Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: hans263 op 27 augustus 2014, 21:44:05

Titel: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: hans263 op 27 augustus 2014, 21:44:05
Bij updaten naar DSM 5.0 krijg ik de melding: Verbinding is mislukt. Controleer uw Internetverbinding. NAS heeft gewoon contact naar buiten. Ik kan via Package Center gewoon installeren. Heb NAS al gereset. Ik draai met DSM4.3-3776. Daarbij werkt ook de Broncontrole niet. Krijg melding dat hij Bezig is met laden. Heb al aantal van dit soort meldingen van anderen gezien maar ultieme oplossing nog niet gevonden..

[attachimg=1]
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Babylonia op 28 augustus 2014, 00:41:20
Doe het dan handmatig. Downloaden via de PC, en dan het gedownloade bestand op de NAS zetten, en installeren.
http://ukdl.synology.com/download/DSM/
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Ben(V) op 28 augustus 2014, 10:21:30
Volgens mij is dit een terugkomend probleem als Synology een update uitbrengt.
Ik persoonlijk vermoed dat hun servers dan overbelast zijn.
Zelf downloaden en installeren gaat dan meestal nog wel.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Robert Koopman op 28 augustus 2014, 10:27:21
Maar als je het bestand zelf gaat downloaden, dan zet je dat bestand toch niet op de NAS?
Je wijst bij het update proces de locatie aan waar het bestand staat, dat is toch gewoon op je PC?
Zo moest dat "vroeger" in ieder geval wel voordat ik het automatisch deed.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Babylonia op 28 augustus 2014, 10:41:30
Nou ja, ik benader de NAS vanaf 35 km afstand. Gedownloade bestanden op de NAS zelf vind ik in dat geval dan meer safe om in te zetten om te installeren, dan vanaf mijn PC 35 km verderop.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Robert Koopman op 28 augustus 2014, 10:59:29
In de oudere DSM versies werkte dat in ieder geval niet, bestand moest juist niet op de NAS staan.
Of dat nu wel kan/mag weet ik echt niet.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Ben(V) op 28 augustus 2014, 11:04:03
Je kunt bij het manual updaten van DSM toch gewoon browsen naar een bestand.
Je ziet dan ook je netwerk shares staan en als je daar de update hebt neergezet werkt dat prima.
Ik weet niet beter dan dat dat altijd zo kon, maar kan me vergissen.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 28 augustus 2014, 11:25:38
Het kon wel, maar het werdt door Synology altijd zeer sterk afgeraden.

Maar ik zou ook sovieso geen NAS op afstand updaten. Als de verbinding met je NAS verbroken wordt terwijl de update loopt kan dat nare gevolgen hebben.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Briolet op 28 augustus 2014, 12:01:32
@Hofstede: Met dsm 5 kan het in elk geval niet en moet het via de PC lopen. Bij de handmatige selectie van een pat bestand, kun je alleen een file op je computer selecteren.
Je kunt natuurlijk wel een share mounten en die selecteren, maar dan nog zal het verkeer eerst via je PC naar de NAS lopen.

Van DSM 4.x kan ik me niet herinneren of er een directe link mogelijk was.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 28 augustus 2014, 15:14:58
Ik bedoelde inderdaad de .pat file op de NAS via een share selecteren. Het loopt dan inderdaad via de PC. Rechtstreeks naar een file op de NAS schijf verwijzen (dus via het bestandssysteem van de NAS) heeft nooit gekund.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: r00n op 28 augustus 2014, 16:18:43
Iemand dit al eens met CMS geprobeerd. Bij het updaten wordt het .pat bestand gedownload op NAS1 en dan geupload op NAS2. Geen idee wat er gebeurd wanneer je NAS1 met CMS zichzelf laat updaten op deze manier.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Babylonia op 28 augustus 2014, 18:59:22
Het kon wel, maar het werdt door Synology altijd zeer sterk afgeraden.

Maar ik zou ook sovieso geen NAS op afstand updaten. Als de verbinding met je NAS verbroken wordt terwijl de update loopt kan dat nare gevolgen hebben.

