Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM 6.2 => Topic gestart door: Irmaxx59 op 19 november 2025, 17:46:49

Titel: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Irmaxx59 op 19 november 2025, 17:46:49

Hi,
Wanneer ik 'Security Advisor' open en op 'Scan' klik, krijg ik deze foutmelding (zie bijlage) over het bijwerken van de 'security database'.
Kan iemand uitleggen waar dit over gaat? En wat kan/moet ik doen?

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Hofstede op 19 november 2025, 23:03:14

Dat is de database die de applicatie gebruikt om te bepalen of de NAS veilig is ingesteld. Die database wordt door Synology af en toe bijgewerkt en moet dan opnieuw gedownload worden vanaf internet. Dat lijkt bij jou dus niet te werken. En dan wordt de oude, al op jouw NAS aanwezige database gebruikt.

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Irmaxx59 op 20 november 2025, 21:34:12

Blijft de vraag: "Wat kan IK doen om dit te herstellen?".
KAN ik wel iets doen om het te herstellen?

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Birdy op 08 december 2025, 20:01:26

Ik weet nergens van maar, leg dan even een Ticket (https://account.synology.com/) in, dat lijkt mij het beste.

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Irmaxx59 op 09 december 2025, 17:35:38

@Birdy
HELP! Ik probeer een ondersteuningsticket aan te maken. maar bij de eerste 'drop-down box' Modelnaam* wil ik
het volgende intypen:  DS718+, xxxxPENxxxxxx  (het model- en serienummer). DIT WORDT NIET GEACCEPTEERD...?

Doe ik iets fout of moet ik ergens anders zijn om een ticket aan te maken?

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Irmaxx59 op 09 december 2025, 17:47:07

@Hofstede
Oké, maar waarom heb ik daar "ineens" last van?
Al jaren gaat het goed tot aan enkele maanden geleden, dat was de laatste keer dat ik 'Security Advisor' handmatig liet scannen.
Nu "ineens" is er een probleem!? Hoe kan dat, eigenlijk?

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Birdy op 09 december 2025, 17:49:06

[attach=1 ]Je NAS moet geregistreerd zijn en daarna kan je je NAS kiezen.

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Irmaxx59 op 09 december 2025, 18:05:49

Thanks!
Gelukt, ticket aangemaakt.... nu maar afwachten...

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Irmaxx59 op 12 december 2025, 13:48:58

@Hofstede en @Birdy
Bedankt voor jullie input en tips.

Oké...
- ticket aangemaakt
- gevraagde toegang verleend
- probleem opgelost

Dit alles binnen 24 uur!  :thumbup:

Titel: Re: Error melding betreffende de 'security database'
Bericht door: Birdy op 12 december 2025, 14:31:08

 :thumbup: 8)