Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: Sm0ke0ut op 24 juli 2012, 14:22:53
-
Middag,
Ik heb al enige tijd een NAS in huis (DS2411+). Nu komt het de laatste tijd geregeld voor dat de NAS niet meer reageert. Ik heb dit inmiddels al vaker gehad de afgelopen tijd en een "harde" reboot lost dit op, maar dat moet natuurlijk niet de oplossing zijn. (Overigens valt hierover ook niks terug te vinden in de logs; Enkel de melding: "Unexpected shutdown", omdat ik 'm dus een harde reboot had gegeven.
Het meest rare is nog wel dat ik wel gewoon naar de machine kan pingen. Enkel de diensten van NAS zijn niet meer bereikbaar (SSH, DSM/HTTP, SMB/CIFS, NFS)... Ik heb al geprobeerd om het gewoon "af te wachten" maar dat mocht niet baten helaas.
Heeft er toevallig iemand anders nog ideeën wat en hoe dit veroorzaakt wordt en eventueel nog beter: een oplossing?
Bij voorbaat dank!
-
Wat geeft de broncontrole aan? Is je DiskStation niet met iets bezig wat de CPU zo bezig houdt dat je DiskStation niet meer te benaderen is?
Kun je er ook niet met telnet/putty op? Dan zou je ook kunnen kijken met de PS en TOP commando's wat er aan de hand is.
-
Ik heb dit met mijn 411+II sinds de overgang naar 4.1 beta.
Kreeg van Synology het advies om DSM er opnieuw op te zetten......
Of dat nu dé oplossing weet ik niet, ik twijfel of ik dit ga doen.
In de diverse logs inderdaad niets terug te vinden, machine staat na de laatste entry in de log niets te doen tot de power reset.
-
Het zal dan inderdaad wel met de CPU Load te maken hebben.
Ik zal 1e instantie nog een harde reboot geven (kom er nu tenslotte niet in) waarbij ik vervolgens een cron ga maken die de load eens in de zoveel rapporteert naar een bestand, zodat ik er wellicht een degelijke melding van kan maken bij Synology zelf.
Mocht dit gebeurt zijn (en tot die tijd geen update zijn geweest van DSM), zal ik de NAS inderdaad downgraden naar een oudere versie.
Bedankt!
-
Mocht dit gebeurt zijn (en tot die tijd geen update zijn geweest van DSM), zal ik de NAS inderdaad downgraden naar een oudere versie.
Oudere versie? Je zit volgens je voetnote op DSM 4.0-2198
-
Mocht dit gebeurt zijn (en tot die tijd geen update zijn geweest van DSM), zal ik de NAS inderdaad downgraden naar een oudere versie.
Oudere versie? Je zit volgens je voetnote op DSM 4.0-2198
Dat is enigzins incorrect, tevens als de thread waar ik in gepost heb (excuus). Had de NAS zo'n 2 weken geleden ge-upgrade dan 4.1.
-
Had de NAS zo'n 2 weken geleden ge-upgrade dan 4.1.
Lijkt er dan zeker sterk op dat we last hebben van het zelfde euvel.
Maak je ook automatische backups naar een externe schijf?
Werkt bij mij niet goed meer. Incrementele backup werkt niet meer, het is altijd een full backup.
Heb mijn USB schijf al vervangen voor een eSatatype maar dat maakt geen verschil.
Systeem hangt vooral tussen 04:00 en 06:00. Ik maak nu geen backup meer in die tijd.
Lijkt gewoon te stoppen zonder melding in welke log dan ook.
En inderdaad, pingen werkt wel maar telnet werkt niet.
-
Je zit volgens je voetnote op DSM 4.0-2198
Dat is enigzins incorrect, tevens als de thread waar ik in gepost heb (excuus). Had de NAS zo'n 2 weken geleden ge-upgrade dan 4.1.
Ik heb de berichten even verplaatst naar de rubriek van DSM 4.1
-
Maak je ook automatische backups naar een externe schijf?
Werkt bij mij niet goed meer. Incrementele backup werkt niet meer, het is altijd een full backup.
Heb mijn USB schijf al vervangen voor een eSatatype maar dat maakt geen verschil.
Systeem hangt vooral tussen 04:00 en 06:00. Ik maak nu geen backup meer in die tijd.
Lijkt gewoon te stoppen zonder melding in welke log dan ook.
En inderdaad, pingen werkt wel maar telnet werkt niet.
