DS-207 met firmware 728 (ook 731) hangt +/- 1 keer per week

[Anonymous]

Hallo,

Ik ben sinds 31 december 2008 in het bezit van de DS-207 met 2x 1TB WDC WD10EACS-0 in RAID-1. Ik heb meteen na aankoop mijn firmware geupgrade naar 728 omdat ik meer dan 1 website wilde draaien wat op de oorspronkelijke firmware niet geconfigureerd kon worden via de web interface.

Met FW 728 is de DS 3x gaan hangen, waarbij alle groene leds brandden, maar op geen enkele manier kon ik de DS nog benaderen (ook niet via IP-adres). Knop werkte ook niet meer. Alleen de stroom eraf was de manier om opnieuw op te starten. Ik zag geen foutmeldingen in de log.
Een week geleden heb ik 731 geinstalleerd omdat ik las dat hier een failure mbt te weinig geheugen was opgelost. Inmiddels 7 dagen later is hij weer gaan hangen en moest de stroom er weer af.

Aangezien ik een paar websites host, is dit voor mij niet acceptabel en ik vraag me af of er meer mensen last van hebben. Ik zag een soortgelijk probleem onder een andere topic in dit forum ("Hangt regelmatig sinds de 7xx firmware"), daar bleek het uiteindelijk een HW probleem te zijn.

Ik heb al 2x via het "submit support form" dit probleem aangekaart, maar krijg geen reactie :-(

Wie kan mijn helpen. Moet ik terug naar waar ik hem gekocht heb (of kan ik op een andere manier met Synology contact opnemen)?

Alvast bedankt, Joost

[joostje]

Heb inmiddels geregistreerd als joostje
Hopelijk kan iemand helpen.
Groet, Joostje

[Björn]

Synology geeft doorgaans vrij snel reactie.. Misschien dat hun reacties in je spambox terechtgekomen zijn? Het is daar nu chinees nieuwjaar dus ze zijn deze week sowieso gesloten.

[joostje]

Hoi Bjorn,

Ik ga het nog maar eens proberen. Ik heb op 19 en 21 januari al een vraag geplaatst, dus toch wel vreemd. Ik heb ook niks in mijn spam gekregen helaas.

Groet, Joost

[Anonymous]

Ook ik heb dit probleem. Zolang de DS-107+ bezig is gaat het goed. Echter bij het idle zijn gaat het mis. Nog niet direct, na een uurtje niets doen spint de schijf normaal op. Maar na 12 uur idle is de DS niet meer te benaderen en moet ik ook de stroom eraf halen. Dit probleem treedt op met zowel de WD10EACS en WD10EADS. Op de ene heb ik wel de idle patch van WD geïnstalleerd, de andere niet. Het maakt niets uit