2-stapsverificatie probleem

[Ellin]

Hoi,

ik heb de 2-stapsverificatie niet ingesteld .. toch vraagt de NAS om een de 6-cijferige verificatiecode bij het inloggen ..

nu heb ik de knop "mijn wachtwoord vergeten" gebruikt en een noodcode via mijn mail gekregen .. en er gelukkig in gekomen ..

als ik de 2-stapsverificatie wel instel, is er geen optie dat ik een code kan invullen ..

hoe regel ik dat ik in mijn NAS kom? .. ik heb een DS214Play ..

[Babylonia]

Lijkt me vreemd dat er toch een vorm van 2-stapsverificatie naar voren komt als je het niet ingesteld zou hebben.
Zou de instellingen ervoor toch nog eens nalopen.

Je kunt ook een "soft reset" doen van de NAS.
Worden zowel het admin account hersteld als 2-stapsverificatie uitgeschakeld.

https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

Modus 1.

[Ellin]

dank voor je reactie ..

ik stuur een screenshot waarin je kan zien dat ik de 2-stapsverificatie niet heb geactiveerd .. als er echter iets anders dat ik ook moet instellen, dan hoor ik dat graag ..

[Briolet]

Dat screenshot zegt niets. Het geeft alleen aan dat je dit niet dwingend ingesteld hebt voor groepen gebruikers. Elke gebruiker zelf kan het nog vrijwillig ingesteld hebben.

[Ellin]

ik ben de enige gebruiker ..
hoe kan ik het dan instellen dat ik GEEN 2-stapsverificatie wil?

[Babylonia]

< eerder een suggestie gedaan >  -  Soft-reset uitvoeren.          Kennelijk heb je dat nog niet uitgeprobeerd.

[Ellin]

klopt, daar ben ik huiverig voor ..
ik wil ook weten wat ik eventueel niet goed heb ingesteld .. want anders blijf ik dit probleem houden, ook na een soft reset ..

[Babylonia]

Wat vind je onder de "persoonlijke instellingen" van het ingelogde account rechtsboven van het scherm als je bent ingelogd in de NAS??

Als daar ook niets is ingesteld m.b.t. een 2-stapsverificatie.
Toch maar de suggestie van een soft reset, want dan wordt het hoe dan ook opgeheven.

[Ellin]

dank voor je suggestie! .. ik ga 'm uit proberen ..
ivm een paar spoedklussen moet ik de uitprobering even laten liggen ..
ik kom er op terug ..

[Ellin]

ik kan er nu gewoon in komen ..

het enige dat ik heb gedaan is de 2-staps verificatie aangezet, opgeslagen en vervolgens weer uitgezet ..
bij persoonlijke instellingen van mijn account (onder gebruikers/geavanceerd) staat de 2-staps verificatie niet aangevinkt ..
voorlopig lijkt het te doen zoals ik wil ..

bedankt voor je hulp, Babylonia ..