Bericht door: MarcelFennis op 29 oktober 2014, 08:06:33
(2014/10/29)
Fixed Issues
1.Fixed an issue that could cause DSM to become inaccessible after a system upgrade with a certain type of hard drive.
2.Fixed an issue where the name of shared folders could be incorrectly displayed, making data inaccessible when connecting via WebDAV protocol.
https://www.synology.com/nl-nl/releaseNote/DS414
Bericht door: Robert Koopman op 29 oktober 2014, 08:18:32
Bericht door: Jaantje op 29 oktober 2014, 08:19:55
Bericht door: Robert Koopman op 29 oktober 2014, 08:28:07
Nu maar hopen dat de meeste bugs ui de vorige versie verdwenen zijn!
Bericht door: MarcelFennis op 29 oktober 2014, 08:29:04
Bericht door: chrisdrh op 29 oktober 2014, 08:59:26
Bericht door: Robert Koopman op 29 oktober 2014, 09:04:00
Bericht door: mmeulman op 29 oktober 2014, 09:49:36
nvm heb het al opgelost
Bericht door: SPiET op 29 oktober 2014, 10:52:46
Staat geen "update 1" bij.
DS413
Bericht door: MarcelFennis op 29 oktober 2014, 10:54:40
Bericht door: SPiET op 29 oktober 2014, 10:57:20
Hoewel ik heb wel 4 WD RED HDD's erin. Die geven geen problemen?
Bericht door: Hight op 29 oktober 2014, 11:03:32
Bericht door: redfoxhunter53 op 29 oktober 2014, 11:04:30
Bij voorbaat dank voor de instructie.
Bericht door: zotteke1 op 29 oktober 2014, 11:28:21
Op mijn ds211+ kan ik nog steeds niet intern inloggen middels //ds211 wat voor de update 5.0-4528 wel werkte. Hier kan ik ook nog niet met mijn domeinnaam inloggen. ?!?!?!
Ook laat hij de widgets hier niet meer zien. Als ik deze aanzet is deze leeg. Hier heb ik zelf niets aan veranderd. Deze zelf maar handmatig weer aangezet.
Op mijn ds114 kan ik wel intern inloggen middels //ds114. Hier kan ik nog steeds inloggen met mijn domeinnaam.
Bericht door: zotteke1 op 29 oktober 2014, 11:46:37
Op welke manier kan ik nu de nieuwste update 1 van 5.0-4528 in de DS212+ installeren terwijl ik geen toegang heb tot de DS212+ via de browser als gevolg van de bug in de afgelopen weekend geïnstalleerde firmware?
Bij voorbaat dank voor de instructie.
Lukt dit niet via het ip-adres of middels synology assistant?
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2014, 12:42:41
Zou gewoon een ticket inleggen hiervoor:
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.
Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location
Bericht door: redfoxhunter53 op 29 oktober 2014, 12:46:57
Ik ben momenteel in het buitenland i.v.m. mijn werk en zal in het weekend onder de behuizing van de DS212+ kijken wat het serienummer is en dan contact opnemen met Synology!
Bericht door: robejo op 29 oktober 2014, 14:56:30
Bericht door: Goner op 29 oktober 2014, 15:20:50
Dus je moet eerst updaten naar een buggy versie (could cause DSM to become inaccessible after a system upgrade) voordat je de fix krijgt ?
Bericht door: Jozef op 29 oktober 2014, 15:51:34
Bericht door: Nelesss op 29 oktober 2014, 16:19:11
Hier is alles gelukt. Eerst update naar 4528, daarna verschijnt update 1.Wat ?
Dus je moet eerst updaten naar een buggy versie (could cause DSM to become inaccessible after a system upgrade) voordat je de fix krijgt ?
Op dit moment wel, ik verwacht zelf dat er zeer binnenkort gewoon een volledige nieuwe update uit komt;) Daarom is deze nu ook offline gehaald en 'helpen' ze de mensen met de 'buggy' update met een fix(update 1)
Bericht door: kuba op 29 oktober 2014, 18:49:30
Bericht door: Babylonia op 29 oktober 2014, 22:54:48
Wacht wel een keer een volgende volledig nieuwe firmware versie af.
