De account of het wachtwoord is ongeldig synology

[Lennart86]

Ik ben al enige tijd een gebruiker van een DS213. Nooit problemen gehad tot ik deze week DSM heb geüpdate naar DSM 5.1-5004. Kort na deze update en het gebruik van de nieuwe feature "Security Advisor" wordt ik geconfronteerd met het probleem dat alle door mij zelf ingestelde gebruikersaccount niet meer kunnen inloggen via webman of apps zoals DS Audio, DS File, etc. Ik krijg structureel de melding:

de account of het wachtwoord is ongeldig synology

Enig mogelijkheid waarmee ik dit tot op heden heb kunnen oplossen is door een reset waarbij het admin account weer wordt ingeschakeld (staat bij mij standaard uit) en waarbij het wachtwoord voor het admin account weer leeg wordt. Erg onhandig en erg vervelend omdat ook andere instellingen dan verloren gaan die weer opnieuw ingesteld moeten worden.

Zijn er meer mensen die bekend zijn met dit probleem en hier een oplossing voor hebben?

Zelf denk/dacht ik dat het probleem veroorzaakt wordt door Security Advisor. Als ik deze laat scannen dan constateert Security Advisor namelijk dat ik gebruikers niet verplicht om een minimale wachtwoordlengte en leestekens te gebruiken in het wachtwoord. Zodra ik deze scan heb uitgevoerd, het advies van Security Advisor negeer en verder geen instellingen wijzig worden dus alle accounts geblokkeerd. Die accounts hebben weliswaar geen leestekens maar ik acht dit zelf ook niet nodig, ze zijn al ingewikkeld genoeg.

Ben benieuwd of ik de enige ben want heb hierover verder nog niets kunnen vinden.

[Briolet]

Dat lijkt me niet de reden. Mijn inlogwachtwoord voldoet ook niet meer aan de strengere regels die ik zelf ingesteld heb zodat ik er ook een waarschuwing op krijg. Toch heb ik jouw probleem met inloggen nooit gehad.

[Lennart86]

Wellicht dat er inderdaad een andere oorzaak is maar tot op heden ben ik er nog niet achter welke. Ik weet in ieder geval wel zeker dat het probleem is veroorzaakt na de update naar DSM 5.1 en dat ik zonder enige aanleiding niet meer kan inloggen met alle gebruiker accounts 

[Lennart86]

Een voorbeeld van het automatisch blokkeren van een gebruiker account, althans niet meer kunnen inloggen:

Terwijl ik dit topic ben begonnen luisterde ik via de DS Audio app op mijn Iphone naar muziek die gestreamd wordt naar mijn mediaspeler aangesloten op mijn receiver. Nadat het album waar ik naar luisterde volledig was afgespeeld wilde ik een ander album selecteren om te luisteren. Krijg ik vervolgens direct op de DS Audio app de mededeling dat mijn account of wachtwoord ongeldig is. Dit terwijl ik dus kort daarvoor nog met hetzelfde account al muziek luisterde! Ook als ik een ander gebruikersaccount wil gebruiken om in te loggen krijgen ik nu dezelfde mededeling. Het enige dat tot op heden heeft gewerkt is een reset van de NAS maar wordt daar nu wel erg moe van

Gelijktijdig ben ik ingelogd via webman op zoek naar een oplossing voor bovenstaand probleem. In de logbestanden zie ik geen enkele wijziging voorbij komen aan de hand waarvan ik kan bepalen waarom ik niet meer kan inloggen. Sterker nog; als ik nu uitlog in webman kom ik er ook niet meer in en ben ik dus wederom genoodzaakt om een reset uit te voeren om het admin account weer in te schakelen.

[Birdy]

gebruikersaccount niet meer kunnen inloggen via webman of apps zoals DS Audio, DS File, etc. Ik krijg structureel de melding:

Gebruik 1 account voor alles, welk acount ?

[Lennart86]

Ik gebruik twee accounts die beide alle rechten als admin hebben. Het standaard admin account heb ik altijd uitgeschakeld. Met beide accounts kan telkenmale niet meer inloggen op DS audio, webman etc.

[Lennart86]

Vandaag bij thuiskomst uit het werk weer moeten constateren dat ik niet kan inloggen via DS Audio, webman etc. Kom er met geen mogelijkheid in. Wat me is opgevallen dat ik de NAS wel rechtstreeks kan benaderen via het CIFS protocol. Deze gebruik ik in Windows Verkenner en ook m'n mediaspeler maakt hier gebruik van. M'n VPN verbinding blijft ook gewoon functioneren! Wellicht dat iemand een idee heeft waar het probleem ligt.

[mweegels]

Ik heb exact hetzelfde probleem en als ik onder Beveiliging "automatisch blokkeren inschakelen" uitzet is mijn probleem opgelost. Ik heb dit gemeld bij Synology en wacht ff hun bericht af.

[Pippin]

In de firewall zit een optie: Indien niet aan de regels wordt voldaan dan ... toestaan...weigeren
Weet echter niet of dit in 5.1 ook zo is.

[Lennart86]

Ik heb exact hetzelfde probleem en als ik onder Beveiliging "automatisch blokkeren inschakelen" uitzet is mijn probleem opgelost. Ik heb dit gemeld bij Synology en wacht ff hun bericht af.

Na mijn laatste reset heb ik automatisch blokkeren nu ook uitgeschakeld. Ben benieuwd of dit helpt. Ben ook benieuwd naar de reactie van Synology! Wellicht dat ik en andere er ook wat aan hebben.

[Lennart86]

Na mijn zoveelste reset krijg ik de volgende melding:

Opgepast, DSM kan niet normaal worden opgestart omdat er een probleem is opgetreden.

Via Security Advisor krijg ik de volgende meldingen:

1 bedreiging is gedetecteerd op uw Synology NAS

Klik ik verder kan ik het volgende lezen:

DSM Bestanden zijn onbedoeld gewijzigd

en

Het volgende bestand is gewijzigd: /lib/libcrypto.so.1.0.0.

Iemand een idee of hier de oorzaak van mijn probleem ligt?

[Birdy]

Ziet er m.i. niet goed uit !

Hoezo "Het volgende bestand is gewijzigd: /lib/libcrypto.so.1.0.0".
Die wijzigt niet vanzelf en zou, volgens mij ook niet mogen wijzigen tenzij, er een virus op je NAS zit, maar welke ?

Zou even wachten op Synology.

[Birdy]

Overigens, kun je in met PuTTY SSH

Code: [Selecteer]

ls -l /lib/libcrypto.so.1.0.0 en hier tonen ?

[Lennart86]

Overigens, kun je in met PuTTY SSH

Code: [Selecteer]

ls -l /lib/libcrypto.so.1.0.0 en hier tonen ?

Zojuist ingelogd via PuTTY (had ik nog nooit eerder gedaan) en de commando line ingevoerd maar krijg het volgende resultaat:

No such file or directory

 

inmiddels ook andere combinaties geprobeerd en krijg inmiddels wel een respons maar zegt me verder weinig. Krijg de command line in het groen weer zichtbaar in Putty verder niets...

[Birdy]

En als je weer in PuTTY gaat en het volgende doet:

Code: [Selecteer]

cd /lib

Code: [Selecteer]

ls -l libcrypto*