geen verbinding met router via de app ds router

[fotograaf]

Ik kan buiten mijn netwerk om geen verbinding krijgen met mijn router via ds router op mijn telefoon.
Als ik thuis ben op mijn netwerk kan ik wel verbinding maken,maar als ik weg ben en via mijn telefoon met de 4G wil verbinden
zegt ie dat of ip adres niet goed is of extern uit staat op mijn router.
Het ip adres is goed en extern beheer staat aan.
Ik maak verbinding via quickconnect met de app.
Maak ik verbinding via een browser buiten mijn netwerk met quickconnect dan werkt het wel.
Op mijn RT1900ac werkte het wel maar heb nu de RT2600ac en daar werkt het niet terwijl alle instellingen hetzelfde staan.
Graag hoor ik van jullie.
MVG Fotograaf

[Babylonia]

Het ip adres is goed en extern beheer staat aan.

En is dat dan het IP-adres wat je ziet als wat je ziet hier:  https://watismijnip.nl/

Op mijn RT1900ac werkte het wel maar heb nu de RT2600ac en daar werkt het niet terwijl alle instellingen hetzelfde staan.

Dat wil nog niet zeggen dat het zou moeten werken.
QuickConnect is namelijk uniek voor elk apparaat en niet overdragbaar.  (Dus voor de RT2600ac zou je dat opnieuw moeten instellen).
Kijk of het is ingesteld en actief is bij:   Network Center ----> Internet ----> QuickConnect

[fotograaf]

Ik heb de 1900 gereset en in de 2600 ingegeven en als ik inlog op mijn werk via quickconnect dan doet ie het wel dus de naam werkt wel.

[Babylonia]

Dus het enige wat niet werkt, is de verbinding via je mobiele telefoon met DS Router?
Haal het aanmeldingsprofiel daarin eens helemaal weg, en stel het opnieuw in.

[fotograaf]

Hallo heb ik gedaan profiel opnieuw erin gezet en het werkt top bedankt.