Bericht door: Goner op 30 oktober 2014, 10:32:47
ik verwacht zelf dat er zeer binnenkort gewoon een volledige nieuwe update uit komt;) Daarom is deze nu ook offline gehaaldNou, het vreemde is mijn DS212j nog steeds meldt dat er een update 5.0-4528 available is (ik zit nu op 4493 update 5). Als je op 'whatsnew' klikt krijg je een page met 4528 update 1 als nieuwste ... vraag me dus af of dat incl. de fix is.
Bericht door: Birdy op 30 oktober 2014, 13:06:12
Citaat
majorversion="5"
minorversion="0"
buildphase="hotfix"
buildnumber="4528"
smallfixnumber="0"
builddate="2014/10/27"
unique="synology_88f6281_212j"
extractsize=327493
indexdbextractsize=24564
synohdpackimgextractsize=9784
packageextractsize=0
Ook gekeken in de release notes:
Citaat
DS212j Release Notes
Version : 5.0-4528 Update 1
(2014/10/29)
Fixed Issues
Fixed an issue that could cause DSM to become inaccessible after a system upgrade with a certain type of hard drive.
Fixed an issue where the name of shared folders could be incorrectly displayed, making data inaccessible when connecting via WebDAV protocol.
Dus, ik ga ervan uit dat deze Update incl. de FIX is (Update 1).
Bericht door: Goner op 30 oktober 2014, 14:25:25
Toch raar dat er mensen zijn die eerst de 4528 en vervolgens een losse update 1 voorgeschoteld krijgen ...
Bericht door: Handige Harry op 30 oktober 2014, 20:41:05
1 bij een ds 213j en bij een ds 414
Stond in dsm bij bijwerken geen 5.0-4528 update 1, stond dus alleen 5.0-4528.
Bij nieuwigheden stond wel update 1.
Maar alle 2 gelukt
Bericht door: Birdy op 30 oktober 2014, 21:10:39
Citaat
Toch raar dat er mensen zijn die eerst de 4528 en vervolgens een losse update 1 voorgeschoteld krijgen ...Denk nu toch ook dat jij dat ook gaat krijgen. :S
Bericht door: Handige Harry op 30 oktober 2014, 21:22:43
Moet nu updaten naar update 1.
Ging ervan uit dat het meteen update 1 was.
Omdat die release note's erbij stonden. .......
Denken moet ik aan een paard overlaten, die hebben een groter hoofd.
Bericht door: Birdy op 30 oktober 2014, 21:23:29
Bericht door: Hofstede op 30 oktober 2014, 21:52:33
Of ze brengen een patch (update) uit of ze geven een file uit met een nieuw nummer.
De datum van de file is misschien anders, maar dat komt waarschijnlijk omdat ze hem even hebben teruggetrokken van de server en hem er later weer opgezet hebben.
Bericht door: Goner op 31 oktober 2014, 16:21:30
Synology past nooit een firmware file aan nadat ze hem gereleased hebben. Zou ook zeer onverstandig zijn als ze dat deden. Veroorzaakt alleen verwarring.Oh ja, zoals ze het nu doen is niet verwarrend ?!
Blijkbaar zetten ze dus de firmware die er bij een aantal mensen voor zorgt dat je niet meer kunt inloggen in DSM onveranderd terug met een nieuwe datum en update 1 is niet los te downloaden ??
Ik wacht wel op de volgende release ...
Bericht door: redfoxhunter53 op 31 oktober 2014, 20:05:03
@redfoxhunter53Ik heb eerst nog geprobeerd de DS212+ middels een reset DSM weer tot leven te brengen.
Zou gewoon een ticket inleggen hiervoor:
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.
Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location
De reset lukte, maar bij inloggen als "standaard" admin is opnieuw de DSM niet bereikbaar.
Dus nu zojuist een ticket aangevraagd en de problematiek omschreven.
Hoe lang duurt het in het algemeen dat men daarop antwoord en wat zullen ze beschikbaar stellen?
Dit is voor mij de eerste keer dat ik dit aan de hand heb.
Bericht door: JSSL op 31 oktober 2014, 20:09:29
Bericht door: redfoxhunter53 op 31 oktober 2014, 20:24:18
En wat is het proces om "in de root" van de DS212+ te komen om daarin dan de update te installeren?
Ik kan via ip-adres de NAS benaderen, dus ben ik benieuwd wat dat de info is die ik n.a.v. de ticket ga krijgen.
DSM+DS212+-4528.pat heb ik al apart gedownload.