Ik maak niet per direct een externe backup aan. Ik heb een 2-tal raid configuraties op mijn NAS ingesteld, waarbij er dus "lokaal" een backup gemaakt wordt. Nadat die gemaakt is zal er automatisch d.m.v. een rsync scriptje syncen met een externe machine. Dus ik maak eigenlijk geen gebruik van de Synology backup mogelijkheden zelf.
Overigens heb ik de DSM alsnog downgraded. Ging opzich prima, heb al mijn configuraties nog en grappig genoeg, nog wel de nieuwe applicaties die bij DSM4.1 werden geleverd. Tot op heden nog geen problemen geconstateerd.
De downgrade heb ik gedaan aan de hand van het volgende artikel (Methode #2) - http://forum.synology.com/wiki/index.ph ... s_firmware (http://forum.synology.com/wiki/index.php/How_to_reinstall_current_or_previous_firmware)
-
... Overigens heb ik de DSM alsnog downgraded. Ging opzich prima, heb al mijn configuraties nog en grappig genoeg, nog wel de nieuwe applicaties die bij DSM4.1 werden geleverd. Tot op heden nog geen problemen geconstateerd ...
En is na de DMS downgrade je kopieersnelheid weer terug op het oude, hoge niveau?
Plerry
-
Ja; Het lezen/schrijven gaat inderdaad weer sneller dan de met de beta FW.
-
Middag,
Ik heb al enige tijd een NAS in huis (DS2411+). Nu komt het de laatste tijd geregeld voor dat de NAS niet meer reageert. Ik heb dit inmiddels al vaker gehad de afgelopen tijd en een "harde" reboot lost dit op, maar dat moet natuurlijk niet de oplossing zijn. (Overigens valt hierover ook niks terug te vinden in de logs; Enkel de melding: "Unexpected shutdown", omdat ik 'm dus een harde reboot had gegeven.
Het meest rare is nog wel dat ik wel gewoon naar de machine kan pingen. Enkel de diensten van NAS zijn niet meer bereikbaar (SSH, DSM/HTTP, SMB/CIFS, NFS)... Ik heb al geprobeerd om het gewoon "af te wachten" maar dat mocht niet baten helaas.
Heeft er toevallig iemand anders nog ideeën wat en hoe dit veroorzaakt wordt en eventueel nog beter: een oplossing?
Bij voorbaat dank!
Ik dacht al dat ik de enige was... niet dus.
Ik heb ook direct de beta erop gezet toen die uit kwam, prima gewerkt tot van de week.
Ineens reageerde de NAS geheel niet meer, alleen pint maar verder geheel dood.
Lampjes knipperen leuk, geen telnet, ssh, cifs, webdav etc
Ook een druk op de powerknop geeft geen resultaat, zodra ik dsassistent start vind ie ook geen NAS in mijn netwerk.
Uiteindelijk werkt alleen een harde reset, hij komt ook gewoon weer online daarna.
Log files geven geheel niets weer helaas.
Heb dit nu in 1 week al 2 keer gehad, heb ook een bug report ingediend ervoor.
Elke keer trad het op toen ik files wilde openen via cifs, of het toeval is weet ik niet. Op 1 moment deed ie het, het volgende moment wilde ik een andere map openen etc vallen alle verbindingen uit en is het gedaan.
Dit lijkt me gezien er meer mensen last van hebben toch echt een (dikke) bug.
@Robert Koopman
Heb jij DSM er al opnieuw opgezet en had dit effect?
Ohja ik heb zelf ook een 411+II
-
Ik heb DSM inderdaad opnieuw erop gezet, 2 crashes binnen 6 uur.....
Maar daarna zowaar ruim 2 dagen zonder probleem. Kreeg weer een mailtje uit Taiwan of ik mijn kernel log weer op wilde sturen.
Was aan het schrijven dat het nu goed leek te zijn toen de 411+II opeens compleet vast zat, kon mijn berichtje meteen aanpassen.
Incrementele backup werkt nog altijd niet terwijl dit op mijn 712+ wél gewoon werkt.
-
ok, dus dat is dus ook geen oplossing.
Maar welke log moest je opsturen, ik heb gezocht op de NAS maar kan nergens een log vinden waarin maar iets staat van een crash of "normale" systeem meldingen, wel samba etc
Kan je me aangeven wel bestand het gaat... /var/log/?
