php werkt opeens niet meer

[LukeVredeveld]

Dus je betaalt liever een amateur dan het gratis door een professional op te laten lossen? Als je een ticket had aangemaakt dan was het al opgelost geweest ;-)

Maar dat is mijn menig, ik zou dit zelf niet proberen te fixen.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[scollie]

Beste Luke ik heb die ticket allang al aangemaakt, ik weet echter niet hoe lang zoiets gaat duren, maar dat klinkt hoopvol dat ze volgens jou snel reageren.

(ik heb jammer genoeg nooit zoveel vertrouwen in tickets bij grotere bedrijven maar misschien is Synology een uitzondering)

Krijg ik daar overigens bericht van van Synology, ik zie overigens wel meer meldingen met dit probleem alleen geen oplossingen

Ik wacht af

Hans

[Goner]

Dus je betaalt liever een amateur dan het gratis door een professional op te laten lossen? Als je een ticket had aangemaakt dan was het al opgelost geweest ;-)

Opgelost in 2 dagen ??

Eerlijk gezegd zou ik ook eerst proberen het zelf en met hulp van gebruikers (amateurs dus) te fixen ... als je voor alles gelijk naar Synology zou hollen kunnen we dit forum wel opheffen 

[LukeVredeveld]

Het zou bij mij echt niet de eerste keer zijn dat Syno support iets heel snel oplost. Het was ook maar bij wijze van spreken overigens 

Mijn punt is alleen dat een dergelijk probleem dat rechtstreeks uit een foutieve update afkomstig lijkt te zijn veel beter bij Synology op zijn plaats is. Jij hebt recht op jouw mening en ik op die van mij, hoop ik.

Voor al uw andere problemen: gewoon op het forum gooien.

[LukeVredeveld]

Krijg ik daar overigens bericht van van Synology, ik zie overigens wel meer meldingen met dit probleem alleen geen oplossingen

Je krijgt eerste een 'standaard' bericht van support dat je ze toegang moet verlenen en hoe je dat dan doet. Wordt netjes uitgelegd. Je kunt ervoor kiezen om je standaard admin-wachtwoord tijdelijk aan te passen en dit wachtwoord aan support te geven.

Ze gaan dan in je syno kijken en je krijgt weer een mailtje als ze dat gedaan hebben. Vaak met een oplossing, soms met tips of nog wat aanvullende vragen. Ik heb hier al meerdere malen gebruik van gemaakt en ik kan niet anders zeggen dat hun support ongeëvenaard is.

[scollie]

Nou ik kreeg zaterdag het verzoek heb alles in gevuld en zit nog steeds te wachten

Hans

[scollie]

Nou ben er uit gekomen, iemand van Synology heeft gekeken en zag niets raars, wel kreeg ik te horen dat na een update bepaalde files overschreven worden, aangezien ik in een bootfile iets veranderd had werkte het niet meer.

Met midnight commander kwam ik er achter, dat is overigens een geweldige uitbreiding daarmee kun je net zoals in verkenner van windows alles openen alle mapstructuren zien én files editen en bewaren niet dat gedoe met Putty

Hans