Kan mijn NAS zien, maar krijg geen toegang (Windows 7)

[MarkArends]

Hallo allemaal,

Hopelijk kan iemand hier me helpen.

Een tijd geleden heb ik een DS212j aangeschaft en geïnstalleerd. Dit ging vrij goed.

Nu kan ik mijn NAS wel zien in windows verkenner echter kan ik er geen verbinding mee maken. Dan krijg ik het onderstaande te zien:

Netwerkfout
Geen toegang tot \\NAS

Foutcode 0x80070035
Kan het netwerkpad niet vinden.

Ik heb al flink gezocht op het internet, maar nog geen oplossing gevonden. Mijn kennis laat te wensen over op dit gebied. Ook heb ik er een vriend naar laten kijken, die kon het ook niet oplossen. Vandaar dat ik me nu tot dit forum richt.

Hopelijk kan iemand me hier helpen. De bedoeling is om dadelijk lightroom/photoshop hierop te laten draaien en tevens mijn back up hierop te zetten.

Alvast bedankt!

Mark

[Martijn85]

Wat heb je zelf al geprobeerd? Als ik namelijk zoek kom ik alleen maar oplossingen tegen die je zou kunnen proberen, kijk hier maar eens

[MarkArends]

Hoi Martijn,

Bedankt voor je reactie.

Het probleem en foutcode heb ik ook opgezocht op Google, alleen kom ik daar niet tot een oplossing die, of ook opgelost wordt in het forum, of ik niet begrijp. Ik weet bijvoorbeeld niet wat ze bedoelen met een 'werkgroep'.

Ook van de Engelstalige heb ik er een aantal geprobeerd en dan struikelde ik over het Engelse vakjargon.

Een van de oplossingen zou kunnen zijn dat ik de adapters allemaal verwijder, maar ik weet niet of dat zomaar kan en mag. Bij één van de reacties moesten ze allemaal worden verwijderd, bij een ander op 1 na. Dus dat vond ik ook erg twijfelachtig.

Dus ik ben nog niet veel verder helaas.

[Software onbekend]

Hoi,

Vreemd probleem.
Heeft het allemaal goed gewerkt ?
Vind de synology assistent software jouw NAS in het netwerk?
Kan je de NAS via de webconsole benaderen en inloggen?

Welke versie van W7 heb je exact?
32 bits / 64 bits?
Home / Pro / Ultimate?
Nederlands / engels?

Kan jij de NAS pingen ?
Heb je al geprobeerd op een andere computer toegang te krijgen?

Groet,

S.O.

[Arjuhn]

Beetje weinig info, maar heeft de NAS wel een statisch IP-adres? 

[MarkArends]

Bedankt voor jullie reacties!

@S.O.

Vanaf het begin heb ik dit probleem.
Synology assistent software kan mijn NAS wel vinden en via de webconsole (Firefox) kan ik 'm moeiteloos benaderen en inloggen.

Ik heb W7 64 bits, Home Premium, Nederlands

Net even opgezocht hoe ik de NAS moest pingen, met onderstaand resultaat:

Pingen naar 192.168.1.66 met 32 bytes aan gegevens:
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

Ping-statistieken voor 192.168.1.66:
        Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4
        <100% verlies>

Via een andere computer(laptop) de NAS benaderen lukt ook niet, zelfde foutmelding.

@arjan:

Zover ik weet wel. Maar ik kan niet vinden hoe ik dit kan nakijken...

[MarkArends]

Beetje weinig info, maar heeft de NAS wel een statisch IP-adres?

Net ontdekt hoe ik het kon vinden...

Via webbrowser naar de NAS gegaan en daar via Configuratiescherm-->Netwerk-->Netwerkinterface

Gezien dat deze op 'automatische ophalen (DHCP)' stond. Ik heb 'm nu op 'Handmatig' gezet met ip-adres: 192.168.1.66
subnetmask: 255.255.255.0
Schakel Jumbo Frame uit, de MTU waarde is 1500

Heb je hier wat aan?