-
Ik moest het volgende doen en opsturen:
[For user using DSM 3.0 or above]
1. Log into the DiskStation Manager as admin.
2. The URL will look similar to http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi (http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi)
3. Add ?diagnose=debug to the URL so that- http://192.168.xx.xx:5000/webman/index. ... nose=debug (http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug)
4. Press Enter to save the file
Er onstat dan een debug.dat file. Die stuurde ik op.
Maar rename deze tot .zip en je kunt erin kijken.
Ergens in var/log staat dan een message bestand maar daar staat niets vreemds in.
Althans niet voor mij 8)
-
wat ik had (gister) was het de fout door download station, ik wou downgraden maar dat lukte niet.
dus is de firmwire 4.1. ge-herinstalleerd.
helaas heb ik nu wel andere problemen
ik kan bv "http://syno/~user1" niet meer aankrijgen... de optie staat aan... maar werken doet het het niet.
evenals een SFTP die niet werkend te krijgen is....
ik heb met geen enkele beta zoveel problemen gehad als met deze beta firmwire.
-
De crash komt niet door load problemen ofzo.
Gisteren heb ik 3 crashes gehad, dit is veel.
Tot gisteren maar 2 in totaal in 2 weken.
Bij de laatste crahs had ik de terminal openstaan met top draaien, de cpu load was echt nihil zo ook de memory load toe de NAS crashte.
Het viel me wel op dat hij telkens crashed als ik bestanden benader of verwijder via een samba share.
Synologu heeft inmiddels (net voor de eerste crash van gisteren trouwens) de logins op gevraagd van mijn NAS, ze zijn niet ingelogt geweest maar hij is dus al 3 keer gecrashed daarna.
Het komt me onderhand de keel uit hangen, dit mag dus echt niet.
Heb zelf ook de writecache van de disken uit gezet, dit na de 2de crash maar dit had dus geheel geen effect. Crash3 kwam er gewoon achteraan, na de laatste crash zijn ook alle disken weer gechecked door het systeem, niets gevonden dus. cache dus maar weer aangezet.
Ik twijfel hard om weer terug te gaan daar de originele "4.0", de vraag is alleen hoe?
Heeft iemand ervaring in dit laatste?
-
Mijn 411+II is al bijna 5 dagen online, een nieuw record na 4.1
Mijn 712+ was bijna 6 dagen online toen deze opeens weer de geest gaf.
Het lijkt steeds stabieler te worden maar waarom?
-
Mijn DS411+II heeft sinds 4.1 ook onwijs veel crashes!
Ook als ik rechten probeer aan te passen of shared folders en/of de submappen daarvan, dan gaat de CPU in ene naar 99% en komt er niet meer vanaf totdat ik het herstart en als ik hem dan herstart wil de NAS niet meer up komen, moet dan echt het stroom eraf halen, ff wachten en dan weer stroom erop... :cry:
Heb hiervan al melding gemaakt bij Syno, maar niks over terug gehad...
-
Het is volgens mij geen load probleem, de stats geven ook achteraf geen hogeload weer.
Bij mijn laatste crash had ik een terminal openstaan met "top", bij de crash was het verbruik normaal.
-
Bij mij is het ook geen load probleem. Zo nu en dan belast ik mijn NAS vrij pittig en werkt ales prima.
In het begin viel hij juist diep in de nacht uit en dan werd hij amper belast.
Het lijkt nu een 411+II probleem te worden? We zijn al met meerderen.
Mijn incrementele backup blijft overigens ook vreemd doen, zo nu en dan doet hij het gewoon goed.
100GB aan niet gewijzigde data binnen een paar minuten klaar om er de volgende keer weer uren over te doen.
Compleet onvoorspelbaar is dit.
-
Bij mij crasht ie tot nu toe alleen als ik hem via cifs benader.
Vaak als ik een bestand verwijder of aan het kopiëren ben.
Kan toeval zijn maar het is erg irritant, zeker omdat je hem met geen mogelijkheid meer werkend krijgt vanaf afstand, je moet de stroom eraf halen. Niet handig dus als je niet thuis bent en het gebeurd.
-
Ik kan niet zeggen wanneer of waardoor mijn NAS crasht, lijkt mij geheel willekeurig.
Wat ik wel vreemd vind dat mijn andere NAS ook hing op hetzelfde moment.
En sinds ik geen externe map koppel in File Station dit niet meer gebeurd is.
Toeval?
