Update naar DSM7 op DS218, File en Surveillance Station niet te openen

[Kevin89]

Hi,

Ik heb gister mijn DS218 ge-update naar DSM7, tijdens de update geen problemen gehad. Nu denk ik toch had ik het maar niet gedaan( achteraf hé)
Na de update zijn File Station en Surveillance Station niet meer te openen. In Package center heb ik de optie om te herstellen maar krijg de melding "Kon de pakket service niet uitvoeren". (Zie screenshot)

Voor de update functioneerde alles prima. DSM6 was volledige up to date en ook de app waren allemaal bijgewerkt. Gelukkig heb ik mijn DS720+ nog niet ge-update want die is te belangrijk en durf ik nu ook niet meer te updaten.

Iemand een idee hoe dit op te lossen is? Alvast bedankt!!

[Briolet]

Dit probleem zal meevallen. Het is of een storing bij Synology. In dat geval moet je het later nog eens proberen.

Of de update heeft de netwerksettings in de war gegooid. Kijk of de dns instellingen nog kloppen. Zet er desnoods handmatig even 9.9.9.9 in (Of een andere dns)

[Hofstede]

Je kunt de packages voor FileStation en Surveillance Station downloaden via het downloadcenter van Synology en dan handmatig installeren.

[Kevin89]

Bedankt voor de snelle reacties.

Netwerkinstellingen nogmaals gecontroleerd en alles staat goed.

Pakketten zojuist gedownload vanuit download center maar installeren lukt niet omdat ik een nieuwere versie geïnstalleerd heb. Oftewel je download in download center een oudere versie. Want in de release notes staat meest recente versie die ik ook geïnstalleerd heb.

Wat ik wel zag is dat via download center een nieuwere versie van DSM7 te downloaden is(screenshot), apart want mijn DS218 vind geen update. Nu handmatig installeren en zien wat dat doet.

Ik laat jullie weten wat de uitkomst is.

[Briolet]

Het is de laatste jaren een beleid dat gebruikers pas na een maand na publiceren een update aangeboden krijgen.

Die laatste update werd bij jou daarom niet gezien bij de update van 6->7 en binnen dsm7.  Hoogst ergerlijk bij security fixes, want vroeger was de update er altijd binnen een paar dagen.

(Het is toch waanzin dat je dagelijks bij synology moet kijken of er security fixes zijn en niet automatisch binnen een paar dagen een melding krijgt)

[Birdy]

Wat dan nog vreemder is, dat File Station een vast/standaard onderdeel is van DSM en dus ook bij de upgrade van DSM7.
Deze had dus automatisch mee moeten komen met de upgrade.
Zo zijn er meer packages die standaard meekomen en deze zijn kennelijk wel ge-update.

[Kevin89]

De DSM7 update die ik vanuit download center heb gedownload lost het niet op

Heb een ticket aangemaakt bij Synology

[André PE1PQX]

https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS218#packages
niet vergeten de packages voor DSM7 te selecteren! Mogelijk dat je de verkeerden te pakken hebt??

[Kevin89]

Ik heb de packages van DSM7 gedownload 

Synology heeft nu remote toegang en kijken hoe het opgelost kan worden

Zodra er meer bekend is en Synology bereid is de oplossing te delen zal ik die ook hier poste

[Kevin89]

Helaas, Synology-support heeft het niet kunnen verhelpen. Uiteindelijk de reset knop gebruikt en alles opnieuw ingesteld. Had natuurlijk een configuratie backup kunnen terugzetten maar besloten dit niet te doen en meteen wat wijzigingen door te voeren.

[StefK]

Voor toekomstige probleemoplossingszoekers (leuke voor scrabble  ) het probleem wordt veroorzaakt door de ingebouwde NGINX server en custom reverse proxies en dergelijke:
DSM 7 Beta Application Issues

En nee dit is niet Beta specifiek, maar van toepaasing op alle upgrades van 6.x naar 7.x én het aanwezig zijn van custom GNINX configuraties...

[jochem6450]

Wat gaat er nu gebeuren want het probleem is niet opgelost?
Ben nog steeds niet van plan om 7.0 erop te zetten.

[jochem6450]

Nou een maand verder en wat is/was de oplossing?
Ben toch wel nieuwsgierig.

[Kevin89]

Vanuit Synology niets blijkbaar
Zie mijn reactie van 24 september, daar staat in dat wat Synology support mij adviseerde.

Na het terugzetten naar fabrieksinstellingen en opnieuw configureren geen problemen meer gehad (afkloppen op hout )

[jochem6450]

Dus terug naar 6.2 begrijp ik?