Het zou me welkom zijn als ik hier nog een tip kreeg hoe ik verder kan gaan omdat ik over 2 dagen alweer in het buitenland ben voor mijn werk.
Bericht door: davey op 31 oktober 2014, 22:17:50
Kan je met andere accounts wel inloggen ?.
Heb je eventueel een ander admin account aangemaakt ?. Bij mij was ook admin kapot met die firmware toen ik op me admin0 account die ik heb aangemaakt heb ingelogd deed hij het wel en zo doende kon ik hem gelukkig update naar de nieuwste versie en daarna werkte het admin account weer.
Bericht door: Briolet op 31 oktober 2014, 23:38:18
Ze zullen waarschijnlijk toegang via port 23 willen hebben om het te fixen op afstand. …
Met DSM 5.1 is er een nieuwe optie bijgekomen om Synology remote access te geven:
Citaat
Alternatively, you could also provide us the remote access via our new feature in Built-in Support Center.
You will not need to configure port-forwarding/firewall this way.
Please follow these steps and send us the related information,
(1) Enable the option "Remote access" via DSM -> Support Center -> Support Services
(2) There will be one Support identification key, please copy it directly
(3) Paste the identification key and also the user "admin"'s temporary password in your mail, we could then establish necessary session(s) to your DSM and check your issues directly.
Dit terzijde. Ik weet niet zeker of dit ook al in dsm 5.0 zat maar denk dat het nieuw in 5.1 gaat zijn.
Bericht door: Robert Koopman op 01 november 2014, 00:34:25
Heb ik van de week nog gebruikt, probleem verholpen door Synology
Bericht door: redfoxhunter53 op 01 november 2014, 01:37:40
Ze zullen waarschijnlijk toegang via port 23 willen hebben om het te fixen op afstand. Procedure is port 23 openzetten in je router/modem en Synology dan je externe ip-adres te sturen en niet deze 192.168.*.*.. Je ip-adres kan je vinden op deze website http://www.watismijnip.nl/ (http://www.watismijnip.nl/)Dank voor de feedback, ik heb inmiddels zojuist poort 23 opengezet met verwijzing naar het interne ip-adres van de DS212+ en zal zodra gevraagd mijn externe ip-adres aan hen doorgeven!
Kan je met andere accounts wel inloggen ?.
Heb je eventueel een ander admin account aangemaakt ?. Bij mij was ook admin kapot met die firmware toen ik op me admin0 account die ik heb aangemaakt heb ingelogd deed hij het wel en zo doende kon ik hem gelukkig update naar de nieuwste versie en daarna werkte het admin account weer.
Bericht door: henkg op 01 november 2014, 07:28:36
Deze functie (remote access) zit ook in DSM 5.0Wist ik niet! Goed om te weten, mocht ik het ooit nodig hebben (met DSM5.0).
Heb ik van de week nog gebruikt, probleem verholpen door Synology
Bericht door: redfoxhunter53 op 01 november 2014, 07:53:19
Heb je eventueel een ander admin account aangemaakt ?. Bij mij was ook admin kapot met die firmware toen ik op me admin0 account die ik heb aangemaakt heb ingelogd deed hij het wel en zo doende kon ik hem gelukkig update naar de nieuwste versie en daarna werkte het admin account weer.Ik heb geen ander account aangemaakt ooit, alleen het standaard "admin" account.
Bericht door: dato1972 op 02 november 2014, 08:33:04
Bericht door: Babylonia op 02 november 2014, 08:47:35
Omdat QuickConnect wel werkt, wordt er in ieder geval niets geblokt in de Firewall van de NAS e.d.
- Controleer je externe IP-adres, of dat nog hetzelfde is gebleven als vroeger?
- Indien je de NAS via DHCP van de router een intern variabel IP-adres laat gebruiken,
stel voor de NAS een vast IP-adres in (op basis MAC-gegevens) en forward handmatig poorten naar dat IP-adres.
Maar misschien hoort die vraagstelling beter thuis in een apart onderwerp / draad.
Probleem lijkt me niets van doen te hebben met de update van de firmware.
Bericht door: dato1972 op 02 november 2014, 09:06:43
- ik heb een vast ip adres van mn nas en het ip adres van kpn is niet veranderd
Ik heb zelf niets veranderd aan de instellingen, na deze update werkt het niet meer.
