Firewall / Geen locaties beschikbaar

[Tazmanian]

Heb een raar probleem op mijn DS918+.  Opgetreden gisterenavond 20:02.

Deze ochtend probeerde ik in te loggen van een externe verbinding op DSM.
Het wilde maar niet lukken, raar want gisterenmiddag lukt alles nog wel.  Dacht eerst een probleem op de port forwarding van mijn router, alhouwel ik daar ook niets had aan gewijzigd, maar dat stond nog allemaal goed.
Want als ik via een VPD verbinding de NAS lokaal benader kon ik gewoon inloggen in DSM.

Dus ga ik naar de firewall settings kijken op mijn NAS, alhouwel ik daar ook niets aan gewijzigd had.
Maar wat zie ik nu.  Ik heb de toegang voor verschillende poorten beperkt tot enkele landen.  Maar als ik de lijst met landen open is die gewoon leeg, er staat even op bezig met laden en dan houd het op.  Dus de firewall weet niet dat hij een verbinding vanuit Belgie moet toelaten.

Bij deze enkele screenshot om het probleem te verduidelijken.
In het overzicht staan de landen die ik vroeger heb geselecteerd, maar als ik die wil editen zie ik dus niets staan.

Heb nu de toegang op alles staan, zodat ik terug vanop afstand kan inloggen, maar dat wil ik uiteraard zo niet behouden.
De NAS ook al eens herstart maar geen oplossing.

[Hofstede]

Dit is een database die op de achtergrond wordt bijgewerkt vanaf internet. Het lijkt er op dat er iets mis is gegaan met het bijwerken ervan waardoor de database leeg is. Misschien zorgt jouw firewall regel er wel voor dat hij niet bijgewerkt kan worden.
Al even een klassieke reboot van de NAS geprobeerd? Al naar logfiles gekeken?



Anders een ticket inschieten bij Synology.

[Tazmanian]

Yes, een reboot al geprobeerd (had dit nog toegevoegd aan mijn eerste post ;-) )

In de logs kan ik niets abnormaals vinden.

Als de database niet kan worden bijgewerkt, zou die toch gewoon de oorspronkelijke database moeten behouden?
Ik zou niet weten welke firewall regel dit kan tegen houden, heb deze instellingen al enkele jaren zo en nooit problemen mee ervaren.

Support ticket is al aangemaakt naar Synology.

[Tazmanian]

Antwoord van Synology, wat ik al gevreesd had .... is om eerst te updaten naar DSM 7.3 

[Tazmanian]

Update dan maar gedaan en probleem opgelost.
Wel benieuwd wat dit probleem juist heeft verzoorzaakt.

[rene6921]

ik heb hetzelfde probleem, maar ik zat al op DSM 7.3.1-86003 update 1.
heb geprobeerd de laatste update opnieuw te installeren, maar dat kan niet.
de lijst blijft leeg.
heb al een reboot gedaan, maar niets.
nu alle bron-ip locaties opengezet, en nu kom ik er wel in.

dus de oorzaak na toegankelijkheid is achterhaald, nu de oplossing nog.
heb een ticket ingeschoten naar Synology.

[Tazmanian]

Je kan nog upgraden naar 7.3.2-86009

[Birdy]

Je kunt deze eventueel hier downloaden.

[rene6921]

Helemaal over het hoofd gezien. Draait weer goed. Dank!