Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM 6.1 => Topic gestart door: zwoerdkop op 12 mei 2017, 19:39:02
-
Sinds mijn DS215+ de update 6.1.1-15101 heeft gekregen, werken de shares en de DSM via de browser niet meer.
Na elke restart moet ik de Assistant gebruiken om de netwerkconfiguratie opnieuw in te stellen. De Assistant vraagt keurig om de inloggegevens van de administrator. Vervolgens IP-adres,subnet mask, gateway adres en DNS-adres invullen en klaar. Dan werkt het weer. Tót de volgende restart. Dan begint het circus weer van voren af aan.
Ook 6.1.1-15101-1 en 6.1.1-15101-2 helpen NIET.
Verder heb ik het hele board hier uitgeplozen maar ik zie geen vergelijkbaar probleem bij anderen.
Help!
-
Probeer eens een reset: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2)
-
Birdy, dat heeft gewerkt, inderdaad. Thanks.
Hij staat nu nog wel op DHCP, dus ik moet de netwerkinstellingen nog veranderen; mijn config was altijd met een vast IP-adres. Ik meld nog wel even of het dan ook nog werkt!
-
:thumbup:
-
Mag ik meeliften op dit topic?
Ik heb namelijk zo lijkt hetzelfde met mijn DS215+. Sinds de update naar 6.1.1-15101 lijkt het wel alsof de NAS een soort van selectieve dementie voor de netwerk interface configuratie heeft.
Als ie niet gewoon toegankelijk is moet de Assistent gebruikt worden en dan is het fixed IP adres weer in te stellen, maar dat gaat 1 of 2 dagen goed en dan is ie weer de weg kwijt en is de Assistent weer nodig.
In mijn router heeft de NAS een statisch IP en ook in de NAS heb ik een fixed IP geconfigureerd. Wat wel opvalt is dat elke keer als ik de Assistent moet gebruiken en daarna naar de netwerk interface config ga ook de Gateway van de LAN poort blank is en dus niet meer het IP van mijn router daar instaat.
Ik had al ergens gevonden dat IP6 uitschakelen een oplossing kon zijn, maar dat is in mijn geval dus niet afdoende.
Ook de updates van 6.1.1-15101 update 1 en 2 hebben het probleem niet opgelost.
Iemand nog een idee om dit op te lossen? Mogelijk is het probleem 100% identiek aan dat van de TS.
-
Zeker J-NAS, lift maar mee!
Inderdaad, je hebt precies hetzelfde probleem. Je beschrijving is de uitvoerige variant van de mijne (die zeer beknopt was). Het probleem is identiek.
De partial reset heeft geholpen, maar ik sta nog steeds op DHCP, ik durf nog niet de statische IP's in te voeren omdat ik een struisvogel ben en geen zin in computerellende heb op dit moment....
-
Zou zeker ook deze reset doen: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2)
-
@zwoerdkop, een goed advies is om je NAS te voorzien van een DHCP fixed IP adres. Dit houdt in dat je altijd hetzelfde IP adres van de DHCP server ontvangt. Een beetje router of DHCP server ondersteund deze handige optie. Ik meen dat dit ook wel een fixed lease genoemd wordt. Enfin, deze optie zou je een hoop hoofdpijn moeten schelen😉
-
Reset net uitgevoerd. Of het werkt kan ik pas later checken zoals in mijn voorgaande post beschreven.
Toch ga ik de NAS zometeen even een uurtje uit zetten en dan opnieuw opstarten om te kijken of het probleem terugkeert.
Maar anders zal het morgen of overmorgen worden.
-
Vandaag ging het goed en was de NAS zonder gebruik van de Assistant benaderbaar.
Ik kijk het nog even aan.
-
Prima, J-NAS, houd ons maar op de hoogte.
Heb je weer vaste gegevens ingeklopt? Of draai je nu DHCP? Ikzelf draai nu een paar dagen DHCP met een static lease vanuit de Ziggo router/gateway/switch, en dat werkt tot nu toe goed.
