webinterface DSM niet benaderbaar

[merijn.vogel]

Webinterface werd afgelopen dagen heel traag. Herstart van DS gedaan vandaag, nu wil geen enkele browser meer succesvol de webinterface tonen. (Kom niet eens meer in het login-scherm). Er wordt wel een verbinding gemaakt met de DS, maar de browser blijft eeuwig wachten. (zowel diskstation:5000 als ip-aders:5000). DS214se.

[Babylonia]

Maak de cache van je browser eens leeg.

[merijn.vogel]

Gedaan, dat helpt niet.

De index.html pagina komt snel genoeg, de browser is aan het wachten op "iets anders". Ik ga even wat webdeveloper tools erop loslaten om te zien welke resource niet geladen kan worden of welk script er hangt.

- Merijn

[Babylonia]

index.html   of bedoel je   ......:5000/webman/index.cgi    (of mogelijk   ......:5001/webman/index.cgi   ) ?

[merijn.vogel]

Iets meer onderzoek gedaan: na een paar requests loopt de interne webserver vast. Er moeten een paar dozijn css-files en js-files worden opgehaald. Ook getest met wget van een van die files en na een paar kb loopt dat proces vast. Dit maakt dat mijn diskstation op het moment onwerkbaar is. Hopelijk herstelt het zich na een tijdje, maar anders moet ik een  reset gaan proberen.

- Merijn

[Birdy]

Test eens met DS File app als je die mogelijkheid hebt.

[Babylonia]

Kennelijk gaat het om een website die je op de NAS hebt geïnstalleerd, waar de fouten betrekking op hebben.
File Station of DSM is niet de website. Kun je DSM niet opstarten via Synology Assistant?
Vanuit DSM kun je misschien beter die website verwijderen die zoveel problemen geeft?
Dat het zich vanzelf oplost verwacht ik niet.

[merijn.vogel]

Het gaat om DSM.

Photostation bijvoorbeeld werkt prima, ik host verder niets op mn DS.

Na heel veel gedluld is de userinterface weer min of meer tot leven. Met ssh kan ik geen zaken vinden die overduidelijk hangen. "iets" in de apache configuratie is mogelijk niet helemaal opperbest geconfigureerd voor DSM?

Ook word ik met enige onregelmaat uit mn userinterface geknikkerd, ineens krijg ik dan een foutmelding "You are not authorized to use this service." en moet ik opnieuw inloggen (na vrij lang wachten). Hopelijk is dit oplosbaar voor synology in de toekomst, heb de indruk dat het te maken heeft met een recente update van DSM. Waar kan ik zien welke versie ik draai?

groetjes,
Merijn

[merijn.vogel]

Met name de cgi's zijn heel erg traag, zie aangehecht screenshot van de downloads. (dat er localhost in mijn screenshot staat komt door een ssh-tunnel en nee daar ligt het niet aan)
 
Dat lijkt geen performanceprobleem in de zin dat het niet op de processor wacht, die is gewoon 90% idle.

Hopelijk lost dit probleem zich met een DSM-update in de toekomst op, anders ga ik binnenkort mijn diskstation resetten.

(PS: Ik neem aan dat een reset wel betekent dat mijn volume intact blijft en ik mijn data behoud?)

[Birdy]

Hopelijk is dit oplosbaar voor synology in de toekomst

Dan moet je een Ticket inleggen bij Synology.

Waar kan ik zien welke versie ik draai?

(PS: Ik neem aan dat een reset wel betekent dat mijn volume intact blijft en ik mijn data behoud?)

Zie tutorial 3. Opnieuw instellen om het besturingssysteem opnieuw te installeren

[merijn.vogel]

Wat een beetje helpt in dit geval was het terugschroeven van het aantal parallele verzoeken dat firefox ondersteunt. Dit zorgt er uiteindelijk voor dat de DSM interface weer net voldoende benaderbaar werd.

Ga naar: about:config in firefox
(accepteer dat je voorzichtig zult zijn)

dan de setting

network.http.max-connections terugschroeven van 256 naar 8

Dit ter info aan anderen die hier tegenaan lopen. Ik heb een support-ticket  bij synology ingediend, als daar een reacite op komt volg ik deze thread verder op. Dank voor het meedenken.