Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM 5.1 en eerder => Topic gestart door: Hinno op 30 maart 2015, 23:45:21

Titel: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 30 maart 2015, 23:45:21
Ik heb een groot deel van dit forum afgestruint naar soortgelijke fouten, vele problemen en oplossingen gevonden maar niets helpt.
Al lange tijd gebruik ik een DS114 zonder problemen. Heel veel muziek en foto's naar de NAS gesleept. De laatste paar dagen krijg ik echter steeds na 5~10 minuten het uploaden stopt met de melding dat ik de netwerkverbinding moet nakijken.
Volgens mij is dit ontstaan na het updaten van alle pakketten en DSM (5.1 - 5022 update 4).
DSM was daarna niet meer op te starten. Ik heb in de Assistant vele malen een nieuwe installatie gedraaid maar kreeg pas weer verbinding nadat ik eerst de NAS, router en computer opnieuw heb opgestart. De NAS heeft nu een vast IP adres gekregen buiten de DHCP range.
Het is om moedeloos van te worden, ik ben hier al vele uren mee bezig maar niets werkt.
Wie heeft er nog een goeie tip voor me?   
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hutje op 31 maart 2015, 00:06:49
Zoals al eerder aangegeven, werkt het instellen van de DNS adressen op 8.8.8.8 en 8.8.4.4 bij velen beter dan de gateway.
Probeer dat nog eens.


Sent from my iPad using Tapatalk
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 31 maart 2015, 00:24:03
dankjewel Hutje, ga ik ook nog proberen.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 31 maart 2015, 00:26:42
Jammer ................. na 2 minuten flacjes kopieren is de verbinding alweer verbroken.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 31 maart 2015, 08:55:36
Het is toch een lokaal gebeuren, dat slepen/kopieëren van files ? Dus PC > NAS.
Gaat dit via een Windows mapping ?
Is dit niet zo, wat bedoel je dan met uploaden/slepen/kopieëren ?

Het wordt zoeken en proberen, dus:

Probeer eens een andere UTP kabel.
Hang je NAS eens direct aan de PC (UTP) maar zorg ervoor dat ze beiden een vast IP-Adres hebben.

Citaat
Volgens mij is dit ontstaan na het updaten van alle pakketten en DSM (5.1 - 5022 update 4).
Wat was je DSM versie voordat je ging updaten ?
Welke pakketten zijn geupdate ?
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hutje op 31 maart 2015, 10:56:13
Hang je NAS eens direct aan de PC (UTP) maar zorg ervoor dat ze beiden een vast IP-Adres hebben.
Werkt dat gewoon, of is daar een cross-cable UTP voor nodig ?
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 31 maart 2015, 10:59:40
Dat werkt gewoon dus, geen cross nodig.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 31 maart 2015, 11:29:34
@Birdy:
Uploaden doe ik door in Windows Verkenner bestanden te selecteren en ze te slepen naar de juiste folder van de DS114 onder Netwerk, gaat altijd prima. Bij uploaden m.b.v. DSM krijg ik overigens hetzelfde probleem..... na een paar minuten valt de verbinding weg.
Het netwerk loopt via een Devolo DLAN. Ik ga dat vanavond eens helemaal nalopen maar a) heb er nooit eerder enig probleem mee gehad en b) alle andere apparaten in het netwerk werken prima en c) er worden een paar minuten lang echt wel bestanden naar de NAS gekopieerd maar daarna stopt de verbinding ermee.
Ik denk dat NAS en PC iets te ver van elkaar staan (ik heb niet langer dan 5m UTP liggen) maar ik kan de NAS wel direct op de router zetten met een UTP. Router en NAS hebben een vast IP adres, PC niet.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 31 maart 2015, 11:40:52
Ik zou eerst de NAS direct aan de PC aansluiten zoals ik al voorstelde.
Als dat probleemloos werkt dan zit het probleem in je netwerk: kabel(s), poor(ten) en/of switch(es) enz.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hutje op 31 maart 2015, 11:49:05
Het netwerk loopt via een Devolo DLAN.
Die dingen gaan ook nog wel eens kapot !
En als je pech hebt, gaat niet in één keer het licht uit, maar blijven ze nog even pruttelen !
Even met een nieuwe/andere UTP kabel uittesten, dan weet je het in elk geval zeker.
Succes
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Ben(V) op 31 maart 2015, 12:46:52
Probleem lijkt me duidelijk.
Die powerline verbindingen zijn notaire probleem veroorzakers.
Nog erger dan Wifi.
Even een lange kabel ertussen en je zult zien dat het probleem is opgelost.