[FlipjeSR]

Als je nu nog eens een ping probeert? Lukt het dan nu wel?

[MarkArends]

Als je nu nog eens een ping probeert? Lukt het dan nu wel?

Hoi FlipSR,

Ik krijg hetzelfde resultaat.

[FlipjeSR]

Dat is raar. Met dat vaste IP adres moet je hem op zn minst moeten kunnen pingen. Netwerkkabels ect zijn allemaal goed? Zet ook eens de Firewall op je PC uit.

[MarkArends]

Netwerkkabels gecontroleerd en firewall uitgezet.

Nog steeds zelfde resultaat...

[FlipjeSR]

Je hebt je server nu een vast adres gegeven.  Doe nu eens een herstart van je server en probeer dan nog eens te pingen.

[Björn]

Dit soort problemen komen vooral voor als er een ip conflict is. Dat kan doordat er bijvoorbeeld een apparaat met een vast ip binnen de dhcp range is ingesteld. Dat vaste adres wordt dan aan de 'nieuwkomer' binnen het netwerk opnieuw toegekend.
Dit gebeurt vooral vaak doordat mensen het ip adres dat bijvoorbeeld een NAS krijgt toegewezen omzetten in een statisch adres in plaats van een adres buiten de DHCP range te kiezen. Uiteraard kan dit ook zo op een pc zijn ingesteld.

Bij twee apparaten met hetzelfde ip krijg je meestal klachten dat gedeelten van de NAS gewoon bereikbaar zijn en andere gedeelten weer niet. Dit zou dus mijn eerste gok zijn.

[FlipjeSR]

Ik ben er even vanuit gegaan dat hij een IP adres heeft genomen buiten zijn DHCP range.

[Noepie]

Hi Mark,

Ik heb hetzelfde probleem (gehad). Het heeft me een behoorlijk aantal uren gekost, maar de volgende instelling heeft me geholpen:
- log in op je NAS via internet explorer of andere webbrowser;
- kies achereenvolgens voor: configuratiescherm -> Firewall en QoS -> tab Toestaan/Weigeren
- kies voor LAN (bij mij staat hier "verbonden" bij)
- er staan bij mij drie services, waaronder Windows bestandsserver (onder Protocol en Bron-Ip staat bij mij "alles" en bij Actie: "Toestaan"). Ik heb deze services niet zelf opgenomen, dus dat wordt denk ik automatisch gedaan; anders moet je het zelf even instellen.
- als je op de Windows Bestandsserver gaat staan, dan wordt de mogelijkheid om deze te bewerken actief. Kies dan voor Bewerken
- Kies bij onderdeel Poorten voor Selecteren uit een lijst van ingebouwde toepassingen (ik wil ten minste niet alle poorten zomaar open zetten).
- Kies voor Selecteren waarna je een hele lijst van opties krijg. Scroll naar beneden en vink de optie "Windows Bestandsserver" aan. Achter protocol zie je CIFS staan. Dit is het protocol dat ervoor zorgt dat je via Windows je NAS als een station kunt toevoegen.
 - na deze selectie keer je weer terug naar het scherm met de drie services. Kies voor Opslaan
- Kijk nog even in hetzelfde blok onderin. Daar staat "Indien niet voldaan wordt aan de regels". Ik heb hier voor Toegang toestaan gekozen.
- De instellingen zouden nu goed moeten staan.
- De test is om opnieuw met je DS-Assistant je NAS op te zoeken, deze te selecteren en te kiezen voor de optie Mapstation bovenin. Even je logingegevens invoeren en je zou nu direct toegang moeten hebben.

Hopelijk werkt deze optie bij jou ook. Ik hoor graag even of het zo is. Zou mooi zijn, want deze mogelijkheid heb ik zo niet 1-2-3 elders teruggevonden, dus veel mensen met foutcode 0x80070035 kunnen hier wat aan hebben.

Succces.

Noepie