-
@Robert
Jij hebt je DSM ook moeten herinstalleren en dat heb je ook gehdaan begrijp ik, kan je mij zeggen of je data en programma;s blijven behouden?
Ik bedoel dus een reinstall van dezelfde versie, dus 4.1beta naar 4.1beta.
Ik heb ook dat advies gekregen van synology maar ze zeggen er niet bij of je data wordt behouden of niet. Wil morgen misschien een wipe doen en terug naar 4.0, maar als ik ik de VS forums lees kan dat zelfs ook niet. Dus ook niet als je de HD's volledig leeg maakt en dan een nieuwe pat van 2228 neemt en die er opzet. Volgens de fora herkend de nas dan nog steeds dat het om een oudere versie zou gaan, ik hoop van niet toch.....
-
Data bleef volkomen behouden, programma's niet.
Ik ging van 4.1 beta naar 4.1 beta.
Alle programma's als Mailserver, Photostation en Audiostation moest ik er weer opnieuw opzetten.
Indexeren van alle media was overigens zo klaar.
Als terug naar 4.0 niet werkt alle schijven eruit, in een pc opnieuw formatteren en dan terug in de NAS?
Ik neem aan dat de NAS ze dan toch als "nieuw" ziet?
-
Die methode schijven eruit/ledigen etc en opnieuw installeren naar 4.0 schijnt dus niet te werken volgens de VS forums.
Blijkbaar staat in de NAS flash de versie 4.1 en lager weigert ie gewoon te installeren, ook na een reset dus.
Maar goed als ik mijn data eraf heb ga ik het proberen, meld het hier wel of het wel/niet werkt
Maar bedankt voor de info dat data blijft, kan ik dat in ieder geval wel doen, al twijfel ik eraan of ik het wel wil proberen. Liefste direct terug naar 4.0 en geen gezeik meer dan opnieuw installeren en er na een week achter komen dat het niets heeft uitgemaakt.
-
Zucht, ik hoop dat Synology snel met de final versie van DSM 4.1 komt.
Ik word er een beetje gek van en ik heb geen zin om al m'n data te verliezen door een downgrade.
Heb helaas niet de mogelijkheid om de hoeveelheid data die ik heb ergens anders te bewaren :cry:
-
Wel hopen dat dit probleem met de final version uit de wereld is....
Ik krijg van Synology Taiwan alleen maar vragen of het probleem is opgelost.
Ik los niets op, ga er van uit dat zij dat doen 8)
Gemiddeld per twee dagen een crash, ik ben altijd thuis dus herstart de boel gewoon. Als je niet thuis bent is het een stuk lastiger!
Mijn eerste NAS, een DS111, heeft totaal nergens last van. Is online sinds 4.1 beta er op gezet is.
-
Tsja komt me bekend voor :)
Heb geen crash meer gehad sinds ik terug ben naar versie 4.0 :p
-
Afgelopen nacht mijn tweede crash. Eerste was ongeveer twee weken geleden.
DS412+ met 4.1 beta.
Ik weet niet precies wanneer. Gisterenavond om 22:00 uur heeft mijn dagelijkse Time Backup nog gewoon gedraaid. Vanochtend -vanaf een externe locatie- wilde remote access naar Photostation niet lukken. Precies zoals bij de eerste crash. Waarschijnlijk toeval (?). Ik kan helaas nergens zien op welk tijdstip de werkelijke crash plaatsgevonden heeft.
In /var/log/messages zie ik wel dat vanochtend om 03:49 uur de schijven wakker geworden zijn. Daarna geen messages.
Powerknop 4 seconden ingedrukt houden helpt niet. Ik moet echt de stroom er even afhalen. Na opnieuw de stroom aansluiten wordt er gewoon opgestart. Smart info is OK.
Erg hinderlijke bug, ook omdat ik niet remote kan herstarten.
-
1 schrale troost..... je bent niet de enige die het heeft.
Nadat ik terug ben gegaan naar versie 4.0 heb ik geen enkele crash meer gehad.
-
Als mijn 411+II er mee stopt, de powerknop indrukken tot de led blauw gaat knipperen.
Minuutje wachten en dan de powerknop blijven indrukken tot de NAS uitgaat.
Als ik gewoon de stekker eruit trek moet hij na opstarten de raid gaan controleren en dat duurt 2 dagen!
Nu gemiddeld één crash per 3 dagen.