Bericht door: Babylonia op 02 november 2014, 10:33:15
Controleer je netwerk eens met één van de apps (bijv. Fing) die in < DEZE > (http://www.synology-forum.nl/firmware-algemeen/how-to-instellen-nieuwe-synology-nas-server/msg126895/#msg126895) reactie wordt vermeld.
Mogelijk vind je nog andere hulpjes die van nut kunnen zijn om fouten te achterhalen.
Bericht door: kjkunk op 03 november 2014, 14:06:13
(Harde schijf was een half jaar geleden 2xHD204UI, maar nu 2x WD Red 3TB)
Response van Tech support:
Ze openen de email met "Did you enable Telnet/SSH service before?"
If yes:
[attach=1]
If no:
[attach=2]
In mijn geval optie twee ben ik bang.
2 vragen:
1) Heeft iemand al eens zijn admin account aan tech support van synology gegeven? Ben er wat huiverig voor....
2) Ze vragen bij punt 6 om de HDD's in de NAS te stoppen zonder dat de stroom eraf is. Kan dat?!
Thanks!
Bericht door: Robert Koopman op 03 november 2014, 14:26:23
Als je het niet vertrouwd moet je het niet doen maar een oplossing vinden is dan wel moeilijker.
Bericht door: eentje op 03 november 2014, 14:54:57
Ik moet nog updaten. zit op dit moment op DSM 5.0-4493 Update 7
Nas geeft wel aan dat DSM 5.0-4528 beschikbaar is met downloaden.
is dit nu de versie met fix dus update 1 ? Ik ben namelijk beetje huiverig met updaten
Ik ben bang dat ik anders niet meer in mijn diskstation kan zoals veel anderen hadden met 4528.
Bericht door: Birdy op 03 november 2014, 15:01:17
Citaat
is dit nu de versie met fix dus update 1 ?Nee, die update 1 komt pas beschikbaar als je 4528 hebt geinstalleerd.
Bericht door: Hofstede op 03 november 2014, 15:23:36
Als ik de inhoud van de firmware file bekijk lijken de files ook alle een nieuwe datum gekregen te hebben.
Helaas heb ik de oude firmware file niet meer, anders zou ik kunnen zoeken op verschillen met de update van 22 oktober.
Vindt het ook verwarrend dat ze er niet firmware 4529 van gemaakt hebben.
Bericht door: eentje op 03 november 2014, 15:26:46
Citaatis dit nu de versie met fix dus update 1 ?Nee, die update 1 komt pas beschikbaar als je 4528 hebt geinstalleerd.
dus als ik zelfde probleem heb als de meesten en niet kan inloggen meer op de webinterface heb ik een probleem en moet ik ticket aanmaken bij synology ?
ik heb telnet en ssh wel open sowieso. en een extra account met admin rechten
Bericht door: Hofstede op 03 november 2014, 15:34:43
Bericht door: Birdy op 03 november 2014, 16:49:00
Citaat
dus als ik zelfde probleem heb als de meesten en niet kan inloggen meer op de webinterface heb ik een probleem en moet ik ticket aanmaken bij synology ?Dan ben je inderdaad erop voorbereid ALS het misgaat maar laten we ervan uitgaan dat alles GOED gaat (bij de meesten wel in iedergeval).
ik heb telnet en ssh wel open sowieso. en een extra account met admin rechten
Bericht door: Birdy op 03 november 2014, 16:51:30
Ik kreeg anders dit weekend een mail waarin door Synology aangekondigd werd dat er een nieuwe firmware versie 4528-1 is uitgebracht (dus geen update maar firmware). Te downloaden vanuit download center.
Ik had die download ook al eens bekeken in een ander draadje maar het is NIET inclusief update 1 (althans, toen).
Bericht door: Babylonia op 03 november 2014, 17:34:17
Ik moet nog updaten. zit op dit moment op DSM 5.0-4493 Update 7
Nas geeft wel aan dat DSM 5.0-4528 beschikbaar is met downloaden.
is dit nu de versie met fix dus update 1 ? Ik ben namelijk beetje huiverig met updaten
Gezien toch weer nieuwe probleemgevallen in deze draad met de fix nr. 1, kun je ook wachten tot er werkelijk een nieuwe firmware nummerversie is, en dan pas updaten.
Na probleem met DSM 5.0-4528, en ticket, kreeg ik een WebDav patch die mijn probleem oploste.
