Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: Mannetje op 19 juli 2013, 13:03:17

Titel: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 19 juli 2013, 13:03:17
Hallo,

Ik ben een 100% newbie en zal me vast regelmatig melden.
Ik heb 2 HDD's geplaatst en de DS213J met het netwerk verbonden.
Ik krijg de volgende mededelingen:

- common:commfail
- Een piep om de 3 seconden
- De statusled knippert oranje
- De blauwe led brandt continue
- De andere 3 leds zijn groen

Ik heb al van alles geprobeerd (firewall down, prik eraf en opnieuw opstarten, etc). maar kom niet verder. Alvast dank voor support!
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: jelleruben op 19 juli 2013, 16:04:35
mmh waar gaat het fout? bij het zoeken van je DS213J?

Probeer eens http://find.synology.com eens anders te bezoeken. Hiermee word je DS213J opgezocht.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: TonVH op 19 juli 2013, 16:16:42
mmh waar gaat het fout? bij het zoeken van je DS213J?

Probeer eens http://find.synology.com eens anders te bezoeken. Hiermee word je DS213J opgezocht.

Werkt volgens mij alleen op DS213 en hoger dus niet de j. Die moet het nog doen met de Synology Assistent. Staat op de meegeleverde CD maar beter is te downloaden bij Synology want dan weet je zeker dat je de allernieuwste hebt.

Zie: http://www.synology.com/support/download.php?lang=nld&b=2%20bays&m=DS213j

Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: jelleruben op 19 juli 2013, 17:33:54
Sorry maar ik heb de J versie en daar mee werkt het ook, zo heb ik hem namelijk gedaan. Stond ook in de instructie die erbij geleverd word.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 19 juli 2013, 21:08:53
Dank voor alle reacties.
Ik heb alle tips opgevolgd maar kom niets verder.
Ook een reset (2 x 4 seconden) lukt niet.
De 3 tips via Synology Assistant heb ik uiteraard opgevolgd.
Ik krijg steeds de melding 'Verbinding mislukt'.

Is er een total reset mogelijkheid o.i.d of zou het apparaat defect zijn?
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 20 juli 2013, 17:14:59
Ik ben weer een paar uur verder en denk dat het hoe dan ook in de communicatie zit.
Het LAN ledje is groen, de blauwe led brandt continue en het statusled knippert nog steeds oranje. Maar dat laatste kan komen daar ik nog geen acties heb (kunnen) ondernomen of de schijven te bewerken daar ik geen toegang heb.
Ook heb ik de Firewall en de Virusscanner gestopt, alles zonder resultaat.
Maar ik kom niet in de DS213J. De melding luidt 'common:commfail'.

Wie heeft een idee?
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Hofstede op 20 juli 2013, 17:35:35
Probeer eens de diskstation rechtstreeks met je PC te verbinden met de netwerkkabel en hem dan via Synology Assistant te benaderen.
Je moet dan beide even herstarten en zorgen dat het netwerk in je PC op DHCP staat, omdat je dan geen router hebt.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 21 juli 2013, 11:12:07
Goed idee en had ik al geprobeerd. Ik ben hier wat verder ingedoken. De melding luidt:

Gevonden problemen:
LAN-verbinding heeft geen geldige IP-configuratie. Niet opgelost.
Problemen met router of breedbandmodem onderzoeken. Mislukt.
Stel de adapter voor LAN-verbinding opnieuw in.

Vraagje:
Hoe zet ik dit op DHCP (Win 7)?
En waarom zie ik geen icoontje rechtsonder ten teken dat ik een verbinding heb?
Thanks!

Gek word ik ervan. Laatste nieuws:

Nu geprobeerd met de laptop. Ik zie de Synology webassistent met de tekst 'bezig met laden' en daarna de melding 'Verbinding mislukt. Controleer de netwerkinstellingen'.
Vreemd is dat de DS213J wel gezien wordt in het netwerkoverzicht in de verkenner.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 21 juli 2013, 19:51:58
Tipje: Als een NAS op geen enkele wijze aan de praat te krijgen is, probeer dan eerst een andere netwerkkabel......
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 26 juli 2013, 13:45:54
Ach, je denkt hiermee het probleem gevonden te hebben maar...
Helaas, weer communicatieproblemen.

Ik heb het apparaat ter reparatie aangeboden. Ben benieuwd.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Bobbie op 30 juli 2013, 11:45:28
Ik had hetzelfde 'probleem' ,als je de NAS weer opzoekt in je netwerkomgeving dan moet je hierop dubbelklikken en vervolgens start de wizzard op en kun je je NAS configureren. Veel succes!
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 30 juli 2013, 11:50:19
Klopt, zover ben ik ook gekomen.
De schijven worden dan geformatteerd, etc.
Maar, zodra het erop lijkt dat de zaak gaat draaien heb ik weer geen netwerkverbinding.
Ik heb werkelijk alles geprobeerd. Opnieuw opstarten, firewall en virusscanner uit, etc.
De NAS is onderweg naar de leverancier.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Bobbie op 30 juli 2013, 14:02:07
Inderdaad, ik heb hetzelfde probleem. Wel wordt één Volume herkend inclusief de grootte hiervan, maar verder kan ik er geen kant mee op. Verder wordt in de logfile de opmerking: Autoupdat failed weergegeven.
Ik neem aan dat je de NAS opgestuurd hebt zonder schijven, moeten de schijven weer opnieuw geformatteerd worden?
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 30 juli 2013, 15:20:56
Uiteraard heb ik ze opgestuurd zonder schijven  :D
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Monatoetje op 30 juli 2013, 15:25:19
Hier het zelfde probleem mee gemaakt met de 112 van mijn broer.
Bij hem lag het aan de harde schijf die niet helemaal goed bleek te zijn.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 30 juli 2013, 20:00:15
De verzending heb ik nog net weten te stoppen.
Monatoetjes opmerking heeft me even getriggerd!

