DS214 steeds niet bereikbaar

[Achouffe]

Beste mensen,


mijn DS214 is telkens na verloop van 1 of 2 dagen niet meer bereikbaar. Ik heb hier al een tijdje last van en ondertussen heb ik een aantal dingen uitgeprobeerd die ik op internet gevonden heb of hier op het forum.


Als ik het ip intik van mn nas in een browser dan reageert hij niet meer, als ik hem hard reset door de stekker er uit te trekken is hij gewoon weer bereikbaar, ik heb sabnzb er op staan en die gaat dan ook weer gewoon verder met downloaden. Het laaste wat ik geprobeerd heb is om de slaapstand helemaal uit te zetten, maar ook dit helpt niet.


ik heb nog niet geprobeerd om fabrieksinstellingen terug te zetten want ik ben bang dat ik dan ook data van de harddisk verlies.  Ik heb er 2 schijven in die gespiegeld zijn.

[Ben(V)]

Als hij nu weer eens niet bereikbaar is moet je eens kijken met de Synology Assitant of die hem nogziet.
Zo ja dan moet je kijken of hij misschien vann ipadres verandert is.

[Birdy]

NIET terug naar fabrieksinstellingen gaan dan ben je zeker alles kwijt 

[Eduard]

Probeer hem ook eens te pingen, als hij "niet meer bereikbaar" is.
En naar de status lampjes te kijken.
Of in de logging van NAS.
Maar de Synology Assistant is inderdaad een goede tip.

Ik heb het ooit al eens meegemaakt dat een switchje dat tussen de NAS en de PC stond, regelmatig de verbinding verbrak!

[Achouffe]

oh ja vergeten te vermelden, ik kan dus inloggen op mn modem en daar kan ik connected devices zien, de nas is dan niet online, echter er knipperen wel lampjes op de nas en ook op de bijbehorende poort van de switch waar hij aan hangt.


ik heb  inmiddels de assistent gedownload maar hij zegt dat hij geen nas kan vinden.


Alle lampjes branden, de blauwe en de groene, LAN knippert af en toe maar de rest  brand continue

[Briolet]

met dat gedrag van de ledjes, lijkt het wel of de nas interactie zoekt met het netwerk. Ik ken je router niet, maar op mijn router kan ik alleen devices zien die een dhcp lease hebben. Een gewoon programma dat het netwerk op devices scant ziet meer. (b.v. netgear genie dat voor veel platformen beschikbaar is)

[Ben(V)]

Kijk eens in je router of je hoe de DHCP lease time staat. Komt die soms overeen met de tijd dat je NAS bereikbaar blijft. Je kunt hier mee testen door die leasetijd heel kort te zetten.

Verder zou je met je pc kunnen testen of die er ook last van heeft.
Dat doe je als volgt.
Maak een command promt
geeft het commando ipconfig / release (je pc geeft z'n ipadres vrij)
geeft het commando ipconfig /renew (je pc vraagt een nieuw ipadres van je router)

Als je dan weer gewoon een ipadres op je pc hebt ligt het niet aan je router.

[Achouffe]

Ik heb een speedtouch 780  experiabox en ik zie over de nas het volgende


IP assignment DHCP
Always use the same ip adres :  yes
DHCP Lease Time 42 days, 17:00:26

[Birdy]

Mogelijk dat je een hardware issue hebt:
- NIC van je NAS ?
- UTP Kabel ?
- Switch (poort) ?
- Router (poort) ?
enz.


Om e.e.a. uit te sluiten zou je de NAS een tijdje aan een PC verbinden met een UTP kabel waarvan je zeker weet dat die goed is.
Zorg er wel voor dat de PC en NAS een vast IP-adres hebben in dezelfde range, b.v. 192.168.1.5 en 6.
Kijk dan of de verbinding wel eens weg valt middels (in cmd) ping -t <NAS-IP> > ping.txt.
Af en toe even kijken in ping.txt of je geen lost packages hebt.

[Achouffe]

 Het ging even een paar dagen goed maar nu is toch weer onbereikbaar geworden. Ik heb na de vorige post direct de network genie geïnstalleerd, hij ziet alle apparaten die online zijn, maar nu niet mijn nas dus, wat kan ik hier nog meer zien met deze software?


Ik heb nu ook mn nas in de meterkast gezet (het plankje moet ik nog steeds monteren maar dat is nu klaar) en hij zit dus nu achter een andere switch, ik zal ook een ping opstarten zoals hier boven beschreven.

[Achouffe]

terug gekomen van vakantie blijkt toch dat de nas weer onbereikbaar is, is het een optie om de harde schijven er uit te halen en dan een fabrieksreset te doen?

[Ben(V)]

Kijk hier even welke reset je gaat proberen.
Je disken moeten er in blijven en je data blijft bewaard.
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493

Ik zou eerst eens een enkelel reset proberen die zet je netwerkinstellingen terug.

[Birdy]

Let op, even voor de duidelijkheid: er zijn 3 reset mogelijkheden:

De eerste 2 zijn aangegeven in bovenstaande link:

- Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen (spreekt voor zich)
- Opnieuw instellen om het besturingssysteem opnieuw te installeren (Alleen DSM herinstalleren met data behoud)

- En je hebt de mogelijkheid om terug te gaan naar fabrieksinstellingen, hiermee wordt ALLES gewist en moet je opnieuw beginnen met Assistant zoals je begonnen bent met je DS.
Deze optie zit in: 

[Achouffe]

Ik wil nog even melden dat op dit moment alles weer goed werkt, ik heb de eerste 2 oplossingen geprobeerd, dus  niet de meest dramatische (alles naar fabrieksinstellingen). Ik heb hem opnieuw moeten instellen en momenteel is hij nog steeds normaal bereikbaar ook na meerdere dagen

dus volgens onderstaande oplossing van Ben (V)

Kijk hier even welke reset je gaat proberen.
Je disken moeten er in blijven en je data blijft bewaard.
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493

[Achouffe]

zojuist was mn nas weer niet bereikbaar, nu viel het mij op dat het lampje van disk 1 niet brandde ....