Pagina's: 1 [2]

Auteur Topic: 5.1-5021 Update 2 in degraded status  (gelezen 6380 keer)

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1453
  • -Ontvangen: 8288
  • Berichten: 44.926
    • Truebase
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #15 Gepost op: 02 januari 2015, 12:28:25 »
Citaat
Op mijn opmerking dat ik om dit soort problemen te voorkomen juist een NAS met 2 schijven gekocht had kreeg ik te horen dat een NAS alleen beschermd tegen fysieke beschadigingen van een schijf, door een gespiegelde schijf te hebben, maar dat dit niet beschermd tegen softwarematige problemen.
Dat klopt, als 1 schijf defect raakt dan draait het systeem door op 1 schijf.

Citaat
Nu blijkt dat ik toch nog regelmatig backups had moeten maken.
Klopt, backups maken moet je altijd doen van je onvervangbare data.

Citaat
Waarom kom je hier pas achter nadat het kalf verdronken is
Waarschijnlijk heb je je niet genoeg verdiept in wat RAID is en wat een Backup is.

De grootste fout die je gemaakt hebt is een DSM update te doen terwijl Mirror (SHR) was gebroken (degraded) waardoor het systeem is vastgelopen tijden de update (mijn vermoeden dus).

Overigens, ik denk dat de niet defecte schijf nog steeds te lezen is echter, niet in je NAS maar b.v. aan je PC en uitlezen/kopiëren met b.v. Ext4Explore.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.1-86003
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline dirk62

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 7
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 10
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #16 Gepost op: 08 januari 2015, 15:54:36 »
Het vervolg:

Vanmorgen heb ik m'n NAS en de schijven opgehaald.
De techn. dienst was het niet gelukt om de data van de schijf te halen.


Wat schetst echter mijn grote verbazing:
Ik heb beide schijven weer (op de goede volgorde, bedankt voor de tip Ben) weer gemonteerd en in mijn netwerk gehangen.
Na na opstarten was ineens weer data zichtbaar !
Wel een gepiep met een melding dat het volume (nog steeds) beschadigd was.
Ik heb de piep uit kunnen schakelen en meteen een externe harde schijf aangesloten om een copie van mijn documenten en foto's te maken.
Op dit moment is de NAS dus bezig om met Filestation de bestanden te kopiëren naar de externe disk.

Als ie hier klaar mee is wil ik kijken of ik het volume kan herstellen met Opslagbeheer.


  • Mijn Synology: DS214se
  • HDD's: 2x WD Red RD1000M 2T
Groeten;
Dirk

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 283
  • -Ontvangen: 1809
  • Berichten: 11.009
    • http://www.dwvbb.nl
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #17 Gepost op: 08 januari 2015, 17:07:52 »
Succes!

Als de backup klaar is en volume herstel komt niet tot een goed einde neem dan rechtstreeks contact op met WD.
Er is een schijf blijkbaar niet in orde en dat moet garantiewerk zijn.
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1453
  • -Ontvangen: 8288
  • Berichten: 44.926
    • Truebase
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #18 Gepost op: 08 januari 2015, 17:09:22 »
Well done....gelukkig zie je je belangrijkste data terug en heb je de gelegenheid om die veilig te stellen.
Op naar de volgende update  8)


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.1-86003
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline dirk62

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 7
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 10
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #19 Gepost op: 12 januari 2015, 11:04:33 »
Het dreigende verlies van data zal me dus niet weer overkomen.
Na een paar dagen flink kopiëren heb ik nu de belangrijkste data (foto's en documenten) veilig kunnen stellen op een paar externe schijven (eentje in documentenkluis, eentje mee naar het werk om daar in een locker te bewaren).
Nu is ie bezig om alle data op een externe 2 Tb te zetten die ik ga gebruiken voor het driemaandelijks kopiëren van alles op de NAS-schijven.
Kortom: Nu staat alles in drievoud fysiek verspreid.

Ik ben er nu ook achter gekomen waarom de NAS niet meer opstartte na de update.
Uit het logboek blijkt dat schijf 1 niet hapert, maar schijf 2 blijkt een beschadigde sector te hebben.
Terwijl de computerzaak dus schijf 1 aan het testen was bleek ik vrolijk met een defecte schijf 2 aan het werk te gaan. Geen wonder dat de NAS niet meer op wilde starten.