-
Ik heb weer vaste gegevens ingeklopt. En uiteraard in mijn Ziggo modem de static lease laten staan. Beide fixed dus.
Als het zo het weekend doorkomt heb ik er wel vertrouwen in en dan ben ik Birdy heel dankbaar voor deze tip.
Het gaat snel vervelen om met de Assistant de boel aan te moeten zwengelen.
Als ik jou was zou ik het ook gewoon proberen. Kwaad kan het nooit.
-
Oké, ik ga de rest ook fixen...
Ik kom er weer op terug.
-
Het resultaat is negatief.
Deze NAS werkt niet meer met een vast IP-adres. Hij moet op DHCP staan anders moet ik vóór elke sessie de NAS 'reanimeren' met de Synology Assistant. Zodra je vaste gegevens invult, is het adres van de gateway verdwenen (en ook die van de preferred DNS-server).
Na meerdere malen de 1e reset te hebben gedaan (die met beperkte gevolgen), blijft het probleem optreden.
Nu weet ik officieel geen oplossing meer, helaas...
-
Melden by Synology. En als workaround kun je de NAS een vast IP adres geven door een vast IP adres in de DHCP server (waarschijnlijk in je router) te reserveren.
-
Ik heb weer vaste gegevens ingeklopt. En uiteraard in mijn Ziggo modem de static lease laten staan. Beide fixed dus.
Maar beide methodes gebruiken, is dat wel verstandig?
Kan het Ziggo modem geen vaste adressen uitdelen op basis van mac-adres?
Ik gebruik dit al vele jaren met een Linksys router.
Synology Assistant gebruik ik werkelijk nooit.
-
Waar moet ik dat precies melden? Ik heb daar totaal geen ervaring mee!
Thanks!
-
Synology Ticket:
https://account.synology.com/support/support_form.php?lang=nld
Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld
Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.
-
Maar beide methodes gebruiken, is dat wel verstandig?
Kan het Ziggo modem geen vaste adressen uitdelen op basis van mac-adres?
Ik heb inderdaad in mijn Ziggo modem een vast adres ingesteld op basis van het mac-adres van de NAS. Maar tegelijk heb ik ook
een fixed adres in de NAS geconfigureerd (hetzelfde uiteraard). Dit had ik al voor de problemen begonnen bij de upgrade naar 6.1.1-15101, en updates, en nooit problemen gehad.
Vooralsnog lijkt de reset bij mij wel te werken. Dus Birdy, bedankt. :thumbup:
-
Ik heb een ticket aangemaakt en al vrij snel antwoord gekregen.
De developers kennen het probleem al een paar dagen en ze werken al aan een patch, lees DSM-update.
Ze hebben ook aangeboden om op afstand via SSH/telnet een tijdelijke oplossing te implementeren.
-
Dat had ik parallel aan mijn melding hier ook gedaan en ik heb hetzelfde antwoord gekregen.
Omdat bij mij het probleem nu lijkt weg te blijven heb ik teruggemeld dat ik het graag nog even aankijk maar anders
graag gebruik wil maken van hun aanbieding om het op afstand op te lossen.
Als een reset niet de oplossing was is het dus afwegen tussen hulp op afstand of wachten op de patch.
-
Ik heb inderdaad in mijn Ziggo modem een vast adres ingesteld op basis van het mac-adres van de NAS. Maar tegelijk heb ik ook
een fixed adres in de NAS geconfigureerd (hetzelfde uiteraard).
Weet niet welke modem/router je van Ziggo gebruikt, maar een Ubee modem/router heeft op zichzelf problemen met vaste IP-adressen.
In ieder geval hier bij mezelf achter een Synology router met een DS415+ geen problemen, zie afbeeldingen < HIER > (https://www.synology-forum.nl/synology-dsm-6-1/belangrijke-infowaarschuwing-over-update-6-1-1-15101/msg223076/#msg223076)
-
Ik heb een Ubee EVW320B van Ziggo. Doet dienst als modem/router.