Ik ben vanuit de desktop eerst met de HDD's aan de slag gegaan (formatteren).
Daarna disk1 in de NAS geplaatst.

Wat blijkt: Met disk1 draait de zaak. Daarna heb ik disk2 toegevoegd.
Het systeem loopt nu lekker te knetteren. Als disk2 niet meedoet, is disk2 de oorzaak.
Wordt vervolgd.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Bobbie op 01 augustus 2013, 13:07:23
Ik heb ook al gedacht om de harddisk te formatteren onder windows8 en vervolgens in d DS213j te plaatsen. Kun je dan weer vanaf scratch de nas installeren/herinrichten?
Ik vind het vervelende dat van scratch af aan altijd opnieuw weer opnieuw moet kunnen installeren inrichten, dit als optie binnen de ds213j.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 01 augustus 2013, 13:19:20
Ik krijg die 2e HDD dus echt niet aan de praat.
Deze gaat op de post.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Hofstede op 01 augustus 2013, 13:26:55
Welk type HD is het. Toevallig Western Digital Red?
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 01 augustus 2013, 13:38:02
Welk type HD is het. Toevallig Western Digital Red?

Klopt, de WD20EFRX-68AX9N0.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Monatoetje op 01 augustus 2013, 13:40:06
Ik heb ook al gedacht om de harddisk te formatteren onder windows8 en vervolgens in d DS213j te plaatsen. Kun je dan weer vanaf scratch de nas installeren/herinrichten?
Ik vind het vervelende dat van scratch af aan altijd opnieuw weer opnieuw moet kunnen installeren inrichten, dit als optie binnen de ds213j.

Als je binnen windows8 je harde schijven volledig formatteert, zijn deze helemaal leeg.
Je DS213j zal je in zijn geheel opnieuw moeten instellen via de wizzard   
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 01 augustus 2013, 13:43:00
Ik heb ook al gedacht om de harddisk te formatteren onder windows8 en vervolgens in d DS213j te plaatsen. Kun je dan weer vanaf scratch de nas installeren/herinrichten?
Ik vind het vervelende dat van scratch af aan altijd opnieuw weer opnieuw moet kunnen installeren inrichten, dit als optie binnen de ds213j.

Als je binnen windows8 je harde schijven volledig formatteert, zijn deze helemaal leeg.
Je DS213j zal je in zijn geheel opnieuw moeten instellen via de wizzard

Ik heb W7 en heb met de desktop zo ongeveer alles gedaan om die schijf normaal geformatteerd te krijgen, ook m.b.v. de nodige partitioneringssoftware, vanuit de bootsector, met de W7 instalallatie DVD, etc. Alles zonder resultaat. Daarna heb ik de DS213j z'n werk laten doen, ook zonder resultaat. Met de andere WD Red schijf werkt het prima. Ik dan dus niet anders concluderen dat de 2e WD schijf corrupt is.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Hofstede op 01 augustus 2013, 13:49:41
Dan ben ik niet verbaasd. Zie wel vaker dat dat type bij eerste ingebruikname defect blijken te zijn.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 01 augustus 2013, 13:59:31
Dan ben ik niet verbaasd. Zie wel vaker dat dat type bij eerste ingebruikname defect blijken te zijn.

Niet helemaal daar hij in eerste instantie wel gewerkt heeft.
Ik denk dat het daarna mis gegaan is met stroomuitval.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Monatoetje op 01 augustus 2013, 14:06:46
1 voordeel is dat je je NAS nog niet hebt opgestuurd :-)
En je de nas kan configureren met 1 hardeschijf. en de 2de kan toevoegen als deze vervangen is.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Bobbie op 01 augustus 2013, 14:13:34
Ook ik heb  2X WD RED en heb deze geprobeerd te formatteren maar de harddisk worden niet eens weergegeven in verkenner, wel hoor ik de bekende blieb als deze worden aangesloten op mijn laptop. Betekent dit dat de schijven allebei stuk/corrupt zijn?

Ik had een wat kromme zin eerder geplaatst, aar de intentie was om aan te geven dat je na een eerdere installatie van de NAS je niet opnieuw kan installeren, je komt dan altijd in de DSM uit.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Mannetje op 01 augustus 2013, 15:59:21
Je kunt niets anders doen (denk ik) dan trachten de schijven te formatteren.
De 2e alinea begrijp ik niet.
Titel: Re: Opstartproblemen DS213J
Bericht door: Bobbie op 02 augustus 2013, 17:33:20
Probleem opgelost. Ik heb de disks aan mijn laptop gehangen (deze lieten geen driveletter zien) en via (Windows 8) Verkenner => Computer => Beheren => Opslag > Schijfbeheer laat de schijf zien . Vervolgens heb ik van beide schijven de door NAS aangemaakte prtities verwijderd (via rechtermuis klik). Daarna weer in de NAS gehangen, waar vervolgens de statusled weer oranje begon te knipperen. Wel heb ik de NAS rechtstreeks aan de modem/route gekoppeld, via verkenner => Netwerk op de NAS-icoon geklikt en vervolgens werd deze keurig geïnitialiseerd. Bij mij was de fout dus dat de eerder gebruikte UTP kabel corrupt was.
 :D