT01ACA050      DSM 6.2.2-24922-4  [TEST]
DS918+    4 x HDS724040ALE640 DSM 6.2.2-24922-4  [PROD]
RT2600ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]
MR2200ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]

Online Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 119
  • -Ontvangen: 1742
  • Berichten: 11.640
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #1 Gepost op: 14 november 2019, 18:25:43 »
Mee eens.

Van een ander open source project waar ik lang aan deelgenomen heb, was er een aparte bug tracker pagina. Vooral bedoeld voor de programmeurs, maar iedereen kon er in grasduinen en een bug aanmelden. (na een registratie op de bugtracker).

Dan kon je zien of het een reeds bekende bug was, maar ook het hele verloop van commentaren zien, alsook de programmeur die deze bug op zich genomen had. Dat motiveert in elk geval tot met melden van bugs. Sommige bugs zijn zo overduidelijk dat ik ze niet meldt omdat ik verwacht dat er al duizenden dit gedaan hebben. Maar als alle duizend zo denken, gebeurt er nog niets.

Ik denk echter niet dat Synology dit publiekelijk zichtbaar gaat maken. Want dan gaat iedereen zien hoeveel bugs er nog in zitten.  ;)
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 991
  • -Ontvangen: 5456
  • Berichten: 32.735
  • Synology is awesome.
    • Synology Support
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #2 Gepost op: 15 november 2019, 10:22:46 »
Reactie van Synology:

Citaat
Aller eerst wil ik u bedanken dat u de moeite heeft genomen ons te voorzien van deze feedback.

Ik zal het opnemen met onze tech support in Taiwan en Website moderators.

Wellicht dat zij praktisch vorm kunnen geven aan uw verzoek.

Met vriendelijke groet,

Richard
Product Manager
Synology

We wachten het af......


CS406     2 x HDS721075KLA330 DSM 2.0-0731       [ARCHIEF OPSLAG]
          ST3750640AS HD753LJ
DS107+    HDS722020ALA330     DSM 3.1-1639       [ARCHIEF OPSLAG]
DS111     WD40EZRZ            DSM 6.1.7-15284-3  [ARCHIEF OPSLAG]
DS411slim Wisselende HD's     DSM 6.2.1-23824-1  [SPEELTJE]
DS411+II  4 x WD20EARX        DSM 6.2.2-24922-4  [BACKUP]
DS413j                        DSM 6.2.2-24922-4  [LEEG]
DS716+II  2 x DT01ACA050      DSM 6.2.2-24922-4  [TEST]
DS918+    4 x HDS724040ALE640 DSM 6.2.2-24922-4  [PROD]
RT2600ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]
MR2200ac                      SRM 1.2.3-8017-4   [PROD]

Offline wizjos

  • Administrator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 106
  • -Ontvangen: 170
  • Berichten: 1.925
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #3 Gepost op: 15 november 2019, 10:59:39 »
Het zou inderdaad mooi zijn als zoiets beschikbaar komt, maar de keerzijde (je kunt zien welke bugs er zijn) kan ook een overweging zijn om het achter gesloten deuren te houden...
Wizjos.


DS409+    4 x WD10EADS DSM 4.2-3243       [TEST]
DS214play 1 x WD20EARX DSM 6.1.4-15217-3  [PROD]
DS1513+   5 x WD80EFZX DSM 6.1.4-15217-5  [PROD]
RT1900ac               SRM 1.1.6-6931-1   [PROD]


Is RAID hetzelfde als een backup?
Goeie schijven voor je NAS? Neem Western Digital!

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 8
  • -Ontvangen: 1247
  • Berichten: 5.245
Re: Heb een "Feature request" ingediend m.b.t. het indienen van Bug-Tickets.
« Reactie #4 Gepost op: 15 november 2019, 11:48:59 »
Ik heb vaak gezien dat bedrijven er aan begonnen, maar er heel snel weer mee stopten.

Waarom? Omdat, zodra een bug bekend is, mensen gaan lopen "zeuren" wanneer hij nu opgelost wordt. En hele discussies waarom de ene bug niet sneller opgelost wordt dan de andere. Want iedereen vindt "zijn" bug het belangrijkst.

Na enige tijd zijn de techneuten die discussies zo zat dat de lijst een stille dood sterft.



 

Welke Raid heb ik?

Gestart door Michel5Board Synology DSM 5.1 en eerder

Reacties: 7
Gelezen: 1911
Laatste bericht 29 augustus 2014, 14:19:28
door Michel5
Heb weer eens iets met de poorten hoor!

Gestart door vanGilsBoard FTP, NFS and Samba Server

Reacties: 0
Gelezen: 1497
Laatste bericht 09 december 2010, 14:36:18
door vanGils
Welke pakketten heb je draaien

Gestart door rodioBoard The lounge

Reacties: 13
Gelezen: 3190
Laatste bericht 04 juni 2015, 10:55:45
door Stephan296
Heb in de map web geen spotweb staan

Gestart door ivo nulensBoard Spotweb

Reacties: 3
Gelezen: 596
Laatste bericht 28 maart 2017, 19:16:51
door ivo nulens
Wat heb ik nodig? Welke NAS?

Gestart door JeroendeBoerBoard Aankoopadvies

Reacties: 19
Gelezen: 6049
Laatste bericht 31 augustus 2012, 12:00:26
door Robert Koopman
Synology-Forum.nl is een Nederlands gebruikersforum en staat volledig los van het merk Synology. Lees onze privacyverklaring.