Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 6.1 => Topic gestart door: ErikDijs op 26 maart 2018, 15:31:23
-
Ik heb een Synology DS2415+ 12 bay gekocht. Alles het benidigde gedaan en alles doet het netjes. Echter sinds een paar weken ineens veel problemen.
Wat doet het wel.
SABnzb is gewoon snel benaderbaar en draait prima.
Pingen altijd resultaat zonder loss
Wat doet het extreem slecht:
De share folders amper te bereiken
Ook ipadres:5000 is DSM amper te bereiken.
Van heb ik geprobeerd:
1) Synlogogy te benaderen voor dit probleem, zij vragen om het logbestand, maar daar doet hij het niet goed genoeg voor. Als ik eenmaal (na uren wachten) op de juiste pagina in DSM ben, probeer ik het op te vragen, maar daar reageert hij niet op.
2) De synology te resetten. Dit heb ik op verschillende manieren geprobeerd. Het enige wat ik hiermee bereikt heb, is dat mijn wachtwoord van mijn admin account is gewist.
Mijn Synology rechtstreeks op mijn PC aan te sluiten, zodat het echt niet aan mijn netwerk kan liggen, maar ook aldaar is de situatie precies hetzelfde.
Ik weet nu echt niet meer wat te doen. Ik heb ook al 2 specialisten in huis gehaald, maar die weten het eigenlijk ook niet meer. Ik hoop dat iemand me hierbij echt kan adviseren.
Bij voorbaat dank !
Erik
-
Misschien is een HDD aan het verslechteren? Elders hier op het forum, en na mijn ervaring, kan dat de oplossing van een langzame Synology zijn.
Veel memory swapping kan er ook voor zorgen dat de DS langzaam wordt.
Probeer eens de S.M.A.R.T. waardes op te zoeken en memory swapping (wisselen) in de broncontrole en post daar eens screenshots van.
-
Bedankt voor je reactie heer van Donkelaar.
Als ik na uren ingelogd ben krijg ik wel de destoptopwidgets te zien. Hierbij geeft DSM aan dat alle (overigen splinternieuwe HDD's) helemaal perfect zijn.
Tevens heb ik ook geprobeerd mijn 1e HDD eruit te halen en zo op te starten (dat kon omdat ik daarvoor een extra spare HDD had zitten dus zou hij de boel gelijk herstellen. Ook dit had geen effect.
De tip over dat SMART, volg ik nog ff niet. Ik zal eens gaan zoeken op dit forum.
-
Kan ook aan het Netwerk liggen.
Als er veel dataverkeer is zal dit ook merkbaar zijn op de server.
Besmettingen kunnen een netwerk nagenoeg bijna plat leggen.
Misschien moet je het eens in die hoek zoeken.
-
Nee volens mij ligt het niet aan het netwerk. Ik heb de NAS ook al rechtstreeks op de PC aangesloten. Hierbij dezelfde verschijnselen.
Tevens ook via andere computers geprobeerd, met het zelfde effect.
Ben echt radeloos.
-
Ik weet niet of je SSH aan hebt staan of, aan kunt zetten:
[attachimg=1]
Dan zou je met PuTTY, zie hier onder het kopje "DSM6 en hoger: Wil je alleen PuTTY (CLI: Linux/DSM kennis vereist):" (https://www.synology-forum.nl/algemeen/nas-benaderen-met-ssh-winscp-putty/) in kunnen loggen en kijken met het commando top welke processen veel CPU vragen, voorbeeld:
[attachimg=2]
Laat daar eens een print screen van zien.
-
Welke applicaties heb je draaien ?
-
He Birdy,
Nee die staat bij mij niet aan. Ik ben aan het proberen deze aan te zetten, maar dat lukt (door de extreme traagheid) niet.
Ik weet wel dat die CPU helemaal niet belast wordt. Dat zie ik aan de desktopwidget en kan ik testen door iets te downloaden met SABnzb. Die werkt op mijn synologie echt perfect snel. Het is alleen mijn DSM die het (bijna) niet doet.
-
He Syngeek,
SANNZB Phyton en de synocloud voor de rest niets extra's. De processor wordt helemaal niet belast. Wel als hij repareert met SabNzb. Dat lukt prima en snel. Alleen mijn DSM is niet vooruit te branden.
-
Zou toch proberen uit te vinden of het probleem bij 1 van je schijven vandaan komt zoals @dvandonkelaar adviseerde. Ik had namelijk vergelijkbare problemen toen 1 schijf overleed (van de 2, RAID 1). Het verwijderen van de defecte schijf loste de performance problemen meteen op.
Succes!
-
Even een bevestiging nodig: alles werkt goed en snel (packages) behalve de DSM interface zelf (webman) ?
-
Klopt helemaal Birdy. Raar he ?
