Synology-Forum.nl

OS Specifieke ondersteuning => Windows => Topic gestart door: peter wassink op 17 oktober 2016, 22:09:18

Titel: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 17 oktober 2016, 22:09:18
Hallo!
Ik ben nieuw hier, en bovendien nogal een noob op NAS gebied,
ik heb de threads bekeken en dit leek me een goede plek om mijn vraag te stellen.

Ik had mijn NAS zover dat ik via m'n explorer in de mappen op m'n NAS kon browsen (zoals dat ook kan via de filestation in de DSM)
na een recente (en ongevraagde!) win10 update heb ik de NAS een keer gereset en sindsdien lukt het me niet meer om hem te openen vanuit windows.
De naam van de NAS is nog wel zichtbaar in mijn directory onder Network.
maar als ik er op klik krijg ik het windows 'wachtwieltje' en na een tijdje de melding
network error: Windows cannot access\\"mijnNASnaam"

ik kan nog wel de files & folders op synology diskstation inzien via de browser.

Als ik de naam van mijn NAS ping krijg ik received=0 lost=4 en geeft hij als
IP: 192.168.0.18 (een adres dat ik ooit eens handmatig heb toegekend.)

de NAS DSM system info geeft:
"mijn NASnaam" IP:192.168.1.18
Lan1 IP : 192.168.1.67
Lan2 IP : 192.168.0.100

De synology Assistent geeft:
"mijn NASnaam" IP: 192.168.1.67

Ik vermoed dus dat er hiermee mogelijk iets scheef zit,
zoals gezegd, ik heb niet echt grip op de materie...
Heeft iemand van jullie een suggestie wat te doen?

Bij voorbaat dank!

Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Hutje op 17 oktober 2016, 22:28:21
Ik zie dat je NAS 2 IP adressen heeft.
Lan1 IP : 192.168.1.67
Lan2 IP : 192.168.0.100

Je krijgt je NAS alleen te zien in je Win 10 pc, indien je PC en je NAS in hetzelfde netwerk zitten.
Dus OF 192.168.1.x range, OF 192.168.0.x range.
Ga even na welk IP adres je PC heeft.
Start, uitvoeren, type CMD in en geeft enter.
Nu opent een 'DOS-box' waarin je kunt intypen 'ipconfig' en geef een enter.
Je krijgt dan ongeveer het volgende te zien :

[attachimg=1]
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 17 oktober 2016, 22:36:47
de NAS DSM system info geeft:
"mijn NASnaam" IP:192.168.1.18 >>> Dat lijkt mij niet mogelijk als Assistant 192.168.1.67 geeft.
Lan1 IP : 192.168.1.67
Lan2 IP : 192.168.0.100 >>> Daar heb je dus ook een UTP kabel aanhangen ? Heb je link aggregation ?

Pagina 18/19: (https://usdl.synology.com/download/Document/UserGuide/DSM/4.3/Syno_UsersGuide_NAServer_nld.pdf)
[attachimg=1]

De synology Assistent geeft:
"mijn NASnaam" IP: 192.168.1.67

Overigens, welke reset heb je gedaan ? Deze ? 2. Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS#t2)
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 17 oktober 2016, 22:39:05
Dank Hutje,

Mijn PC zit in de 192.168.1.x range

Dus het is nu zaak die Lan 2 op de een of andere manier uit te zetten?
Hoe doe ik dat?

Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 17 oktober 2016, 22:44:12
Heb net een printscreen toegevoegd, zie boven ;)
In bond zetten dus.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 17 oktober 2016, 22:48:20

Lan2 IP : 192.168.0.100 >>> Daat heb je dus ook een UTP kabel aanhangen ? Heb je link aggregation ?
Zo niet, zet Lan1 en Lan2 in bond.

idd. ik heb even (zonder succes) geprobeerd of het met een kabel misschien zou lukken en die zat er aan de NAS kant nog in.
Wat is link aggregation en hoe kom ik erachter of ik dat heb?
en waar en hoe zet ik Lan 1 en 2 in bond?