Nadat alles gekopiëerd is naar de 2Tb-disk wil ik toch weer terug gaan naar de computerwinkel en vragen hoe het zit met garantie op schijf 2. Hij is slechts 9 maand oud en WD schijnt 3 jaar garantie op deze schijven te geven.
Ik wil tevens antwoord op de vraag hoe het kan dat de computerzaak geen fouten op deze schijf heeft kunnen vinden en waarom ze van beide schijven geen data konden terughalen. Hebben ze mijn schijven überhaupt wel getest?

  • Mijn Synology: DS214se
  • HDD's: 2x WD Red RD1000M 2T
Groeten;
Dirk

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 283
  • -Ontvangen: 1809
  • Berichten: 11.009
    • http://www.dwvbb.nl
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #20 Gepost op: 12 januari 2015, 11:18:10 »
Bij WD kan je ook rechtstreeks de garantie afhandelen.
Niet elke wederverkoper is even gemakkelijk met het geven van garantie of de afhandeling ervan.
Ze hebben, mi, ook helemaal niet de kennis in huis om schijven daadwerkelijk goed te controleren en/of te testen.
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs

Offline Hofstede

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 1485
  • Berichten: 6.179
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #21 Gepost op: 12 januari 2015, 11:19:46 »
Je kunt de schijven ook zelf testen in een PC. Op de site van WD vindt je daarvoor software. Als die software een fout op de schijf meldt dan geeft je dat bij WD "recht" op een nieuwe schijf. Of je schijf nog garantie heeft kun je ook nagaan door bij WD het serienummer van je schijf in te voeren, dan zie je de garantiestatus van je schijf. Zie hier: http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=en

Je kunt met het bewijs rechtstreeks bij WD de schijf wisselen of met dat bewijs naar de computerwinkel stappen.

Offline dirk62

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 7
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 10
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #22 Gepost op: 16 januari 2015, 11:40:46 »
Na alles -tig keer gekopieerd te hebben ben ik terug gegaan naar de computerzaak met een uitdraai van het logboek waarin stond dat schijf 2 defect was en een uitsraai van de WD-site waarop stond dat ik garantie op de schijf had.
Daar hebben ze schijf 2 kosteloos vervangen voor een nieuwe.
Thuis gekomen de NAS het volume laten herstellen en alles functioneert weer naar behoren.

Het heeft wat tijd en stress gekost, maar mede door jullie adviezen, heb ik weer een prima werkende NAS.
(en tevens een paar externe schijven met een backup van de belangrijkste data)

Bedankt voor alle adviezen !!!
 :P :P :P
  • Mijn Synology: DS214se
  • HDD's: 2x WD Red RD1000M 2T
Groeten;
Dirk

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 283
  • -Ontvangen: 1809
  • Berichten: 11.009
    • http://www.dwvbb.nl
Re: 5.1-5021 Update 2 in degraded status
« Reactie #23 Gepost op: 16 januari 2015, 11:47:39 »
Gelukkig, eind goed al goed  8)
RS814+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS815+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 8 Btrfs
Pagina's: 1 [2]
 

VERPLAATST: Nas doet niets meer na update

Gestart door BirdyBoard Synology DSM 6.0

 Reacties: 0
Gelezen: 935 		Laatste bericht 16 juni 2016, 21:06:36
door Birdy
scripts/start-stop-status aanpassen

Gestart door monnikBoard NZBGet

 Reacties: 6
Gelezen: 5470 		Laatste bericht 25 oktober 2016, 10:27:37
door monnik
Geen hibernation na update DSM 6.0.2-8451 Update 9

Gestart door slingshotBoard Synology DSM 6.0

 Reacties: 11
Gelezen: 4624 		Laatste bericht 19 februari 2017, 19:10:37
door Birdy
DS412 + DSM6.1; Kan niet aanloggen; status "Processing. Please wait"

Gestart door Lau.MeijerBoard Synology DSM algemeen

 Reacties: 3
Gelezen: 2534 		Laatste bericht 27 april 2017, 19:00:40
door Lau.Meijer
Mailserver kreeg geen mail meer tot de nas werd ge-update.

Gestart door blackgokuBoard Mail Server

 Reacties: 3
Gelezen: 1953 		Laatste bericht 22 juni 2015, 19:03:16
door Bobdroid