Op basis van MAC adressen voor verschillende netwerkapparaten vaste ip adressen ingesteld in de router. Daar heb ik nooit problemen mee gehad (problemen zoals het vergeten van static leases o.i.d.).
Is geen "state of the art" apparaat, moet hem soms herstarten, maar nooit instellingen kwijtgeraakt.
-
Aangaande Ziggo / Ubee modem/router zie eerdere reactie < HIER > (https://www.synology-forum.nl/synology-dsm-5-2/ds214-regelmatig-offline-na-update-dsm-versie/msg166122/#msg166122) en bericht ervoor.
In ieder geval zaak om daar specifiek op te letten, afhankelijk welk type Ubee modem/router in gebruik is. Daar kan dus een probleem zitten.
-
Ik heb ook de Ubee 320B, maar hier werkt de static lease niet meer sinds een update van twee jaar geleden. Hij deelt nu IP adressen uit op volgorde vanaf het start IP ondanks ingesteld MAC adres. Voor die update werkte het wel.
Waarom het bij jou wel werkt, weet ik niet. Ik gebruik niet de default range, maar met die custom range werkte het vroeger wel.
Maar dit wordt off-topic. Enig advies is om goed te testen of de router vaste adressen uitgeeft.
-
Ik heb een Connect Box of hoe ze dat ding ook noemen.
Daarvoor wel een Ubee gehad, maar daar nooit static ip problemen mee gehad.
Die lijken toch echt veroorzaakt door de 6.1.1-15101 update.
En eigenlijk bevestigt de reactie van de Synology support aan mij en Zwoerdkop dat ook.
Zoals gezegd lijkt bij mij de 'korte' reset het euvel te hebben opgelost maar Synology werkt dus aan een oplossing via een patch.
-
Zou zeker ook deze reset doen: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2)
Vraagjes, heb hetzelfde probleem, ik wil de reset doen, in de tut staat bij stap 3 dat er een gebruikersnaam ingevuld moet worden, lijkt op administrator, maar de letters staan door elkaar.
Wat moet de gebruikersnaam zijn?
Verstuurd vanaf mijn SM-G935F met Tapatalk
-
Die lijken toch echt veroorzaakt door de 6.1.1-15101 update.
En eigenlijk bevestigt de reactie van de Synology support aan mij en Zwoerdkop dat ook.
Dat zou ik vanuit die summiere informatie niet willen concluderen. Temeer daar andere mensen helemaal geen problemen hebben.
Het komt wel vaker voor dat fouten gerelateerd (b)lijken te zijn met (ISP) gerelateerde modem/routers, en Synology zelfs bereid (b)lijkt te zijn daar oplossingen voor te bedenken.
-
lijkt op administrator, maar de letters staan door elkaar.
Ja, ik zie het:
[attachimg=1]
Maar, het is admin.
-
MOD: @dithebiknietnodi Niet onnodig citeren.
Dank
Verstuurd vanaf mijn SM-G935F met Tapatalk
-
Het is opgelost.
Ik kreeg een mailtje van Synology Support met de mededeling dat ze het op afstand gefixt hadden. Ik zag dat ze bij de netwerkinstellingen o.a. iets bij de IPv6 default gateway hadden ingevuld. Er staat daar nu 2001:db8:1b::1
Inmiddels heb ik de NAS weer een vast IP-adres toegekend en alles werkt weer.
Nu nog de settings voor remote access weer aanpassen, lees remote access uitzetten.
-
Vreemd IP adres. Het adres 2001:DB8::/32 is een gereserveerd adres voor documentatie. Het zou dus niet in het echt gebruikt mogen worden: zie: rfc3849 (https://tools.ietf.org/html/rfc3849)
-
[attachimg=1]
Bron (https://www.ripe.net/participate/member-support/lir-basics/ipv6_reference_card.pdf)