Vorige week even dat remote netbackup getest, crash per 3 uur was het gevolg! :shock:
-
Mijn DS411+II draait nu redelijk stabiel voor al ruim 8 dagen!! :o
Afgelopen week had ik een mail gehad van Synology of ik meer info kon geven en dat heb ik natuurlijk gedaan.
Nu weer afwachten wat ze ermee gaan doen...
-
Ik heb zeker 5-6 keer mijn logfiles naar Taiwan moeten sturen.
Krijg daar regelmatig een verzoekje voor.
Er is nog niets veranderd aan de firmware dus stabieler zal het niet worden.
-
Stap 1: Als mijn 411+II er mee stopt, de powerknop indrukken tot de led blauw gaat knipperen.
Stap 2: Minuutje wachten en dan de powerknop blijven indrukken tot de NAS uitgaat.
Als ik gewoon de stekker eruit trek moet hij na opstarten de raid gaan controleren en dat duurt 2 dagen!
Robert, dank!
Stap 1 wel uitgevoerd (en zeker 10 minuten gewacht), stap 2 had ik niet uitgevoerd. Dat zal de reden voor het niet afsluiten en weer opstarten geweest zijn. Ik kan het pas bij de volgende crash proberen.
Gelukkig is bij mij de raid niet gecontroleerd.
Na je reply heb ik in de users guide gezocht op iets over stap 1 en stap 2. (gezocht op power / shutdown / reboot / minute / hold). Niets gevonden.
-
Of dit een echte manier van uitzetten is weet ik niet 8)
Maar als ik het zo doe krijg ik geen problemen met dat raid controleren.
Ik heb het idee dat indrukken tot het blauw gaat knipperen toch een soort van "gecontroleerd" uitzetten is.
Misschien dat cache geheugen netjes op de schijf wordt gezet?
Hoe dan ook, lastig is het wel.
Bij de volgende beta wacht ik rustig af :mrgreen:
-
Sinds ik een patch heb gekregen voor 4.1 werkt mijn NAS zonder uitval, nu al 4 dagen.
Zou het probleem van "hangen" dan opgelost zijn? Durf het bijna niet hardop te zeggen 8)
-
Stuur mij die patch ff :wink:
Mijn NAS hangt nu alweer na 3 dagen gedraaid te hebben :? :cry:
-
Sinds ik een patch heb gekregen voor 4.1 werkt mijn NAS zonder uitval, nu al 4 dagen.
Zou het probleem van "hangen" dan opgelost zijn? Durf het bijna niet hardop te zeggen 8)
Hoe is de patch nu na enkele weken?
Nu de nieuwe versie uit is durf ik hem nog steeds niet te installeren, bang weer terug te vallen met de uitvallen etc..
-
Heb deze patch nog maar 4 dagen.
Maar geen problemen meer gehad sindsdien.
Heb 4.1 wel meteen op mijn 712+ gezet en deze werkt de hele dag al prettig.
Vooral het CPU gebruik is veel rustiger geworden, 100% heb ik niet meer gezien!
-
sorry, ik las het verkeerd.
Dacht dat je deze paar weken geleden al had gekregen :)
Ben erg benieuwd of je 411+II niet crashed, ik been aankomende week een paar dagen weg, als ik terug kom en lees nog geen berichten dat crashes zal ik weer eens kijken of ik de update zal installeren.
Heb de update wel al geïnstalleerd op het werk vrijdag, dit was een 1512+, tot nu toe werkt deze ook nog normaal, maar ja dat is pas een "paar uur", dat zegt dus niet veel.
-
Heb deze patch nog maar 4 dagen.
Maar geen problemen meer gehad sindsdien.
Heb 4.1 wel meteen op mijn 712+ gezet en deze werkt de hele dag al prettig.
Vooral het CPU gebruik is veel rustiger geworden, 100% heb ik niet meer gezien!
We zijn inmiddels al weer een weekje verder.
Heb je nog problemen gehad met de 411+II ?
-
We zijn inmiddels al weer een weekje verder.
Heb je nog problemen gehad met de 411+II ?
Helemaal niet meer. Werkt als een zonnetje!
Wat een verademing is dat 8)
-
:) wordt tijd voor mij dus voor een update weer, haha
-
:) wordt tijd voor mij dus voor een update weer, haha
Dat mag je geheel zelf bepalen :D
Zal volgende week netbackup weer eens activeren, dat veroorzaakte onder de beta versie de ene crash na de andere.