Ik probeer nog steeds die SSH service aan te zetten (want ik ben nu wel in de Webman) maar het lukt niet. Ik denk dat hij er telkens uitvalt door time out. Als ik op toepassen klik, dan stopt het wel met opslaan (na een minuut of 3) maar heeft hij het niet gedaan.
-
Bedankt voor je reactie Milio,
Als ik mijn webman eindelijk een keer heb opgestart (na uren proberen), geeft DSM aan dat mijn schijven helemaal perfect zijn.
Maar ik wil het best proberen. Maar kan ik zomaar een schijf eruit halen dan. Dat heb ik wel geprobeerd mijn mijn 1e schijf, want die was redundent. Maar veel van mijn mijn andere schijven niet.
-
Je kunt de 9 HD's eruit halen, wel even nummeren zodat ze weer in dezelfde volgorde terug gezet kunnen worden.
Dan 1 voor 1 testen aan je PC met WD Lifeguard (http://download.wdc.com/windlg/WinDlg_124.zip), als je WD HD's hebt.
Anders kijken op de website van het merk.
Heb overigens nog geprobeerd om via SSH een debug.dat voor Synology te genereren echter, kon niet uitvinden hoe men dat doet dus, helaas.
Ook als Synology op afstand zou willen kijken wat er aan de hand is, heb je ook Webman nodig om het e.e.a. toegankelijk te maken voor ze dus, dat schiet ook niet op.
Je zou ook de knoop kunnen doorhakken om DSM opnieuw te installeren middels de dubbele reset: 3. Opnieuw instellen om het besturingssysteem opnieuw te installeren (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t3).
-
Hallo Birdy,
Allereerst bedankt dat je weer reageert. Ik ben echt ten einde raad en dan is het fijn als er iemand (met verstand van zaken) met je meedenkt.
Die instructies van die dat file heb ik van Synology ontvangen. Helaas krijg ik dat dus niet voor elkaar. Ik moest van hun SabNzb afsluiten om te kijken of dat effect had. Helaas had dat geen effect.
Dat met die harde schijven, dat ga ik proberen. mijn belangrijkste HD's zijn inderdaad WD-schijven. Kan ik de niet WD schijven er ook uithalen zonder risico te lopen dat ik de data kwijt ben ?
Het resetten heb ik ook geprobeerd volgens de instructies van die link die je me gaf. Helaas dat werkt niet. Ik krijg niet eens een piepsignaal. Het enige wat hij daarbij wel heeft gedaan is het wachtwoord van mijn admin account verwijderd en mijn vastgestelde ip adres is verwijderd. Die regel ik nu dus met mijn dhcp server van mijn router.
-
Dat met die harde schijven, dat ga ik proberen. mijn belangrijkste HD's zijn inderdaad WD-schijven. Kan ik de niet WD schijven er ook uithalen zonder risico te lopen dat ik de data kwijt ben ?
Ja, dat kan maar, zoals gezegd, alle HD's eruit halen, nummeren en testen.
Maar, risico's loop je altijd met dit soort dingen dus, ik kan niets garanderen. ;)
Je kunt trouwens ook S.M.A.R.T. waardes uitlezen met die Vendor software, wat je kennelijk ook niet kunt in DSM, gezien het Webman probleem.
Het resetten heb ik ook geprobeerd, maar ook dat werkt niet. Ik krijg niet eens een piepsignaal. Het enige wat hij daarbij wel heeft gedaan is het wachtwoord van mijn admin account verwijderd en mijn vastegestelde ip adres is verwijderd.
Dus:
- een enkele reset werkt wel maar, dan moet je toch een piep signaal gehoord hebben ?
- de dubbele reset werkt helemaal niet ?
-
Dit ruikt wel heel erg naar een schijf met problemen...of meer dan èèn, dus
alle HD's eruit halen, nummeren en testen.
Plaats dan de SMART waarden, genummerd per schijf, hier.
-
He Birdy,
Ik heb weer op allerlij verschillende manieren proberen de boel te resetten.
Ik krijg wel (na 1 minuut of zo) verschillende piepsignalen terug. Soms 3 piepjes en soms 1 piepje. Dapper doorgegaan en vele malen het knopje ingedrukt. Uiteindelijk krijg ik nu wel de melding in mijn Synology Assistent Configuratie verloren. Ik heb DSM opnieuw geïnstalleerd. Daarna moet ik een servernaam en admin account aangeven. Dit account is aangemaakt en ik kan weer inloggen. Echter met hetzelfde probleem, alles zeer traag.
