Pagina's: [1]

Auteur Topic: 1515+ ineens offline en niet meer te benadere  (gelezen 1598 keer)

Offline B3rt

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 10
  • -Ontvangen: 33
  • Berichten: 358
1515+ ineens offline en niet meer te benadere
« Gepost op: 18 augustus 2018, 00:38:31 »
Vanavond ging mijn NAS ineens offline, was volledig niet meer te bereiken.
Niet via DSM, SSH maar ook de assistent vind hem niet meer.

De lampjes waren gewoon aan maar knipperen als een gek.
Heb eerst netwerk eruit getrokken en gewacht maar dat maakte weinig uit.

Uit eindelijk de power buttun 10 seconden ingedrukt, de powerknop begon blauw te knipperen en gewacht.
Na een half uur was die nog steeds aan het knipperen en de nas was nog steeds onbereikbaar.

Uit eindelijk de powerknop ingedrukt gehouden en toen ging die uit.

Even gewacht en weer aangezet.

De NAS startte weer op en de assistent vond hem ook weer, hij gad dat ie aan het opstarten en was en daarna gereed.
Toen ik wilde inloggen (via DSM) reageerde ie weer niet meer, via de assistent weer onvindbaar.

Krijg nu weer geen SSH connectie, geen ping, geen DSM etc, totaal onbereikbaar weer.

De NAS zelf piept ook niet en er knipperen naast de LAN lampjes ook geen leds.

Wat kan dit zijn maar belangrijker nog hoe op te lossen.

Er zijn geen wijzigingen etc door gevoerd, ik was ook niet bezig met de NAS toen die ineens offline ging, heb ook geen berichten gehad at er iets niet goed zou zijn.

Graag advies.
  • Mijn Synology: DS1515+
  • HDD's: 5 x WD30EZRX
  • Extra's: 2x250SSD cache + 6GB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: 1515+ ineens offline en niet meer te benadere
« Reactie #1 Gepost op: 18 augustus 2018, 07:59:37 »
Ik denk dat dat dit er aan de hand is:
Fout in Intel CPU serie C2xxx maakt Synology na 18 maanden onbruikbaar.

De normale garantie voor de DS1515+ is 3 jaar echter, door de CPU bug heeft de NAS 1 jaar extra gekregen, dus je hebt 4 jaar garantie.

Er zijn 3 opties:
1 - Mail naar clocksignal@Synology.com (weet niet of die nog bestaat).
2 - Een Ticket inleggen: https://account.synology.com/nl-nl (je moet je wel eerst registreren, als je dat nog nog niet hebt gedaan).
3 - Je leverancier het laten regelen.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline B3rt

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 10
  • -Ontvangen: 33
  • Berichten: 358
Re: 1515+ ineens offline en niet meer te benadere
« Reactie #2 Gepost op: 18 augustus 2018, 11:32:30 »
ik denk het niet.

Hij is nog gewoon aan en na een hard reset komt ie ook weer online maar gaat nadat ie weer online (en bereikbaar) direct weer offline, is dus niet hetzelfde als wordt omschreven in dat topic, daar zou die dus dood zijn en niet meer booten, dat is dus niet het geval.

Heb inmiddels ook een support ticket ingestuurd.
  • Mijn Synology: DS1515+
  • HDD's: 5 x WD30EZRX
  • Extra's: 2x250SSD cache + 6GB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1463
  • -Ontvangen: 8311
  • Berichten: 44.993
    • Truebase
Re: 1515+ ineens offline en niet meer te benadere
« Reactie #3 Gepost op: 18 augustus 2018, 11:35:41 »
Dus toch maar een Ticket, we zullen het wel zien.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.3.2-86009
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-4   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-14
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.3-65646                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-14

Offline Eddiexbmw

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 73
  • -Ontvangen: 44
  • Berichten: 366
Re: 1515+ ineens offline en niet meer te benadere
« Reactie #4 Gepost op: 18 augustus 2018, 15:53:54 »
Volgens mij heeft iemand dit op het forum al eens gehad en bleek het een defecte hdd te zijn. Ook die nas reageerde nergens op. Blijkbaar wel defect, maar niet defect genoeg om door de nas als defect aangemerkt te worden.

Het lastige is dat je niet weet welke (als dit het is).
Ik weet niet of je ongestraft schijf voor schijf kunt proberen uit te sluiten.
  • