SMART info niet meer beschikbaar?

[Birdy]

En hoewel geen "icoon" binnen een  "DSM 6.2.4"  NAS firmware, kon ik verdere details omtrent de tools wel gewoon op-klikken.
Ter hoogte van een "gebroken"  URL / icoon referentie, ergens links bovenaan, als je het pakket opent.
Meteen "rechts eronder" een rode cirkel / "dot".

Getest op m'n DS716+II met DSM 6.2.4-25556-7:
- Ik krijg wel een icoontje:


- Krijg ook die rode cirkel en als ik daarop klik, krijg ik pas het menu.

Overigens, de Versie van AvrLogger zijn op DSM6 en DSM7 wel hetzelfde: 3.0.02-001

[Babylonia]

Op het bureaublad krijg ik wel dat icoon, maar als ik dan het menu open,
ontbreekt er iets op de plek waar ik hieronder in het plaatje een pijl erbij heb gezet.   (DSM 6.2.4-25556 Update 7)

[Birdy]

Ok, dan heb ik het verkeerd begrepen en hebben wij hetzelfde resultaat.

[Sylvester]

Ik heb het één en ander hierboven niet kunnen volgen.
Die AVR logger ga ik nog eens proberen want de installatie lukte niet, error over die py3k file of zoiets.
Ik moet die instructie nog eens correct volgen.

Ook heb ik een antwoord gekregen op mijn vraag dat ik niet tevreden was met hun antwoord en het feit dat ze die SMART attributen weggelaten hebben. Ik verwees naar de contradictorische gegevens in hun drive check, schijf wordt aangegeven als defect maar de zeer summiere SMART test zegt dat de schijf OK is.

Dit is hun antwoord:


Thank you for your feedback.

 

In the latest version of DSM (7.2.1), we recommend users to check the disk status for a more accurate result.

It appears that disk 5 has dropped out of the RAID, causing a media error and the need for replacement. Here is the error information:

Code: [Selecteer]

err 2024/01/01 20:14:24 SYSTEM: Storage Pool [1] degraded [4/5 of drives remaining]. Please repair it.
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.583526] ata7.00 (slot 5): exception Emask 0x0 SAct 0x7ef00 SErr 0x0 action 0x0
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.591377] ata7.00 (slot 5): irq_stat 0x40000008
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.596360] ata7.00 (slot 5): failed command: READ FPDMA QUEUED
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.602547] ata7.00 (slot 5): cmd 60/00:40:e0:fd:b1/01:00:56:01:00/40 tag 8 ncq 131072 in
res 41/40:00:50:fe:b1/00:00:56:01:00/40 Emask 0x409 (media error) <F>
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.619491] ata7.00 (slot 5): status: { DRDY ERR }
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.624552] ata7.00 (slot 5): error: { UNC }
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.645009] lba 5749472848 start 9453280 end 5860261983
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.650499] sata5p5 auto_remap 0
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.685161] blk_update_request: I/O error, dev sata5, sector in range 5749469184 + 0-2(12)
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.693697] read error, md2, sata5p5 index [4], sector 5740019456 [raid5_align_endio]
2023-11-10T02:22:42+01:00 DISKSTATION kernel: [11437913.701803] read error, md2, sata5p5 index [4], sector 5740019584 [raid5_align_endio]
...
2024-01-01T20:14:20+01:00 DISKSTATION kernel: [1898019.105421] blk_update_request: I/O error, dev sata5, sector in range 9449472 + 0-2(12)
2024-01-01T20:14:20+01:00 DISKSTATION kernel: [1898019.113616] md: super_written gets error=-5
2024-01-01T20:14:20+01:00 DISKSTATION kernel: [1898019.118039] md_error: sata5p5 is being to be set faulty
2024-01-01T20:14:20+01:00 DISKSTATION kernel: [1898019.123465] md/raid:md2: Disk failure on sata5p5, disabling device.
md/raid:md2: Operation continuing on 4 devices.
2024-01-01T20:14:21+01:00 DISKSTATION synostgpool[9399]: missing_space_util.cpp:308 raid dev[/dev/sata5p5] is invalid
2024-01-01T20:14:21+01:00 DISKSTATION synostgpool[9399]: missing_space_util.cpp:541 cur raid dev [md slot -1: ()] not valid
2024-01-01T20:14:21+01:00 DISKSTATION synostgpool[9399]: missing_space_util.cpp:549 raid dev [md slot 4: WD-WCC4N7TZRU62 (/dev/sata5p5)] is set unused and failed since raid is degraded
2024-01-01T20:14:21+01:00 DISKSTATION synostgpool[9399]: missing_space_util.cpp:554 raid dev [md slot 4: WD-WCC4N7TZRU62 (/dev/sata5p5)] is just set failed
2024-01-01T20:14:24+01:00 DISKSTATION synostgpool[9399]: missing_space.cpp:1319 space table: Set [md slot 4: WD-WCC4N7TZRU62 (/dev/sata5p5)] as faulty disk
2024-01-01T20:14:25+01:00 DISKSTATION synostgd-space[9387]: events_handler_int_lib.c:28 Hotspare log for space: /dev/vg1, status: 2Regarding your suggestion to use SMART attributes, it's important to note that in DSM 7.2.1, we are removing these attributes as the sole method of assessing drive health. Depending solely on SMART attributes can lead to misjudgment, as evident in this case. Therefore, we recommend checking the drive status instead of relying on SMART.

If SMART is not returning reliable status and information, may I ask why you still wish to refer to it? Is there any misunderstanding on our part?

