Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: Klikoo. op 06 januari 2015, 16:20:14
-
Hallo forumleden.
Vandaag wilde ik Plex installeren. Ging allemaal goed totdat er een melding kwam: U bent niet gemachtigd om deze service uit te voeren. Vervolgens gooit de nas je eruit en staat de inlogpagina in de webbrowser weer voor je neus. Weer opnieuw ingelogd, en we zien de desktop met een paar icoontjes. Photostation, filestation en het bHelp icoontje. Rest is weg?????? De icoontjes die over zijn werken normaal en kan ook gewoon bij de files. Maar alles verder is weg: configuratiescherm, crashplan, broncontrole, packetcenter, logboek icoontje. En het ergste van alles: ik kan de nas niet eens meer uitschakelen of opnieuw opstarten vanaf de webbrowser. Ook het icoontje pilotview is grijs en niet actief. Kan alleen maar in en uitloggen en verder helemaal niets????? Ook opnieuw opstarten via aan/uit knop haalt niet uit. Kan dus verder helemaal niks meer, ook geen configuratie instellingen meer. Is gewoon weg! Iemand enig idee wat er aan de hand is of moet alles vanaf nul weer opnieuw geïnstalleerd worden??? De resetknop achterin heb ik nog niet gedaan, durf ik nog niet om het leed nog groter te maken.
-
Probeer eens met een andere PC en/of Browser.
-
Ook op een andere pc binnen het eigen netwerk verandert de zaak niet. Ook hier kan ik verder helemaal niks. Zelfs in het hoofdmenu zijn icoontjes weg, (via blokjes icoon bovenin). Via externe pc benaderen heb ik nog niet gedaan, wil dat vanavond bij iemand proberen. Ik verwacht hiervan ook niks, want dit is extreem raar. En het ergste van alles is dat ik ook helemaal geen configuratie instellingen meer kan doen, want dat is simpelweg verdwenen van het bureaublad. Dus als Synology support mij vraagt om iets open te zetten voor hun, kan ik dat helemaal niet. Die ellendige Plexserver waar alles mee begon werkt wel goed, maar ja, wat moet je daar nu mee? Zoals ik al vermeld had heb ik de resetknop achterin nog niet gebruikt. Weet niet of de schade daarmee groter wordt. De aan/uit knop haalde niks uit. Ook via Synology assistent om geheugentest te doen gaat niet, want het admin account staat uitgeschakeld. En daar kan ik ook niet meer bij via de configuratie. Gaat alles inclusief bureaublad weer naar factory default en ben ik alle installatie en files kwijt als ik de restknop gebruik? Ik heb wel een recente configuratie back-up op de laptop staan.
-
De resetknop reset onder andere het wachtwoord van Admin.
Verder worden er nog wat andere zaken gereset maar er verdwijnt geen data.
Denk aan vast ip adres bijvoorbeeld, NAS staat daarna op dhcp dus wel het ip adres opzoeken.
Zou het gerust proberen.
-
Nou, ik wil vanavond eerst vanaf extern inloggen bij iemand anders. Kijken of de zaak dan wel normaal is. Is dat niet het geval, dan doe ik die factory reset. Hopen dat de zaak dan weer normaal is. Is dat dan ook niet het geval dan Synology support met de mededeling erbij dat ik helemaal geen configuratie instellingen kan doen om poorten voor hun open te zetten. Ik laat hier in ieder geval weten hoe dit afloopt. Alvast bedankt voor het meedenken.
-
De resetknop éénmaal indrukken is geen factory reset.
-
Dat klopt, voor een factory reset moet je hem iets van 15 secondes ingedrukt houden. Ik denk dat ik dan eerst een gewone reset doe, kijken of het dan wel of niet goed is. Indien nodig nog een factory reset, kijken wat daar het resultaat van is. En dan al of niet een ticket naar support.
-
Nee, factory reset is 5 seconden ingedrukt houden tot piep, dan even loslaten en opnieuw 5 seconden indrukken tot piep.
-
Dat klopt, voor een factory reset moet je hem iets van 15 secondes ingedrukt houden.
Klopt niet.
Nee, factory reset is 5 seconden ingedrukt houden tot piep, dan even loslaten en opnieuw 5 seconden indrukken tot piep.
Klopt ook niet.
Factory reset is:
[attachimg=1]
De resetknop zie hier. (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493)
-
Ok, ok factory reset is niet helemaal de juiste term, laten we het firmware reset noemen ....
-
Officiële term: Opnieuw instellen om het besturingssysteem opnieuw te installeren. ;D
-
Da's te veel typewerk :)
-
:lol:
Maar soms worden er wel fouten gemaakt doordat er verkeerde termen gebruikt worden 8)
-
Het verhaaltje van "Restore Defaults" had ik even over het hoofd gezien op de Synology website. Goed dat ik het nu even lees. Maar.....heb zojuist extern via internet ingelogd op mijn nas en daar is het verhaal hetzelfde. Kan de nas verder helemaal niet bedienen of wat dan ook. Alleen in en uitloggen, verder niks geen configuratie, broncontrole of wat dan ook. Alleen filestation en photostation. Dus dat wordt resetten of opnieuw DSM erop zetten. Het verhaaltje van "Restore Defaults" kan ik niet doen want ik kan er simpelweg niet bij, blijft dus alleen de resetknop over. Hoop dat ik geen gegevens kwijtraak, hoewel ik een externe taak back-ups maak van de nas. Fijn programma, die Plexserver. Wordt vervolgd.....