Dus als je kunt permanent vervangen door een kabel.
Kan dat niet ga dan op zoek naar een versie die werkt tussen de nul en aarde en niet zoals de oudere doen tussen een fase en aarde.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 31 maart 2015, 23:30:01
Sorry................. Nas even naar de PC gebracht en direct aangesloten. Helaas hetzelfde probleem dat de verbinding na een tijdje wegvalt.
Het lijkt er echter veel op dat Internet explorer en de DS114 elkaar op de een of andere manier in de weg zitten. Als ik na alles resetten weer naar de NAS kan kopiëren dan gaat dat ca. 15 min. goed. Als ik ook IE heb openstaan dan ben ik de netwerkverbinding naar de NAS al na 2 min. kwijt.
Ik heb afgelopen weekend na de DSM update ook de pakketten DSaudio, en DSPhoto bijgewerkt en iTunes geïnstalleerd. Na de eerste problemen heb ik het iTunes pakket weer verwijderd.
Bij de SA installatie wordt steevast adres 192.168.1.119 voorgesteld maar ik maak daar dan 192.168.1.5 van.
Ik heb enkele plaatjes bijgevoegd ter verduidelijking. Wie o wie kan me verder helpen?
[attach=4][attach=5][attach=6]
Titel: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hutje op 01 april 2015, 00:32:28
Ik zou eens serieus kijken of je niet alle apparaten gewoon een vast IPadres kunt geven.
Het lijkt wel of de router persė de NAS een ander adres wil geven.
Dat zou je echt verlossen van een hoop ellende.


Sent from my iPad using Tapatalk
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Ben(V) op 01 april 2015, 10:03:44
Heb je niet nog een router staan? Misschien de modem/router van je internet provider?
Heb je al gechecked of je NAS van ipdares of van default gateway wijzigd als hij niet meer te bereiken is?
Zit hij dan misschien ineens in een ander subnet?
Zo iets van bijvoorbeeld 192.168.2.100
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 01 april 2015, 22:40:05
Al hartstikke bedankt zo ver voor alle advies maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik heb slechts 1 router (die van m'n provider). Op het moment dat de verbinding weg is gevallen werkt DSM natuurlijk ook niet meer dus ik weet eigenlijk niet hoe ik dan de default gateway moet checken. Het IPadres is volgens Network watcher niet verandert.
Wat me ook nog te binnen schoot is dat een kennis ooit eens wat settings op m'n PC heeft geoptimaliseerd en het toen had over een 'poort open zetten'. Zou daarmee een IP conflict kunnen ontstaan?
Met alles wat ik reeds geprobeerd heb is een hardware fout erg, erg onlogisch. Het lijkt echt meer op 2 processen die elkaar op het netwerk in de weg zitten.
Alles een vast IP adres geven zoals Hutje aangaf is misschien een optie maar eigenlijk zou dat niet nodig hoeven zijn.
Iemand misschien nog een idee?   
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 01 april 2015, 22:50:57
Het zal wel niks bijzonders zijn maar na IPCONFIG/ALL zie ik bij IPv4 adres staan 192.168.1.119 (voorkeur) en dit is ook het adres dat Synology assistant telkens voorstelt als IP adres voor de NAS als ik deze wil installeren. Klopt dit?
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 01 april 2015, 23:01:08
Nee, dat klopt niet.

192.168.1.119 is dus je PC en wordt gegeven door de DHCP volgens mij.
192.168.1.5     is je NAS en is volgens mij een vast IP.

Volgens mij zijn je instellingen gewoon niet goed in de router.

Het beste is om e.e.a. vast te leggen in de router, vast IP adres voor je PC en NAS op basis van MAC adres.

Ik kan morgenavond wel even kijken en instellen, als je dat wilt stuur me dan een PB met je telefoonnummer, dan bel ik je morgenavond. 
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Willem O op 01 april 2015, 23:25:55
De Nas een vast IP geven buiten de DHCP reeks en als de PC aan de kabel vast zit ook die een vast IP geven, alleen mobile devices door de DHCP van Ip nummers laten voorzien, werk bij mij zeer stabiel en valt nooit weg.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 02 april 2015, 00:02:10
Ik heb de huidige instellingen bijgesloten (zie netwatcher bijlage).
Zoals te zien hebben de router, de NAS en de PC (Win7-pc) allen een vast IP adres nu. De PC heb ik een vanavond pas een vast adres gegeven. Helaas maakte dit ook niet uit. Het duurde weliswaar iets langer dan anders maar weer werd de netwerkverbinding met de NAS verbroken tijden het uploaden.
Het is om gek van te worden.
[attach=1]
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: RonaldHuisman op 02 april 2015, 07:48:54
Heb je al eens gekeken hoe hoog het cpu-gebruik van je NAS is tijdens het uploaden? Mijn NAS verliest de verbinding als het cpu-gebruik oploopt tot 99-100%.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 02 april 2015, 08:39:44
Het kan natuurlijk ook de NIC zijn van de NAS, test eens alsvolgt:

- zet alle packages uit op de NAS (NAS heeft niets te doen).
- hang de NAS weer aan de PC.
- doe een ping van PC naar NAS en kijk of dan de NAS ook weg valt.

