Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: koenver op 01 december 2013, 21:06:00

Titel: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 01 december 2013, 21:06:00
vreemd gedrag van mijn synology.

mijn ds1812+ onder dsm4.3 geprobeerd een disk te vevangen door een zwaardere.
het systeem draait onder shr raid 5 en drive 8 staat er als hot-spare bij.
nu de 1e drive (1,5TB) eruit gehaald ( cold swap)  en vervangen door een 3TB van hetzelfde merk.
na opstarten weer ingelogd op de synology en de repair aangezet. op de 1e disk  Na een eerste test meldde het systeem
dat systeem weer klaar was voor gebruik.  Op de achtergrond startte hij met herstel van de raid.

Echter 2 uur later.( hij zal zo tussen de 6  a 8%) van het herstellen van raid, was de synology niet meer benaderbaar van buiten af ?!?..  momenteel  branden de leds van disk 1, 4,5, 7,8 continu , disk 6 is uit  en 2x per seconde lichten disk 2 en 3 heel kort op ...

synology is niet benaderbaar...heel vreemd... als ik de ethernetpoorten afkoppel..blijft het gedrag van de disk led's identiek...dus dit is niet tgv download activiteit of een andere applicatie) ..

Ik vind dit bijzonder vreemd , daar ik dacht dat de synology gewoon benaderbaar zou blijven...
Het beestje mag nog zo een etmaaltje pruttelen, want de blauwe knop indrukken tijden systeem herstel lijkt me zeker vragen om ellende..

een spanningsdip kan niet de reden zijn voor instabiliteit , want ik hij heeft zijn eigen ups en die heeft niets gezien..

- heeft iemand ook zo'n situatie meegemaakt of moet ik maar geduld hebben...of wordt het een synology ticket aanmaken ?
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 01 december 2013, 21:18:53
Vreemd.
Ik heb met mijn 1812+ schijven vervangen en toegevoegd maar de NAS bleef altijd gewoon beschikbaar.
Ik zou vooralsnog de knop niet indrukken, gun hem nog even tijd.
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 01 december 2013, 21:24:57
dank je voor je advies... inderdaad het blauwe knopje indrukken is vragen om problemen... wel is raar dat ik nog gezien heb dat ie op 5% van raid herstel was en gewoon  beschikbaar was voor handelingen...

ik denk dat ik dan toch maar wacht...ik zal in ieder geval de afloop berichten..
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Birdy op 01 december 2013, 21:26:52
Ik heb ooit ook een HD (moeten) vervangen (SHR) en had de nodige tijd om te herstellen echter, ik kon mijn DS WEL benaderen.
Zou toch gewoon geduldig blijven en afwachten.

Overigens, kun je je NAS wel pingen ? Zo ja, wat is de response ?
In CMD:
Citaat
ping -t <IP-NAS>
FF laten lopen, afbreken met <ctrl>c
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 01 december 2013, 22:04:26
heb nog niet gepinged..maar synology assistant ziet em ook al niet dus denk dat ik wel kan voorspellen wat pingen voor resultaat geeft...zal het morgen is proberen
bedankt voor je reactie
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 02 december 2013, 19:17:38
Ik heb gepinged op beide ip adressen...antwoord: doelhost niet bereikbaar... nou zal nog maar even wachten.. :S
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 02 december 2013, 19:49:32
Maar nog wel activiteit in de NAS?
Schijven aan het werk?
Probleem moet dus in de vervangen schijf zitten lijkt mij.
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 02 december 2013, 20:20:38
hij loopt nog wel als bovengenoemd beschreven...  de schijf die ik er orgineel in had zitten was een 1,5 Tb seagate...de schijf die er nu in heb gedaan was de hot-spare schijf van 3Tb seagate, van het type waar er al 5 in zitten in de shr raid.  schijf 2 en 3 zijn 2 Tb schijven....  mijn idee was om de hot-spare te vervangen voor de nieuwe 4 Tb ( die ik nog niet gebruikt heb)....  de smart status van de 3Tb die de 1,5 verving was voor omwisseling ook okay in de synology....dus denk niet zo snel dat dat daar de oorzaak in lag.

Wat wel was dat op het moment dat de ellende begon mijn vrouw bezig was met een copy actie van 200 foto's a 20mb vanuit haar mac...maar dit deed zij direct via de diskmanager (in explorer winow maar dan voor apple) en dit was een interne copy actie binnen de synology en binnen de foto directory....mogelijk dat de raid restauratie en de foto index service van synology photostation elkaar bijten... ik draai wel alles de laatste versie van synology.