de reset bestond gewoon uit het uitzetten en weer aanzetten van de NAS
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 17 oktober 2016, 22:49:50
jullie zijn te snel voor mij  :P
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 17 oktober 2016, 23:01:29
Ok hoewel i'm bonding with you guys...
m'n NAS wil niet.

ik krijg dit:
[attachimg=1]
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Hofstede op 17 oktober 2016, 23:14:22
Dit type bond krijg je alleen voor elkaar als je ook een managed switch hebt die het ondersteund. Hou het eerst even simpel, laat bonding weg (verwijderen), ontkoppel de netwerkkabel van LAN2 en zet de netwerkinterface van LAN1 op DHCP.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Robert Koopman op 18 oktober 2016, 00:32:32
Bond werkt ook zonder een speciale switch.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: mchp92 op 18 oktober 2016, 06:22:25
Ok hoewel i'm bonding with you guys...
m'n NAS wil niet.
Misschien moet je je statisch adres in je NAS op dhcp zetten. Dan alles (nas router) resetten: nas uit, router booten, nas aan
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: mlap op 18 oktober 2016, 08:35:54
Als je een statisch ip adres wilt, kun je dit best regelen via je router.

-TT-

Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Hofstede op 18 oktober 2016, 11:18:57
@Robert Koopman Hij probeert volgens de schermafdruk het IEEE 802.3ad bonding type te gebruiken, en dat werkt niet zonder speciale switch.

Het leek mij beter om eerst een goed werkende netwerkverbinding te hebben en dan pas bonding te proberen.

Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Robert Koopman op 18 oktober 2016, 11:20:19
Dat klopt, ik had het plaatje niet goed bekeken blijkbaar.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 18 oktober 2016, 14:56:16
Dank allemaal voor het meedenken!

Ik moet toch nog een stapje terug.
Bonden is idd niet het primaire doel ik wil vooral een zo betrouwbaar mogelijke toegang tot mijn NAS via mijn explorer

dus even terug naar mlaps opmerking "als je een statisch ip adres wil"
Wil ik dit?
Waar op baseer je deze keuze?
ik heb dat destijds gedaan omdat ik telkens verbindings problemen had, vergelijkbaar met het probleem dat ik nu heb.
en het mij de meest overzichtelijke en meest betrouwbare oplossing leek.

Wat adviseren jullie? wat zijn de voor en tegens van een statische ip?
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 18 oktober 2016, 15:04:48
Mijn advies is:
Zet je NAS op DHCP.
In je Router, in DHCP sectie, laat je een vast IP adres uitgegeven op basis van het MAC adres van je NAS.
Op deze manier krijgt je NAS altijd hetzelfde IP adres van de DHCP server dus, in feite, een statisch IP adres.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: mchp92 op 18 oktober 2016, 19:23:11
Eens met @Birdy. Via dhcp is beste route. Amen.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 18 oktober 2016, 22:57:18
ok gedaan.
de DHCP in m'n router heeft een IP adres gegeven aan de NAS
dit is IP: 192.168.1.66
(met "always use the same IP adress" aangevinkt)

the synology assistent, in de beheer tab, vermeld nu keurig:  Mijn NAS IP: 192.168.1.66

ook de NAS DSM system info geeft nu ook dit IP adres op de LAN1 , poort waarmee de NAS aan de router hangt
maar geeft echter opnieuw daarbij dit DNS IP adres:  192.168.1.18
(zie screenshot)
maar hoe dan ook, het probleem is op dit punt nog niet opgelost
het dubbelklikken van "mijn servernaam" in explorer geeft nog dezelfde foutmelding.
Windows cannot access \\ "mijn servernaam"

[attachimg=1]
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 19 oktober 2016, 09:10:38
ja dit lijkt een beter board voor dit topic.

Windows cannot access \\my NAS
welke stappen moet ik doorlopen om dit te fixen?
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 19 oktober 2016, 09:44:15
Haal nu eerst eens de UTP kabel uit LAN2 en laat Windows nog eens zoeken.