Bij dit bericht staan de SMART rapporten van de eerste 3 HD's. Dit is het gedeelte dat reduntent is uitgevoerd. De 1e schijf heb ik al uit mijn Synology gehaald (om mijn data veilig te stellen. Op de 2e schijf staat die data namelijk ook. De 2e schijf heb ik als Spare schijf (die volgens mij is gebruikt toen ik mijn 1e schijf eruit heb gehaald, althans dat zou zo moeten zijn volgens mij).
Kan ik ook enkele HDs eruit halen en en opstarten met enkele Hd's erin. of raak ik dan alle data kwijt van die HD's die ik eruit heb gehaald ? Dan zou iki willen opstarten met schijf 2 en 3.
Als ik later die andere schijven erin stop, kan ik die data dan nog wel vinden ?
-
Hier de SMART resultaten van HD 5 6 en 7
-
Hier de SMART resultaten van schijf 9 en 10
De overige slots 4, 8 10, 11 en 12 zijn leeg.
-
Hoe nu de Synology opnieuw op straten.
Kan dat met alleen schijf 2 en 3, of raak ik dan alle data kwijt van alle andere schijven ?
-
Nee dat kan niet.
De RAW values zijn niet zichtbaar in de screenshots, die moeten we zien.
Gebruik anders Gsmartcontrol (https://gsmartcontrol.sourceforge.io/home/index.php/Downloads)
-
Kan dat met alleen schijf 2 en 3
Als je SHR/RAID5 draait, dan mag je maar 1 HD missen.
-
Hoi MMD,
Ik heb GSSmartcontrol wilt schijf 5 niet inlezen. Bij Schijf 7 kreeg ik ook errors te zien. Die heb ik ook bijgevoegd. Ik weet niet of dat wat zegt.
Erik
-
Ik had HD 1 en 2 als raid 5 staan. HD3 was mijn spareschijf voor HD 1 en 2.
Eerder heb ik al HD1 eruit gehaald (om mijn data veilig te stellen en omdat ik wist dat ik die HD3 als spare had. Ik hoop dat hij nu HD3 in gebruik heeft omdat hij HD1 mist.
De overige schijven worden gebruikt voor verschillende volumes, maar hebben allen geen raid5. De belangrijke data staat op die eerste 3 HD's.
-
Terrrrr info en off topic:
Ik had HD 1 en 2 als raid 5 staan. HD3 was mijn spareschijf voor HD 1 en 2.
Als je 3 HD's in RAID5 hebt staan, dan is het niet zo dat HD3 dan perse spare is voor HD1 en 2 !
Ze vangen elkaar op dus, als HD3 uitvalt, vangen 1 en 2 het ook op.
Eerder heb ik al HD1 eruit gehaald (om mijn data veilig te stellen en omdat ik wist dat ik die HD3 als spare had. Ik hoop dat hij nu HD3 in gebruik heeft omdat hij HD1 mist.
Dus, je hebt nu RAID5 met 2 HD's dus, die 2 moeten nu gaan berekenen wat er op HD3 moet staan, dit maakt het systeem ook langzaam.
-
IN de ä" versie staat bovenaan de RAW vermeld. Bedoelde je die ?
Bij geen van de screenshots zie ik de RAW value...?
-
Ik ook niet ;D
-
Of @ErikDijs bedoelt de "Raw Read Error Rate"
Het gaat om de kolom RAW value.
-
Nog even op je volumes terug te komen (ik wil dat even weten om een reden), hebt 9 HD's dus heb je:
volume1 RAID5
volume2 RAID1
volume3 RAID1
volume4 RAID1
:?:
Gebruik je ook Diskgroepen ?
-
Vooruitlopende op je antwoord, dus als mijn aanname juist is, dan zou je ook kunnen testen PER VOLUME (rest er dus uit) en kijken hoe DAT gaat.
Gaat het b.v. alleen niet goed met volume3 (Webman) en de rest loopt dus wel goed, dan weet je dat er een probleem is met dat volume en je weet dan ook, welke HD's het zijn.
-
Hoi MMD,
Hier de SMART waardes van Schijf 6, 9 en 10.
Erik
-
HD6 heeft problemen, zie ID1 en ID7, nu is het wel een Seagate HD, daar moeten de RAW waarden omgerekend worden, weet alleen niet (meer) hoe.
De andere 2 hebben geen problemen.
-
En hier HD 1, 2 en 3
Erik
-
1,2 en 3 zijn OK.
-
Nee ik heb 8 HD's
1, 2, en 3 (Raid 5)
Overig 5, 6, 7, 9 en 10
-
Inmiddels opnieuw opgestart zonder schijf 5 en 6.
En wat denk je.... Alles doet het weer.
Ik dacht dat het probleem gewoon onoplosbaar was. Mannen jullie zijn geweldig !
Ik zou jullie graag wat geven als dank.
Mogelijk kunnen jullie mij jullie adresgegevens eens zenden (hierzo@zeelandnet.nl) ?