Zie nu niet de reden om alsnog "fix 1" erachter te zetten, omdat mijn probleem reeds is opgelost.
Ik wacht gewoon verder tot er een update is die een versie in de nummering verder is (of bijv. een update fix 2).
Bericht door: Pippin op 03 november 2014, 17:39:54
Waarschijnlijk krijg ik van de week een nieuwe DS414 na RMA terug.
Welke versie is nu het beste?
Bericht door: eentje op 03 november 2014, 18:13:44
Bericht door: Babylonia op 03 november 2014, 23:26:37
Dus de hele reeks aan patches lijkt me niet aan de orde.
Bericht door: redfoxhunter53 op 08 november 2014, 11:54:22
Aansluitend mijn externe IP adres en admin password gestuurd per email.
Nu maar even afwachten tot ze het remote hebben gefixt!
Bericht door: redfoxhunter53 op 08 november 2014, 11:58:56
Heb ook de issue met de 5.0-4528 update. Alles werkt behalve de desktop. (Kan dus ook niet simpel updaten naar update 1 zoals een aantal mensen hier posten.)Punt 1 heb ik deze ochtend zonder probleem gedaan.
(Harde schijf was een half jaar geleden 2xHD204UI, maar nu 2x WD Red 3TB)
Response van Tech support:
Ze openen de email met "Did you enable Telnet/SSH service before?"
If yes:
(Link naar bijlage)
If no:
(Link naar bijlage)
In mijn geval optie twee ben ik bang.
2 vragen:
1) Heeft iemand al eens zijn admin account aan tech support van synology gegeven? Ben er wat huiverig voor....
2) Ze vragen bij punt 6 om de HDD's in de NAS te stoppen zonder dat de stroom eraf is. Kan dat?!
Thanks!
Punt 2 gaat ook prima, zogenaamde "hot swap" werkt uitstekend!
Bericht door: redfoxhunter53 op 10 november 2014, 21:20:06
En......alles werk perfect weer hier, inmiddels via de update nu firmware 5.1-5004 zichtbaar.
Het liep allemaal eigenlijk best gemakkelijk en ik kan iedereen die met hetzelfde probleem worstelt van harte aanbevelen het op deze wijze weer "on track" te krijgen!
CITAAT EMAIL Synology:
Hi Geert,
Thank you for your feedbacks.
The temporary workaround is applied. Please update to Critical Update1 in Control Panel > Update & Restore as soon as possible.
You may receive messages regarding the cache feature for the drive. Please enable it manually in Storage Manager > HDD Management > General.
If you have other concerns or suggestions, please feel free to contact us again.
Bericht door: AlfredB op 17 november 2014, 00:01:42
Heb op 22 oktober aangegeven dat mijn nas niet meer toegankelijk was.
Heb het euvel opgelost door een reset uit te voeren volgens onderstaande link:
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493
5.0-4528 opnieuw geïnstalleerd, data is netjes op de schijven blijven staan, gebruikers en een aantal algemene zaken moesten weer opnieuw worden ingesteld.
Nas-je draait weer prima. :) en is weer volledig toegankelijk.
Bericht door: step123 op 19 november 2014, 21:45:08
Cannot logon to the web interface of my DS410, Due to DSM 5.0-4528 update.
Synology gave me this solution:
Please follow the instruction below:
1. Power off DiskStation (DS) and take out all disks
2. Power on DS without disks
3. Run Assistant and perform the installation with the latest DSM patch and Assistant. You could get them in Download Center of Synology web site
4. Under this way, the installation will be failed but the telnet will be open
5. Please open the port 23 on your router for DS NAT IP (ex. 192.168.xx.xx or 10.0.xx.xx)and we could login via telnet
6. Please insert the disks back to DS without rebooting and provide us the following information
Remote Access Instructions
===============================================================
1. Standard Ports we need you to open: 23
(Please see this link on how to forward your ports, and then select the TELNET application:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm)
2. WAN IP Address of your Synology NAS:
[Please go to http://www.canyouseeme.org/ to fill in the above information and check if the port is open or not]
Ik vraag mezelf af of het niet veel verstandiger is om te wachten op een nieuwe update DSM 5.1 (voor de zekerheid effe een DS412play aangeschaft om alles te backup-en) voordat ik de bovenstaande actie uitvoer, heeft iemand enig idee wat slim of wijsheid is in deze. :o
Bericht door: Babylonia op 19 november 2014, 22:12:17
http://www.synology-forum.nl/synology-dsm-5-0/5-0-4528-update-2-released/
Als je alles al hebt geback-upped op je nieuwe NAS zou je misschien wel met succes DSM 5.0-4528 opnieuw kunnen installeren (reset naar fabrieksinstellingen) zoals @AlfredB heeft gedaan, en dan update 2 eroverheen?