-
Beide resets (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493) laten je gebruikers data in tact !
-
Ik heb het verhaaltje op de support site eens goed doorgelezen. Maak er uit op dat de gegevens gespaard blijven. Maar blijven de geïnstalleerde onderdelen uit het Packagecenter ook behouden, zoals Crashplan en NZBGet? Komt eigenlijk niet duidelijk naar voren. Is het zo dat deze gespaard blijven of moet dit alles ook geheel opnieuw?
-
Helaas, moet wel opnieuw.
Delen staan n.l. in de root (DSM partitie) en op volume1.
-
Heb het verhaal op de support site eens goed doorgelezen. De data zou intact moeten blijven, maar geldt dat ook voor de geïnstalleerde package zoals Crasplan, NZBGet? Of moeten deze wel weer opnieuw geïnstalleerd gaan worden? Met name Crashplan kan weer veel werk worden.
-
Ik heb een lichte systeem reset gedaan, dus admin is naar default toe. Ik kan nu dus inloggen via admin en dan zie ik alle icoontjes weer. Nu wil ik via deze weg gaan proberen dat ik ze ook weer onder mijn eigen naam weer zie. Wat ik wel merk is dat als ik op het configuratie icoontje klik deze zeer lang blijft "draaien" Ik ga hem vanuit admin nu eens opnieuw herstarten en kijken wat hij gaat doen. Wordt vervolgd.....
-
Jaaahhh. Het is gelukt. Ik heb dus een lichte reset gedaan totdat het eerste pieptoontje klonk. Toen meteen losgelaten. Ik heb toen via admin in kunnen loggen. De desktop was toen weer geheel compleet, maar als ik de icoontjes aanklikte bleven ze "draaien" om actief te worden. Er gebeurde verder niks. Toen via desktop een restart gedaan. Bleef de nas in hangen. Toen via de aan/uit knop gedaan. Nas sloot netjes af, daarna opnieuw opgestart. Dit duurde ongebruikelijk lang, enorm veel gekras en activiteit op de schijven. En toen ineens was hij weer in de lucht. Eerst onder eigen naam ingelogd. Kale desktop waarmee je niks kon bedienen. Toen onder admin ingelogd en kreeg een complete desktop die normaal te bedienen was. Toen kreeg ik een vaag vermoeden dat er iets met de rechten gebeurd zou kunnen zijn, ook al omdat het hele gezeik is begonnen met "U bent niet gemachtigd om deze handeling uit te voeren". Ik heb via het admin account naar de machtigingen gekeken van mijn eigen naam account. En daar waren alle vinkjes weg voor administrator rechten, terwijl die daar allemaal gestaan hadden. Die opnieuw ingesteld, ook het admin wachtwoord weer opnieuw ingesteld. Admin uitgelogd, weer onder mij eigen naam ingelogd. En ja hoor, de hele handel is weer normaal in de lucht. Alleen valt het wel op dat Plexserver onder mijn naam niet zichtbaar is, en wel onder admin. Gaan we nog onderzoek naar doen, want mijn eigen naam heeft altijd admin rechten gehad, admin account had ik altijd uitgeschakeld. Blijkbaar ligt Plexserver de machtigingen te verzieken. Wordt vervolgd....
-
Nou, eind goed al goed. Heb nog even via het admin account Plexserver even aan het verstand moeten peuteren dat de rechten onder het admin account ook voor mij eigen naam account moeten gelden. De hele voorgaande geschiedenis komt er volgens mij dus eigenlijk op neer dat tijdens de Plex installatie de account rechten verkloot waren. Daardoor kon ik dus niks meer onder eigen naam en ook niet onder admin, omdat ik die normaal heb uitgeschakeld via mijn eigen account naam. Alleen via lichte reset werd admin en dus ook mijn eigen naam account weer bereikbaar. Nu draait alles weer normaal en heb dus admin wachtwoord en 2 traps verificatie weer ingesteld en daarna admin onder eigen naam account weer uitgeschakeld. Ben ik even blij dat ik niet meteen de firmware reset gedaan heb. Iedereen ook bedankt voor het meedenken. :D
-
Heb het issue die jij hebt gehad met Plex, nog nooit voorbij zien komen op dit Forum, maar goed, het draait weer naar wens.
Eind goed al goed ;D
-
Nee, dat is zo. Maar het blijft software dat elkaar weleens wil bijten. Ik lees hier ook over problemen met DSM updates, mensen die ook in de shit komen als ze de DSM update draaien. De ene nas wel en de andere nas niet, ook al zijn ze identiek. Ikzelf heb daar gelukkig tot nu toe nog nooit erge problemen mee gehad. Ja, en waar ligt zoiets aan? Ik denk dat daar bij de meeste mensen (zoals ik), de software/hardwarekennis niet toereikend daarvoor is. De ene bug eruit gehaald introduceert soms weer stiekem een andere onvoorspelbare fout. Wat ik voortaan wel ga doen voor het installeren van software en updates draaien, even het admin account inschakelen. Heb je waarschijnlijk net iets meer te zeggen en je hoeft die reset niet te doen om je admin bereikbaar te maken.
-
Was nog wat aan het zoeken op het internet bij Plex forum. Kwam dit tegen, nog even ter info. Hebben andere mensen er misschien ook nog voordeel mee.
https://forums.plex.tv/index.php/topic/123377-plex-demoted-admin-to-user/
-
Goed gevonden en zeker waardevolle info voor Plex installers :!: