HP Photosmart C3180 probleem

[fred1808]

Hallo,
Gisteren 2 (originele) cartridges (338 en 343) vervangen van deze printer/scanner. Na het vervangen werd er altijd 1 malig een testpagina uitgedraaid, daarna niet meer automatisch.
Nu gebeurt dit telkens als ik de printer aanzet, dat er dan dus direct een testpagina word afgedrukt, en daarna kan ik geen documenten meer printen. Ik draai onder Windows 7 en IE8, en voorheen geen enkel probleem gehad met printen en scannen. Heb gezocht hoe ik dit zou kunnen oplossen, maar dit nergens terug kunnen vinden.
Weet iemand de oplossing hiervoor, en wil je dat echt dan stap voor stap beschrijven wat ik dan moet doen?
Ik heb de Printer ook al een uur van stroom en USB afgehaald, maar ook dit leverder geen resultaat op.
Bij voorbaat bedankt !

[wizjos]

Weet je wel zeker dat dit een probleem is i.c.m. je Syno? Kan het niet liggen aan bv. de cartridges? Wat gebeurt er als je de printer niet aan de Syno hangt maar direct aan een PC?

Wizjos

[fred1808]

Ik snap het zelf ook niet. De printer hangt niet aan de syno maar direct via USB aan de pc.
Ook na meerdere keren proberen, blijft het probleem hetzelfde.

[wizjos]

Dan is het dus geen Synology probleem, maar een van de printer/cartridges. Ben je hier helaas niet helemaal aan het juiste adres...
Probeer eens bij HP bijvoorbeeld.

Aangezien het geen Synology probleem is verplaatst naar the lounge.

Wizjos