Sorry, wist niet dat de mogelijkheid eigenlijk niet bestond.
Maar als je het van de lokale PC afhaalt, wordt de pat-file neem ik aan toch ook eerst als geheel naar de NAS overgezet (als tijdelijk bestand), voordat de update begint als installatie?
Als je normaal rechtstreeks vanuit DSM de update laat bijwerken, komt de download ook op de NAS.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: hans263 op 28 augustus 2014, 20:41:47
Alle antwoorden ten spijt. Kan de bestanden niet handmatig bijwerken.
Bestand staat op de PC. Als ik die kies meldt NAS eerst: Bezig met het overdragen van gegevens naar de server. Even geduld aub. en daarna volgt: De bewerking is mislukt. Meld u opnieuw aan bij DSM en probeer opnieuw.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 28 augustus 2014, 20:43:08
@Babelonia: Ja. Maar het ging destijds om mensen die de update eerst downloadden op een share op de NAS en vervolgens diezelfde NAS met behulp van een PC gingen updaten. Ze gaven dan het .pat bestand op de share aan als update bestand.
In het verleden waren er gevallen waarin dit helemaal fout ging. Dus Synology raadde altijd aan om het bestand niet vanaf de NAS te uploaden maar vanaf een lokale schijf op de PC.
Het kan best zijn dat dit inmiddels niet meer geldt.
Tegenwoordig updaten de meeste mensen rechtstreeks en niet meer handmatig.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 28 augustus 2014, 20:44:57
@hans263: kijk eens even via de commandline hoeveel vrije ruimte je nog op de systeempartitie van de NAS hebt.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: hans263 op 28 augustus 2014, 20:54:15
heb nog 400+ Gb over.. Lijkt me voldoende.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: hans263 op 28 augustus 2014, 21:03:20
Synology meldt dat de onderstaande sites tbv update bereikbaar moeten zijn via poort 80 of 443:

    update.synology.com
    download.synology.com
    global.download.synology.com
    payment.synology.com

Hoe kan ik dit testen vanaf de NAS??
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 28 augustus 2014, 21:22:45
Nee, ik bedoel de systeempartitie. Dat is een andere partitie dan je datapartitie. In deze systeempartitie staat DSM en daar wordt ook het updateproces uitgevoerd. Deze partitie kun je alleen via een telnet/SSH commandline sessie bekijken.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Birdy op 28 augustus 2014, 21:56:46
Met PuTTY kijken:

PuTTY:
1 - Zorg ervoor dat SSH-Service aan staat: Configuratiescherm > Terminal.
2 - Download putty.exe
http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html
3 - Start putty.exe
4 - Geef je IP-adres van je NAS op
5 - Zorg dat SSH aangeklikt is
6 - Save....geef een naam in "Saved Sessions"
7 - Klik op Open
8 - Je krijgt Putty scherm met "login as:"
9 - Geef in: root <enter>
10 - password: <Admin password> <enter> (PS: je ziet de cursor niet verplaatsen).

Als je op de command line staat dan df en <enter>

[attachimg=1]
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: hans263 op 28 augustus 2014, 22:13:26
[attachimg=3]
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Birdy op 28 augustus 2014, 22:38:34
Ruimte zat.  ;)
Maar nu ?

Ik zou een ticket inleggen.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Birdy op 28 augustus 2014, 22:49:27
Overigens, ik zie ook:
[attachimg=1]

Volgens mij ben je ge-hacked en mogelijk dat DAT het probleem is, in jouw geval.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 28 augustus 2014, 22:54:53
Omdat de NAS op zich nog werkt kun je ook een reset uitvoeren en DSM compleet opnieuw installeren.
Vooral omdat je eerder ook al aangaf andere problemen met DSM te hebben.
Je data blijft dan bestaan, je moet alleen dan alles opnieuw instellen.
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Birdy op 28 augustus 2014, 22:58:49
http://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493
Punt 3.

Zorg er wel voor dat je dezelfde versie (.pat) download of je moet naar DSM 5 willen (ook downloaden).
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Birdy op 28 augustus 2014, 23:52:38
O ja,  en je configuratie backuppen in backup restore  :!:
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: hans263 op 31 augustus 2014, 20:47:30
 :) :) :) Probleem opgelost. Ik heb de NAS gereset (besturing) en DSM keurig geïnstalleerd. Ga er vanuit dat hij corrupt was. Dank allemaal!
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Birdy op 31 augustus 2014, 20:51:08
Bedankt voor het terugmelden en mooi dat het weer werkt  :!:
Titel: Re: DSM bijwerken lukt niet.
Bericht door: Hofstede op 31 augustus 2014, 23:02:43
Top!