Bericht door: Birdy op 19 november 2014, 22:16:02
Zij hebben namelijk een soort van password generator voor iedere dag waarmee ze kunnen inloggen.
Die Password algoritme is hardcoded (login binary) in de Firmware.
Vertrouw je Synology Support niet, dan doe je het gewoon niet.
Bericht door: Robert Koopman op 20 november 2014, 00:31:48
Waarom vragen ze van Synology anders een wachtwoord voordat ze willen inloggen?
Bericht door: TonVH op 20 november 2014, 09:11:01
Dat is een hele normale Synology Support procedure om een kijkje te nemen op je NAS.
Zij hebben namelijk een soort van password generator voor iedere dag waarmee ze kunnen inloggen.
Die Password algoritme is hardcoded (login binary) in de Firmware.
Vertrouw je Synology Support niet, dan doe je het gewoon niet.
Als het zo zou werken dan is er gelijk een giga gat in de hele beveiliging. Want het is altijd mogelijk om bij de code van die generator te komen en dus kunnen voorspellen van die code.
Verder ben ik het met Koopmans eens want recente ik ze ook toegang moeten verstrekken maar ze hadden daarvoor wel de admin toegangscode nodig. Nu zou het natuurlijk kunnen dat die toegangscode de start initieert van de generator maar dat lijkt mij twijfelachtig want nog grotere kans op lekken.
Bericht door: Briolet op 20 november 2014, 09:35:39
Die password generator, is dat niet iets uit een ver verleden?
Dat is inderdaad iets uit het verleden omdat de code van Synology openbaar was en een paar slimmeriken de plaats gevonden hadden waar het password werd berekend. Die code circuleert nu op het internet. Ik dacht dat dat na dsm 3.2 al verwijderd was.
Echter, in getoond mailtje vraagt Synology alleen om poort 23 open te zetten en niet om een password. Dus is dat bij dat model nas nog steeds zo?
Mij hebben ze i.d.d. altijd om password gevraagd (al zeker vanaf dsm 5.0 beta) en om poort 23 en 5000 open te zetten. En met 2 of 3 IP adressen van waaraf ze inloggen zodat je die poorten, via de firewall, alleen voor Synology toegankelijk maakt.
In DSM 5.1 zit er nog een nieuwe feature in waardoor je geen expliciete poorten hoeft open te zetten, of telnet te activeren. Via dsm kun je een code genereren die 1 maand geldig blijft. Synology heeft dan alleen die code + admin-password nodig.
Bericht door: Robert Koopman op 20 november 2014, 10:11:51
Remote Access Instructions
===============================================================
1. Please enable the SSH function in Web UI of your Synology NAS . ( [Nework Service] > [Terminal] ).
2. Please ensure the firewall on DS does not block the requested ports. ( [Network Service] > [Firewall], you could enable "allow access" on the bottom)
3. Standard Ports we need you to open on your router/firewall : 22, 5000, 80
( Please refer to the following link for more information about port forwarding. http://forum.synology.com/wiki/index.php/Remote_Access_on_the_Synology_DiskStation )
4. WAN IP Address of your Synology NAS:
( Please go to http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ to obtain IP information and check if the ports are opened )
5. A temporary password for "admin" account of your Synology NAS. (We need "admin" account, not admin-group account)
6. Any other information/account/password/IP ..etc, which is related to this issue.
===============================================================
Note: Synology WAN IPs are 118.163.30.16, 59.120.41.39 and 125.227.152.103. If you have security concerns, please restrict access for the above IP addresses only.
If the DSM version is DSM5.0 and later versions, you could also go to DSM menu > Support Center to enable remote access service. Please provide us the remote access identification key and admin's password then.
If you have other concerns or suggestions, please feel free to contact us again.