In cmd:
ping -t 192.168.1.5
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 02 april 2015, 17:29:26
Bedankt voor weer een hoop tips. Helaas nog niet de winnar gevonden.
Wat de NIC van de NAS is weet ik niet maar ik heb wel alle pakketten uitgezet en naar de NAS gepingd. Daarmee viel de NAS verbinding niet weg.
Ook het CPU gebruik blijft heel netjes continue onder de 20%.
Ik heb ondertussen al wel gemerkt dat als de netwerkverbinding met de NAS is weggevallen, ik alleen de router hoef te rebooten om weer een verbinding te krijgen.
Na een reboot moet ik opnieuw inloggen op de routerpagina 192.168.1.1
Het duurt dan een paar minuten voordat ik pas de setup pagina van de router op het scherm krijg. Zodra die pagina er echter is kan ik met Synology assistant ook weer de NAS installeren.

Ik heb de resultaten van IPconfig en Ping naar NAS (eerst als de verbinding net is verbroken, daarna na het rebooten van de router).

Ik hoop echt dat het kwartje een keer gaat vallen. Zou mijn router misschien aan vervanging toe zijn?
[attach=1][attach=1]
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hofstede op 02 april 2015, 18:20:43
Post eens een schermafdruk van de netwerk-instelling van je NAS. Dus een afdruk van hoe de netwerkconfiguratie er in de NAS uitziet.
Draai daarnaast de netwerkconfiguratie van je PC eens uit door in de command window het commando "ipconfig /all" te geven en laat het resultaat daarvan zien.
Dat geeft misschien een beter overzicht van je huidige netwerksituatie.

Daarnaast: Gebruik je voor alle testen dezelfde netwerkkabel aan je NAS? Al eens een ander kabel geprobeerd?

Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 02 april 2015, 19:12:52
Citaat
Wat de NIC van de NAS is weet ik niet
Dat is je netwerk interface [Network Interface Card]

Citaat
Zou mijn router misschien aan vervanging toe zijn?
Vandaar de tip om de NAS direct aan de PC te hangen, dan sluit je die uit en eventuele switch(es).
Echter, heeft je PC ook problemen soms ? Met b.v. Internet ?

Ik zou eerst willen weten hoe het gaat tussen je PC en NAS.

En wat Hofstede ook aangeeft, andere kabel(s) proberen.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 03 april 2015, 20:53:07
Iedereen hartstikke bedankt maar ik weet alleen dat er nu dingen goed gaan maar niet waarom.
Ik heb de hele dag met instellingen en kabels lopen spelen en uiteindelijk de NAS naast de router gezet en met een andere kabel direct daarop aangesloten.
Internet en het hele netwerk eigenlijk zijn daarna vervelend traag geworden maar kopiëren naar de NAS gaat weer als vanouds zonder wegvallen van de verbinding (alleen erg traag = 12 kb/s).
Geen idee dus wat nu de trick was maar de NAS werkt weer goed dus ik blijf overal verder vanaf.
Iemand nog wel een ideetje hoe ik het netwerk weer op tempo kan krijgen (of welke instellingen ik eens moet nakijken?)
Alvast bedankt.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 03 april 2015, 20:56:13
Welke router heb je ? Merk en type.
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Hinno op 03 april 2015, 23:37:53
Zyxel P-2812HNU-F1
Tis een dingetje van Canal Digitaal.

Overigens leek alles goed te gaan maar na een uur uploaden was de netwerkverbinding weer verbroken ............. shit.

@Hofstede:
ipconfig en NAS netwerkinstellingen heb ik bijgevoegd.
[attach=1][attach=3]
Titel: Re: Verbinding verbreekt tijdens uploaden bestanden
Bericht door: Birdy op 04 april 2015, 13:10:37
Citaat
Overigens leek alles goed te gaan maar na een uur uploaden was de netwerkverbinding weer verbroken ............. shit.
Hm....dat maakt die router dan toch verdacht.

Zou toch maar weer eens testen, NAS aan PC, router uitsluiten dus en verschillende kabels.