we laten em nog wel een dagje pruttelen...
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 02 december 2013, 20:39:00
Een hot-spare schijf komt toch automatisch in actie als er in de bestaande configuratie een schijf faalt?
Nu heb je de hot-spare schijf weggehaald en op de plek van een andere schijf gezet.
Is dat misschien de oorzaak van deze situatie?
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 02 december 2013, 21:08:19
nee, voor de replacement heb ik eerst de hot spare eruit gehaald en ( wel eerst de synology uitgezet), netjes weer opgestart.  gekeken in de configuratie...disk statussen goed en alleen geen hot spare zichtbaar.. synology had ook geen foutmeldingen.   hij heeft toen prima nog een uurtje foutloos gedraaid en toen ben ik pas met de replacement actie begonnen....   ( wel weer nadat ik de statussen van de disks had gecontroleerd)
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 02 december 2013, 22:07:59
Ok, duidelijk.
Ik heb geen ervaring met hot-spare maar ik dacht even dat je deze omwissel actie in één keer gedaan had.
Dan kan ik mij een NAS in stress voorstellen  8)
Nu eigenlijk niet.
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 03 december 2013, 08:50:03
nee heb mijn lesje in het verleden al geleerd...dus bij elke stap systeem testen...dus de hot spare eruit gehaald en dan na opbooten om te controleren of de software ook positief identificeerd dat de hot spare weg is... dan pas weer de volgende stap... risico was me te groot om per ongeluk in de raid 5 twee schijven er niet meer bij te hebben..  een wissel fout is zo gemaakt namelijk
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 04 december 2013, 17:33:49
nou vandaag na 3 dagen een ticket aangemaakt...met uitvoerige beschrijving...eens kijken  wat ze er op antwoorden
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 05 december 2013, 19:38:23
gisteren stoute schoenen aan getrokken..en geforceerd de synology uitgezet..normaal uitzetten lukte niet...
weer opgestart..en was weer benaderbaar...wel moest een parity controle van 23 uur gestart worden...daarna was de synology weer als vanouds.... :)

ik heb echter geen flauw idee wat die vastloper van de synology veroorzaakt heeft......
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 06 december 2013, 00:49:21
Niets in de logfiles te vinden?
Ik mijn 8e schijf toegevoegd, duurde meer dan 2 dagen!
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 06 december 2013, 09:39:46
in de normale log files niets te vinden...alleen dat na grofweg uitzetten , het systeem opstartte vanuit een niet stabiele situatie..parity is doorlopen. vandaag is alles goed.. de synology is nu het volume aan het uitbreiden...

heb ik mogelijk nog een logging dieper in het systeem gemist, waar ik meer info uit kan halen ?

nu snap ik ook dat shr-2 nuttig kan zijn.. juist op het moment van  vervangingen aan het systeem draai je kritisch..
helaas is het geloof niet mogelijk om van shr-1 naar shr-2 te gaan...en om ergens anders nu voor 2 weken een grote synology te huren..weet ik nog geen adresje....wellicht iets voor het forum... een pot maken , om de investering deels voor te financieren, en als je dan meegedaan hebt aan investering, kun je hem huren tegen gereduceerd tarief en anders voor het volle huur tarief..
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 06 december 2013, 09:44:54
Ik draai raid5 en zag bij elke keer dat ik een schijf erbij plaatste de mogelijkheid om naar raid6 over te stappen.
Lang over gedacht om dit bij de 8e schijf te doen, toch niet gedaan.
Schijnt langzamer te zijn. Ik weet niet of het nu nog kan, ruimte is wel voldoende.
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 07 december 2013, 08:20:47
synology had me gevraagd om de kernel debug log file te mailen....

...de log file was 42 mb....  is volgens mij niet normaal...
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Birdy op 07 december 2013, 15:06:06
synology had me gevraagd om de kernel debug log file te mailen....

...de log file was 42 mb....  is volgens mij niet normaal...

Je bedoeld: aan je URL toevoegen "?diagnose=debug" dan krijg je een debug.dat file ?
Als ik dat doen is de file debug.dat 884 KB (905.813 bytes) (uitgepakt: 3,78 MB (3.969.536 bytes)
Dus, 42 MB is inderdaad wel heeeeeel erg veel. :S

Maar goed, file gewoon mailen en maar afwachten dan  ;)
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Robert Koopman op 07 december 2013, 15:20:58
42Mb mailen? Lukt dat wel?
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 07 december 2013, 18:31:40
nee...heb ze dan ook gevraagd welke file transfer site ze preferern... :)
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 08 december 2013, 21:16:08
Ik had nog versie 3776-3 onder 4.3 draaien met die replace van die 3Tb...Heb nu de firmware geupdated naar 38xx onder 4.3 en daarna een 2Tb vervangen door een 4Tb en dit lijkt goed te verlopen (crossed fingers  :))
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: Birdy op 08 december 2013, 21:37:44
AH..... ;D.....crossed fingers dan  ;)
Titel: Re: synology niet benaderbaar na harddisk replace
Bericht door: koenver op 10 december 2013, 17:05:16
Replace van de tweede disk werkte vlekkeloos..heeft dus aan DSM4.3 3776-3 gelegen...onder DMS4.3 3810-1 dus geen enkel probleem  ;)