Externe toegang

[casperb71]

Als dit bericht in een verkeerd draadje staat, excuses.

Ik heb al jaren een DS216 play en dat heb ik uitgebreid met een DS218+. Natuurlijk sneller en wat meer schijfruimte.
Beiden heb ik opnieuw ingericht en beiden hebben een eigen e-mailadres. Hierdoor kan ik de boel netjes gescheiden houden.
We hebben hier glasvezel 1G en dat is prima naar buiten.
Inloggen doe ik via de webbrowser en dat lukt prima via de https (poort 5001)
Beide servers zitten na het modem op een 1G Switch net als de computers etc.

Nu loop ik tegen 2 probleempjes aan en zou daar wat ondersteuning voor willen vragen:

1 - als ik via mijn telefoon via de Synology apps (DS-finder, DS-file, DS-cam etc) wil inloggen staat er alleen mijn IP-adres. Dat werkt alleen binnen het eigen Wifi netwerk, maar buiten dus niet. Ik heb dit veranderd in het Quickconnect adres, maar dan krijg ik geen verbinding. Ik heb geen idee waar ik fout ga;

2 - als ik via de webbrowser/iPhone  op mijn oude DS216 play inlog, dan duurt dat heel lang. Ik kan mij niet voorstellen dat dit in het verleden ook zo was. Natuurlijk is de DS218+ veel sneller, maar het verschil is enorm.

Omdat ik denk dat dit wel eens met elkaar te maken heeft, zou ik het helder willen krijgen en natuurlijk op zien te lossen.

Ter info beiden hebben een eigen Quickconnect naam en beiden een eigen Certificaat.
Nu zie ik wel dat iedere server 2 certificaten heeft staan:

1 - XXXXX.direct.quickconnect.to
2 - XXXXX.synology.me

Ze staan ook zo in deze volgorde.

Alvast dank

[Plerry]

2 - als ik via de webbrowser/iPhone  op mijn oude DS216 play inlog, dan duurt dat heel lang. Ik kan mij niet voorstellen dat dit in het verleden ook zo was. Natuurlijk is de DS218+ veel sneller, maar het verschil is enorm.

Ik weet niet hoe lang "heel lang" bij jou is.
Indien je NAS in slaapstand staat op het moment dat deze wordt aangesproken, moeten eerst de hard-disks (HDs) opstarten en op toeren komen. Dat gebeurt 1-voor-1 en kan enkele tientallen seconden duren. En zo lang duurt het dan ook voor je NAS reageert met bijv. zijn web-interface.
Draaien de HDs al/nog, dan is de reactie hoegenaamd instantaan.

Met je DS218+ erbij wordt je DS216 Play wellicht minder intensief gebruikt en gaat na bepaalde tijd in de slaapstand.
Of bovenstaande de oorzaak is kan je controleren door bij je NAS te luisteren of je HDs opstarten bij het aanspreken na lange inaktiviteit.
Of van afstand, door na een initiële lange reactietijd, dezelfde NAS na bijv. een minuut opnieuw te benaderen; de NAS zou dan hoegenaamd instantaan moeten reageren.

[Matr1x]

Ik gebruik voor de Synology apps altijd de QuickConnect naam. Werkt zowel thuis als buiten huis. Ideaal gewoon. Een enkele keer kan ik inderdaad niet connected (time-out), maar dan probeer ik een ander netwerk of 5G en dan lukt het vaak wel.

[Birdy]

Ter info beiden hebben een eigen Quickconnect naam en beiden een eigen Certificaat.
Nu zie ik wel dat iedere server 2 certificaten heeft staan:

1 - XXXXX.direct.quickconnect.to
2 - XXXXX.synology.me

1 = een QC cert
2 = een DDNS cert

[Briolet]

De certificaten hebben niets met toegang te maken. Hooguit met foutmeldingen als je wel toegang krijgt met het verkeerde certificaat.

[casperb71]

Oke dank voor de feedback.

Inderdaad stonden de schijven van de oude server op 20 minuten slaapstand en heb dit verwijderd. Nu is de toegang wat sneller, maar zo'n 12 seconden na inlog vind ik toch wel wat lang. Soms zie ik dat het RAM-geheugen op 80% staat. Geen idee waarom want er draait nog niets speciaals op de server. Mocht iemand nog een suggestie hebben, hoor ik dit graag.

De "externe" toegang s geregeld. Ik kan nu zowel intern als vanaf buiten inloggen, dus dat probleem is opgelost.
het bleek dat ik té veel had vermeld van de Quickconnect naam.

De support over de certificaten is duidelijk dat het niets met de inlog te maken heeft, maar waarom 2?

[Birdy]

De support over de certificaten is duidelijk dat het niets met de inlog te maken heeft, maar waarom 2?

Als je een QC maakt, dan wordt (ik dacht op verzoek) een bijbehorend certificaat gemaakt.
Dat geldt ook bij het maken van een DDNS.

[Briolet]

Soms zie ik dat het RAM-geheugen op 80% staat.

Dat percentage is ongeveer het moment dat hij gaat memory swappen.  Dus actief geheugen naar schijf wegschrijft om weer ram geheugen vrij te maken voor toepassingen.  Zoiets kan veel vertraging geven als het weggeschreven geheugen toch steeds weer nodig is.

[casperb71]

Dank voor de support. Dat verhaal van de certificaten is duidelijk, maar dat van het wegschrijven van die data niet. Kan ik daar iets aan doen om de vertraging te verminderen?

[Briolet]

Je moet in de app waar je het geheugengebruik controleert, instellen dat hij de historie opslaat.  Dan ga je na een paar dagen terug en kijkt naar het historisch geheugengebruik.  Op die pagina kun je kiezen tussen aangeven geheugen of wisselen (swap).

Als je bij wisselen veel pieken ziet verschijnen, moet je pakketten verwijderen die standaard veel geheugen vreten (b.v. anti-virus). Als daar geen pieken zijn, zit je nog niet tegen de geheugen limiet aan.

[casperb71]

Het was even zoeken, maar heb het gevonden. In de broncontrole heb ik nu de historie aangeklikt. Zal over een paar dagen kijken en dit hier terugkoppelen.