foutmelding bij notificaties per e-mail

[backitup]

Mijn e-mail notificaties zijn gestopt. Bij het testen ervan krijg ik een foutmelding:

Test mail failed to send. Please check your settings and try again.
535 5.7.139 Authentication unsuccessful, the request did not meet the criteria to be authenticated successfully. Contact your administrator. [AM0PR04CA0050.eurprd04.prod.outlook.com]

In Log Center kan ik zien wanneer dit begonnen is, maar ik kan niet herleiden waar dat aan ligt.

Het betreft een Office 365-account. Het wachtwoord is correct. Ik weet niet zo goed welke settings ik moet controleren en waarom authenticatie kennelijk mislukt.

Iemand suggesties?

[backitup]

Oh, er schiet me iets te binnen Ik heb enige tijd geleden 2FA geactiveerd op mijn Office 365-account. Ik weet niet exact wanneer ik dat heb gedaan, maar dat moment zou zomaar samen kunnen vallen met de verstoring van de notificaties

Er is zeker geen mogelijkheid om dit account mét 2FA werkend te krijgen voor notificaties, he?

[Birdy]

Geen idee, maar het betreft in ieder geval een foutmelding van Microsoft.

[backitup]

Ja. Het wachtwoord is goed, maar de OTP ontbreekt natuurlijk. In het notificaties-scherm is ook geen mogelijkheid om 2FA in te voeren. Dat verklaart waarom de authenticatie faalt.

[stapper]

had ik ook... kwam ik ook niet uit...
heb het maar opgelost die meldingen naar een gmail account te laten gaan die ik voor die nas heb.
En die weer met een redirect naar waar je hem wilt hebben.

[backitup]

Dank voor de suggestie. Dat kan prima als work arround, maar ik vind het toch een beetje houtje-touwtje

[stapper]

Och resultaat is exact hetzelfde...
Gmail is gemakkelijk in te stellen, werkt perfect, en ik had geen zin om uren kwijt te zijn aan zoiets.

[backitup]

Snap ik. Maar extra afhankelijkheid. Extra account. Extra gedoe. En Google. Het is fijner als Synology gewoon regelt dat 2FA werkt :-)

[stapper]

true... nou mocht je de oplossing vinden... pen hem hier dan ff neer..
ik ben daar te lui voor 

[Birdy]

Het is fijner als Synology gewoon regelt dat 2FA werkt :-)

Misschien even een Ticket inleggen?

[backitup]

Done. Ik laat weten wat eruit komt.

[Briolet]

Ja. Het wachtwoord is goed, maar de OTP ontbreekt natuurlijk. In het notificaties-scherm is ook geen mogelijkheid om 2FA in te voeren. Dat verklaart waarom de authenticatie faalt.

Een OTP werkt alleen bij webmail. Een protocol via SMTP ondersteunt geen 2FA. Maar je zou bij outlook moeten kijken of SMTP ondersteuning vervalt bij inschakeling van 2FA.  Misschien dat de outlook cliënt een eigen SMTP-protocol heeft?

Ik weet dat mijn iCloud account ook alleen apple mail cliënt accepteert. Iets in de mac cliënt zorgt voor aanvullende controles om je iCloud wachtwoord te beschermen. Een niet-mac cliënt mag wel, maar daar moet je dan een apart account wachtwoord voor aanmaken.

[dvandonkelaar]

Het is bij Microsoft mogelijk om een app passwords aan te maken voor applicaties de geen twee-staps verificatie ondersteunen (net als bij Google). Dat zal het probleem denk ik op kunnen lossen.

[backitup]

Dank @Briolet voor de suggestie van een 'apart account wachtwoord' en @dvandonkelaar voor de hulp! Dat werkt inderdaad. Heel fijn!

@stapper, mogelijk werkt dit voor jou ook.

Door deze oplossing heb ik ook de de mail-functie op m'n MFP weer aan de praat

[stapper]

Dank ik hou het (voorlopig) via een redirect... werkt prima.