Ik ga nu kijken wat ik moet doen om alles te herstellen, maar daar kom ik denk ik wel uit.
Afzender een gelukkig man: Erik
-
:thumbup: :thumbup:
Dat klopt dan wel:
HD (slot): 5 - NIET leesbaar.
HD (slot): 6 - ERRORS: ID1 en ID7
Zijn 5 en 6 een RAID1 volume ?
-
Maar hoe zien de SMART waarden van 5 en 7 eruit dan?
We zijn er nog niet achter welke het is.
HD (slot): 6 - ERRORS: ID1 en ID7
ID 1 is volgens mij ok, ID 7 niet.
Voor Seagate:
Seek Error Rate, als de Normalized value lager is dan de Threshold value is het niet ok.
Omrekenen van de RAW value:
http://www.users.on.net/~fzabkar/HDD/Seagate_SER_RRER_HEC.html
-
HD5 was gewoon niet in te lezen.
HD6 ID1 en ID7 had ik ook aangegeven dat ik niet wist hoe je Seagate ID's moest lezen, nu wel als ik je link ga lezen. ;)
-
Inmiddels opgestart met alleen geen HD6 en hij blijft snel.
Vergeet jullie je adres niet door te geven. hierzo@zeelandnet.nl
Nogmaals mijn DANK !
Erik
-
Dan zal het HD6 zijn.
Maar hoe zien de SMART waarden van 5 en 6 eruit dan?
Daar bedoel ik 5 en 7, aangepast.
-
Ja, ik snap het nu ook even niet.
Volgens mij moet het HD5 zijn, die was niet in te lezen.
Denk dat we wat HD's door elkaar halen want, HD6 gaf toch errors ?
@MMD Voor HD5 en HD7 zie https://www.synology-forum.nl/synology-dsm-6-1/dsm-amper-benaderbaar/msg247377/#msg247377
-
Dat van HD5 had ik gemist, straks nog ff een keer alles doorlezen (:
:)
-
Nee die was niet in te lezen met gsmartcontrol, maar wel met Data Lifeguard Diagnostic for Windows. Daar had ik ook screencapures van opgestuurd.
De fout zit echt in HD 6.
-
Ahhhhhhhhh die had IK dan gemist, dacht dat HD5 helemaal niet te lezen was. (:
Maar, HD6 had ik wel aangegeven. 8)
Lijkt nu op een BINGO spelletje :lol:
-
Wel raar dat alles zo vastloopt als er iets met een HD is.
Ik heb juist gekozen voor dit dure systeem om veilig te werken. Ik had al mijn belangrijke documenten op de server gezet. Kon nu nergens meer aan.
-
Je had alleen problemen met Webman toch ?
Maar goed, als 1 HD problemen geeft, dan zou Webman m.i. toch moeten blijven werken.
Was HD6 een alleenstaand volume ?
-
Gebruik anders Gsmartcontrol (https://gsmartcontrol.sourceforge.io/home/index.php/Downloads)
@MMD Even getest, goeie TIP :thumbup:
-
Ik had probelem met die webpagina van DSM en kon mijn netwerkschijven niet meer benaderen.
Ik ben volume 2 nu kwijt. Maar dat kan ook nog aan die HD5 liggen, weet nog even niet zeker wat er aan de hand is, maar ik zoek het uit en laat het jullie nog weten.
Ik denk dat HD5 en HD6 1 volume was. Een JDOB of zoiets.
-
OK....als je daar geen backup van hebt en je wil wel, zoveel als mogelijk, data terughalen (althans, proberen), dan zou je dat kunnen doen met "Linux File Systems for Windows by Paragon Software (https://www.paragon-software.com/home/linuxfs-windows/)".
-
Je hebt in je bericht toegevoegd (dus dat wist ik nog niet):
Ik denk dat HD5 en HD6 1 volume was. Een JDOB of zoiets.
Als dat zo is, dan wordt het denk ik wel lastig om data terug te halen.
JBOD is n.l. 2 HD's die als 1 HD gezien wordt dus, je hebt beiden nodig om data te kunnen lezen.
Misschien dat het wel kan maar, dan volgens deze methode (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC).
(Heb dit overigens nog nooit getest.)
-
Klagen dat je een duur systeem koopt en het dan zo configureren dat je die dure functionaliteit niet gebruikt/om zeep helpt door volumes als jbod te configureren is een beetje vreemd.
Als je jouw data goed wilt beschermen tegen defecte disken, moet je gewoon je hele systemmals shr-1 of shr-2 configureren.
Als er dan een disk defect is die ook je DSM functioneren beinvloed, kun je gewoon een voor een een disk eruit halen tot je de defecte disk gevonden hebt zonder dat het enige invloed op je data heeft.