DDNS ***.synology.me is vervallen. Kan niet meer inloggen

[minibrekkers]

Beste allen,

Vanmorgen kreeg ik deze email


Dat vond ik al raar want ik gebruik het elke dag. Vervolgens ben ik ingelogd op mijn synology via ***.synology.me (dit kon gewoon) maar toen ik DDNS weer wilde activeren moest ik mijn synology account opgeven (emailadres ipv gebruikersnaam) gebruikersnaam en password weet ik maar toen ik de verificatiecode opgaf (die ik altijd gebruik) gaf het systeem aan dat deze niet correct is. Blijkbaar is dit een andere verificatiecode dan de code die ik gebruik voor het inloggen op ***.synology.me. Echter ik kan mij niet herinneren dat hier ooit verschil inzat. Maar ik heb ook al heel lang niet meer ingelogd met mijn emailadres. Mogelijk stond een tweede verificatiecode op een oude telefoon in ieder geval niet meer in mijn huidige authenticator app. Ook de herstelcode die ik ook heb aangemaakt is niet meer in mijn bezit (van alles de herstelcode behalve van synology  ) Andere opties om in te loggen met 2FA zoals een telefoonnummer staat er niet. 

Wat kan ik doen??

[Briolet]

De ddns wordt normaal elke 24 uur geupdate. (Dat vind je in het log).  Blijkbaar heb je 60 dagen lang een storing gehad waardoor dit niet gebeurd is. Of is het update mechanisme bij een update uitgevallen.

Verder heb ik het idee dat je de inloggegevens voor je nas en die bij Synology door elkaar haalt. Je synology account gebruikt geen 2FA of verificatiecode. (Tenminste ik niet. Misschien dat er tegenwoordig wel een optie is om dat aan te zetten)

[minibrekkers]

Ik denk ook dat ik 2 dingen door elkaar haal.. Dit is het synology account. Blijkbaar wel met 2FA




En bij andere methode staat alleen herstelcode, die ik dus ook niet meer heb.. (ja stom.. stom... stom)

[Birdy]

Je kunt het 2FA vinkje weghalen en nog eens proberen ?

[minibrekkers]

Helaas, dat is pas voor de daaropvolgende keer...

[Briolet]

Ik heb net ook even ingelogd bij synology. Ik zie dat er tegenwoordig inderdaad een optie is om 2FA in te stellen.

Alleen moet ik daar een telefoonnummer opgeven waarnaar toe de herstelcode gaat als je je telefoon kwijt bent.  Dus wordt de code waarschijnlijk als sms naar dat toestel gestuurd.  Daar zou je die code moeten kunnen terugvinden.

Ik vind het een heel vreemd systeem. Ik heb maar 1 mobiele telefoon, dus heb ik daar het nummer van mijn vaste telefoon ingevuld. (daar kan ik gesproken sms-jes ontvangen) Maar die gaat niet over als ik verder ga met de procedure. Dus als je geen twee mobiele devices hebt, kun je niet eens een 2FA instellen met een authenticator app.  Het kan wel door de 2FA code altijd per mail te laten versturen, maar een herstelcode via mail is niet in te stellen.

[minibrekkers]

Ik heb zojuist een nieuw account aangemaakt. Het kon helaas niet anders. Nu wel meerdere recovery methoden ingesteld. Dank voor de hulp.