wel en geen verbinding ds413j

[deregt]

Toch weer een vraag want ik snap het niet meer,
via quickconnect heb ik in mijn winkel wel verbinding als volledig admin,
(dus op afstand want thuis heb ik dat ook als admin )
nu heb ik mijn dochter toegevoegd als gebruiker (word ook een mail naar haar gestuurd) maar zij krijgt geen verbinding .Wat doe ik verkeerd volgens mij staan de porten open op mijn router.Mis ik een instelling ik hoor het graag. Modem van ziggo  cisco  epc 3928ad in bridge gezet ,router Sitecom 300n (351 v1.2)
alvast weer bedankt.
ed
ps
Ik denk dat het met ip adressen te maken heeft maar helaas dat gaat mijn pet te boven daarom zou ik graag hulp willen eventueel met mijn inlog gegevens.

[deregt]

Net weer bezig geweest en als het goed is werkt het nu
heb een familyds.net aangemaakt en tot op heden werkt het ,nu nog mijn fotostation dan ben ik echt blij.
ed