Synology 2025 NAS Hard Drive and SSD Lock In Confirmed – Bye, Bye Seagate and WD

[Birdy]

Synology 2025 NAS Series & 3rd Party Drive Compatibility – What Works, What Doesn’t (Right Now)

[Robert Koopman]

Bye bye Synology 
Leuk geweest maar op deze manier is het snel klaar.

[Vuurvreter]

Lang verhaal, kort.
Als mijn NAS kapot dreigt te gaan, wordt het geen Synology meer.

[Tazmanian]

Idem hier ... alleen maakt de overstap het niet makkelijk als je veel van hun ecosysteem gebruikt.

[Birdy]

Zou het soms kunnen zijn dat Synology zich voorbereid voor een beursgang of.....misschien wel het bedrijf verkopen ?
Het schoot ineens door m'n hoofd (auw), weet gewoon geen andere reden voor deze meer zakelijk gerichte koers.
Zo voelt het en vind het erg jammer zo, dat is wat ik effe kwijt wilde.

[aliazzz]

Ik zie grote parallelen opdoemen met 2 bedrijven waar ik persoonlijk niks van meer aanschaf vanwege hun gesloten ecosysteem: Siemens en Apple. Deze bedrijven zijn ook beurs-genoteerd. Zelf beweren ze "hollistisch" te zijn in hun aanpak (allesomvattend). Dit is synoniem voor "walled garden". Goede taktiek om markt te beschermen en een betere beurswaarde te genereren (Euro's!!!!), maar slechte zaak vanuit een agnostisch oogpunt

[Vuurvreter]

Apple heb ik al jaren geleden vaarwel gezegd.

[Nelissuh]

Mijn DS920+ is ook mijn laatste Synology NAS. Het voordeel van het goede software ecosysteem t.o.v. concurrenten begint steeds minder te worden, en gedwongen te worden dure schijven en ssd's te gebruiken vind ik onacceptabel.

[jr212]

Dan is het snel bye bye Synology voor mij.

Ik zoek ook al naar een alternatief. Ik vraag mij zelf af of dit wettelijk is naar de Europese wetgeving! Vrijheid van producten en zo.

Jan

[DSGebruiker]

Hier ook, heb thans nog een 918+ met 21TB en zit nog op DSM 6.2.4-25556 Update 8 en zal nooit naar 7.x gaan.
NAS hangt trouwens ook niet aan "Internet" rechtstreeks.

Benieuwd of ze toch nog ergens terugplooien qua "supported disks" enz.

Mischien toch es zo'n UGREEN onderzoeken enz,

[dirklammers]

Ik denk nog steeds dat het mee gaat vallen. Voorheen was het volgens mij zo dat Synology zelf allerlei (merken) schijven testte op comptabiliteit. Dat doen ze nu dus niet meer en garanderen alleen dat hun “eigen” schijven compatibel zijn. Ik verwacht dus Seagate en WD dit deel van de markt niet willen missen en schijven zullen aanbieden die voldoen aan de (strenge?) Synology eisen en ook geaccepteerd zullen gaan worden.

Groet, Dirk

[Babylonia]

Ik zoek ook al naar een alternatief. Ik vraag mij zelf af of dit wettelijk is naar de Europese wetgeving! Vrijheid van producten en zo.

Inderdaad denk ik dat het niet voldoet aan de Europese wetgeving !

Vergelijkbaar jaren terug met al die verschillende oplaad telefoonstekkertjes van mobiele telefoons (en bijv. digitale camera's).
Via Europese wetgeving is er toen afgedwongen dat er gewoon enkele standaarden moeten zijn voor alle mobieltjes.
Het later afwijkende "eigen" stekkertje van nieuwere typen Apple mobieltjes, wat sterke gelijkenis heeft met USB-C,
is inmiddels ook weer verboden, en de laatste modellen hebben dan ook weer gewoon een USB-C type stekkertje.

Dit met die NAS'sen en gebruik van harde schijven valt onder dezelfde categorie.
Heb er zelf al aan gedacht om dat na de vakantieperiode, bij een vertegenwoordiger hier in Eindhoven van de EU,
dat aan te gaan kaarten om daar werk van te maken.

[dirklammers]

Als de oplossing via de EU moet komen dan is er voor de DS735+ vast wel een oplossing 🙄. Nee ik verwacht meer van de marktwerking hier waarbij Seagate en WDC toch weer er alles aan zullen doen om compatibel te gaan worden.

Tenzij….Synology zich écht terugtrekt uit het lagere segment en richt op bedrijven die het niet uitmaakt gelijk dure Synology schijven te kopen. Maar ja als dat zo is waarom komt er dan nog een DS225+ ?

Groet, Dirk

[racefiets]

Kleine niet enterprise schijven zijn maar iets duurder dan Toshiba, WD en SEAGATE. Ik gok dat ze mensen zo gek krijgen om voor synology te gaan.

[jr212]

Antwoord van Synology op mijn klacht dat niet synology hdd niet meer ondersteunt worden.

Hello Jan Remue,

Thank you for contacting Synology Support, and we appreciate your wait and patience.

My name is Link, and I am here to assist in resolving this issue as quickly as possible. Please allow for a minimum of 2 hours for any responses - though I may often reply much sooner than that. Messages received after 3 pm (GMT+8) may be replied to on the following business day. To expedite the resolution process, I would appreciate your cooperation in providing as much detail as possible when responding to any questions I may have.

The reason why we push this is because storage drives form the very foundation of our systems. Their reliability, and increasingly important, consistency, must be taken into account to ensure the system and stored data can be safely depended upon.

Over the years, Synology has identified a few challenges with traditional compatibility lists:

A. Inconsistent or unclear model names.
For example, many drives may be marketed under the same series (marketing) name, only to offer dramatically different performance and reliability profiles based on the generation, capacity, and even manufacturing date.

B. Non-transparent firmware versions/updates.
The technology powering storage drives is evolving at a faster pace than ever. Likewise, their firmware is growing more complicated and is especially critical for certain types of drives (SSDs). While it is normal for new firmware versions to be released and become available by default on new drives being purchased, some changes may negatively affect system reliability under certain configurations or system combinations.

C. "One size fits all" often means a lack of integration or optimization.
Drives available in retail channels are designed to be flexible in their installation. In theory, it is supposed to work in many systems. However, this often means certain features may not always work on a particular platform or system, or there is a lack of firmware optimized for specific workloads, easy firmware upgrades, or access to expanded health diagnostics features.

Excluding those that completely ignore the lists, many customers found it difficult to differentiate between or even properly identify the correct drive model and firmware combinations. There would also be cases where some drives “worked” but with degraded features, such as drive write cache or TRIM issues and inconsistent S.M.A.R.T. ID mappings.

In response, Synology explicitly designed our HDD/SSD lineup for our own systems, putting them through much more vigorous testing and validation processes, from manufacturing to firmware updates, and finally, DSM-specific optimizations.

For more details, you can refer to this article: Drive compatibility policies FAQs for Synology storage systems starting from 2025

Thank you for your understanding.