Best Regards,

Jim Cheng[/i]

Daar zijn we dus weer niks mee.

Vraag: hoe komen die aan mijn log file? Want ik heb niets open gezet voor de service toegang.

SMART is not returning reliable information. Wat bedoelen die nu? SMART werkt toch altijd goed en komt van de drive zelf.
Hoe komen ze nu daarbij. Het is hun 'DRIVE STATUS' die niet deugt.
Of versta ik iets fout onder 'DRIVE STATUS'?

[Briolet]

SMART is not returning reliable information. Wat bedoelen die nu?

SMART is alleen een statistisch getal voor de betrouwbaarheid. Veel mensen zien dat resultaat misschien te absoluut. De meeste mensen kunnen niet omgaan met statistiek. Dat zie je b.v. aan al die loterijen waar mensen aan meedoen. Als de mensen statistiek begrepen dan wisten ze dat de meeste kans op winst het 'niet meedoen' is. Dan speel je nml quite en anders verlies je statistisch gezien.

[Sylvester]

Ik heb de AVR logger geïnstalleerd zoals ZANDHAAS aangaf in dat andere topic:

https://www.synology-forum.nl/synology-dsm-7-2/dsm-versie-7-2-1-69057/msg324345/#msg324345

AVR logger start op, alle toepassingen werken, maar als ik op een drive klik zie ik niets:

[Babylonia]

@Sylvester   Misschien dan toch de informatie in acht nemen van wat Synology support aangeeft aangaande S.M.A.R.T. tests,
en de onderliggende "rode tekst" in het plaatje van wat je in je  < eerdere reactie aangaf > ??
(Je schreef daar dat één schijf naar de eeuwige jachtgronden gevlogen is).

En wat als je met dat  AvrLogger  de bovenste regel "Overview" aanklikt?
Misschien dat de versie AvrLogger voor DSM 7 via de "Zandhaas methode" ook nog wat foutjes heeft?

In ieder geval met wat @Birdy schreef bij  < het andere onderwerp >  dat het pakket AvrLogger ook onder DSM 7 is te installeren
via instellingen in het Package Center met ingave van  www.cphub.net  is mij ook niet gelukt.
(Dus dat @Sylvester met de aanwijzingen van Zandhaas is verder gegaan kan ik begrijpen).

1.  De foutmelding die ik kreeg met installatie  "via www.cphub.net"  op een DS420j met  DSM 7.2.1-69057 Update 3
2.  Nog eens erachteraan handmatige installatie van  AvrLogger

1.         2.

[Sylvester]

En wat als je met dat  AvrLogger  de bovenste regel "Overview" aanklikt?

Hetzelfde, er verschijnt niets.
Als ik op een schijf klik, zie ik héél even iets in het midden dat terug verdwijnt.

[Briolet]

Dan toch maar de methode via de terminal:

eerst:
sudo smartctl --scan

En afhankelijk of je sata1, sda of nvme1 terug krijgt, tik je één van de volgende 3 regels in (tot aan het #):

sudo smartctl -a -d ata /dev/sata1  #(sata1, sata2, sata3 etc)
sudo smartctl -a -d ata /dev/sda   #(sda, sdb, sdc etc)
sudo nvme --smart-log /dev/nvme0  #(nvme1, nvme2 etc)


Daar vind je dezelfde smart info dan via de GUI. Alleen iets rommeliger ge-layout

[Sylvester]

Ja die had ik voordien al geprobeerd, maar werkte niet.
Waarschijnlijk heb ik iets fout gedaan want nu werkt het wel.
Ondanks dat het niet zo mooi is is dit meer dan voldoende.

Ik zie dat er een 1000-tal raw-read-error-rates zijn, alsook zeer hoge load cycle count (naar landingszone), ondanks dat de schijf continu draait.
Allé, ik ben er toch iets mee en kan ermee verder.
Merci

[Babylonia]

Dus toch gewoon naar de eeuwige jachtgronden.      

[Sylvester]

Beste antwoord.... eigenlijk zijn er meerdere met 'beste antwoord, kan er maar één aanduiden.

Ja die schijf had al langer enkele errors, maar heeft zo nog meer dan een jaar goed gedraaid. inderdaad naar de eeuwige jachtgronden, of zijn het velden?

Schijfje eruit, nieuwe erin, en herstellen.
Er zat een WD green in. (De anderen zijn WD red+) Geen idee waarom ik die erin heb geduwd, maar ze heeft het toch lang volgehouden.

[Birdy]

of zijn het velden?

Yep: Met de eeuwige jachtvelden wordt het hiernamaals bedoeld zoals de indianen zich dat zouden voorstellen.
Overigens, ik heb ook nog 4x4TB Greens draaien in m'n DS411+II
Zijn geen NAS schijven maar waren voor PC's bedoeld.

[Sylvester]

in een andere Synology nas heb ik enkele WD Elements Desktop 14TB zitten.
Erin, niet ernaast...

Draait prima.

[Briolet]

Er zat een WD green in. (De anderen zijn WD red+) Geen idee waarom ik die erin heb geduwd, maar ze heeft het toch lang volgehouden.

Mijn WD Green draait al sinds december 2011 in een nas die nooit in slaapstand gaat. Hij kreeg pas vorig jaar zijn eerste schrijffout. En deze week bij de consistentie controle kwamen er weer een paar bij zodat hij er nu 20 heeft.  Nog niet veel, maar gezien zijn leeftijd zal ik die ook binnenkort moeten vervangen. Het verbaast me alleen dat hij nog geen smart error geeft op basis van draaiuren.