Overigens, ik zie ook dat het DNS adres 192.168.1.18 is, wat is dat voor een device ?
Meestal (standaard) is het DNS adres die van je Router dus, 192.168.1.1 (Gateway).
Omdat je NAS op DHCP staat, wordt het DNS adres ook door de Router uitgegeven, is dat adres soms in je Router vastgelegd ?
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Hofstede op 19 oktober 2016, 09:45:28
Eerste stap zou zijn om in netwerkinstellingen van je NAS je DNS server goed te zetten.

Het juiste DNS adres kun je vinden in de netwerkinstellingen van je PC.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 19 oktober 2016, 11:13:48
in m'n Win10 network properties staat dit:
DHCP servers:     192.168.1.1
Default gateway:192.168.1.1
DNS servers:     192.168.1.1

ik ben me niet bewust van een andere device voor de DNS,
m'n set up is heel basic: -router, -laptop, desktop  en  NAS

Dus ik zal nu proberen in de NAS mijn DNS IP adres te veranderen in:  192.168.1.1 

edit:
dat is gelukt
[attachimg=1]
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Hutje op 19 oktober 2016, 11:14:34
Lijkt mij goed plan Peter !
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 19 oktober 2016, 12:15:23
Ik heb het DNS IP nr. aangepast en de NAS gereset
Het probleem is nog daar.
heeft iemand een suggestie voor een volgende stap?

#edit

ik heb een ping op de NAS naam geprobeerd en zag toen dat ie nog op het oude .18 IP adres pingt?
[attachimg=2]

 ik heb hem toch echt aangepast?
[attachimg=1]
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 19 oktober 2016, 13:36:03
Probeer het volgende:

1 - Open CMD als Administrator
2 - Geef het volgende commando: ipconfig /flushdns

Probeer dan nog eens: ping ROTA
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 19 oktober 2016, 13:46:58
dan krijg ik :
windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.

na een ping ROTA
krijg ik weer hetzelfde
Pinging ROTA [192.168.0.18] with 32  etc...
en dan 4x request timed out... (100% loss)
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 19 oktober 2016, 13:53:14
Ok....probeer eens mijn workaround:

Voge de volgende regel toe:

192.168.1.66    ROTA

in C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts save de file en probeer nog eens.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 19 oktober 2016, 14:04:57
Yes! dit was 'm (er stond nog een oude 0.18 IP voor ROTA op die plek)
Ik kan nu weer als vanouds bij m'n NAS

Hartelijk dank Birdy en de anderen voor jullie hulp.
hogelijk gewaardeerd  :thumbup:
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 19 oktober 2016, 14:23:32
Ahhhhhh, die wist ik niet, natuurlijk  8) (er stond nog een oude 0.18 IP voor ROTA op die plek)

Je ZOU het nog kunnen proberen zonder die IP regel in Hosts, misschien dat DNS wel gewoon goed werkt.
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: peter wassink op 19 oktober 2016, 16:14:40
Ahhhhhh, die wist ik niet, natuurlijk  8) (er stond nog een oude 0.18 IP voor ROTA op die plek)
ik had dat ooit zelf een keer gedaan nota bene, aan de hand van een online tip, dat gaf toen de oplossing.

maar zodra het dan werkt, vergeet ik zoiets meteen weer. ::)
Citaat van: Birdy
Je ZOU het nog kunnen proberen zonder die IP regel in Hosts, misschien dat DNS wel gewoon goed werkt.
idd het werkt nu ook zonder.  8)
Titel: Re: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: Birdy op 19 oktober 2016, 16:24:24
 :thumbup: :thumbup:
Titel: Win10, NAS niet meer te openen via explorer
Bericht door: m4v3r1ck op 19 oktober 2016, 17:21:52
Ik heb - na de upgrade AE 1607 - 14393.321 - en de daarop volgende updates mijn Bridged Network (2 Gbps) moeten slopen omdat ik met geen mogelijkheid meer in mijn LAN kon komen. Nu met 1/2 NIC's verbonden met het netwerk "WORKGROUP" en dat werkt goed.

Nu dus maar weer eens uitzoeken waarom dat (LAG) bonding niet meer werkt in Win 10...!

Iemand een suggestie?

EDIT:
- Mac Pro 5.1 | EFI Windows 10 Pro x64
- NAS DS1812+ is nog steeds verbonden mijn LAN via bonding.

Cheers