Bericht door: Briolet op 20 november 2014, 10:47:12
If the DSM version is DSM5.0 and later versions, you could also go to DSM menu > Support Center to enable remote access service. Please provide us the remote access identification key and admin's password then.
Ah, dan zat dat al in DSM 5.0. Ik dacht dat het nieuw in DSM 5.1 was. Terug zoekend in oude mail, stond dat inderdaad ook al in de DSM 5.0 beta instructies, maar niet in de latere DSM 5.0 final instructies.
Ik heb het alleen altijd verwarrend gevonden dat elke afdeling van Synology zijn eigen instructies verzend zodat ze altijd verschillend zijn. Bij mij heeft er altijd een poort 23 bijgezeten en poort 22 werd soms wel en dan weer niet genoemd.
Bericht door: TonVH op 20 november 2014, 11:12:41
Citaat
Remote Access Instructions
===============================================================
1. Standard Ports we need you to open: 22, 5000
(Please see this link on how to forward your ports, and then select the TELNET application:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm)
2. Please enable the SSH function in Web Management of your Synology NAS. ([Network Service] > [Terminal] )
3. WAN IP Address of your Synology NAS:
[Please go to http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ and check if the port is open or not]
4. A temporary password for the 'admin' account of your Synology NAS (DSM user with administrator access will NOT be sufficient):
===============================================================
Note: our static external IPs are from 59.120.41.39, 118.163.30.16 and 125.227.152.103 in case you would like to set up a firewall rule to allow only our IPs to access the system
You could also provide us the remote access via our new feature in Built-in Support Center.
You will not need to configure port-forwarding/firewall via this way.
Please follow these steps and send us the related information,
(1) Enable the option "Remote access" via DSM -> Support Center -> Support Services
(2) There will be one Support identification key, please copy it directly
(3) Paste the identification key and also the user "admin"'s temporary password in your mail, we could then establish necessary session(s) to your DSM and check your issues directly.
Due to our design, some commands/connections only be available via this unique account "admin", thus we will need his temporary password. We are sorry for any inconvenience it might cause.
De opgegeven poorten (22 & 5000) zijn overigens variabel want ik wijzig altijd alle standaard poorten. Heb dit doorgegeven en was geen probleem.
Bericht door: step123 op 20 november 2014, 16:53:14
You could install DSM5.0-4528 using the spare drive then do the following steps to mount the volume up.
1) Power off and remove all hard disks
2) Insert a spare empty hard disk in Slot 1
3) Power on and install DSM normally
4) Do not create any volumes. Power off DiskStation once DSM is installed successfully.
5) Insert the remaining old hard disks while keeping new spare disk in slot 1. (1 of your old hard disks may be left out.)
6) Power on DiskStation
Momenteel heb ik 1-schijffouttolerantie in mijn DS410 zitten 4 HDD van 2 tb elk.
Ik heb een losse HDD van 2 tb, als ik alleen deze HDD in mijn NAS stop en dan DSM5.0-4528 installeer en daarna 3 HDD's erbij plaats dan zou ik toch nog alle data moeten hebben? heeft iemand enig idee of ervaring hiermee.
Alle tips in deze zijn welkom.
Bericht door: step123 op 28 november 2014, 13:12:45
Use a spare disk - the original settings and the the volume will stay intact
- Remove all disks when power is off.
- Insert a spare disk to your DiskStation/RackStation, boot up and install DSM5.1-5004, then power off.
- Remove the spare disk, and insert the original disks back.
- Synology Assistant will show "Migratable" now. Please right click DiskStation in Assistant > Install.
- Install DSM5.0-5004 on the original disks.
Geen data verlies en de NAS is weer normaal te benaderen via de webbrowser. :D
Bericht door: kjkunk op 01 december 2014, 14:24:19
Het advies van het forum opgevolgd (ticket) en kreeg ook het verzoek om een 7-step reset te doen. (Zie mijn post eerder deze thread). Na wat aarzelen toch maar dat uitgevoerd en support de admin account gegeven. Na wat emails heen en weer was het gelukt.
Vervolgens zei mijn google authenticator dat het het verkeerde 6-digit code was. Die kreeg ik alleen open met een noodgeval code... Deze google authenticator voorlopig maar even afgehaald.
Bedankt leden van het forum!
Bericht door: Birdy op 01 december 2014, 17:57:21
Ga deze Topic maar sluiten omdat Update 1 officieel niet meer bestaat. ;)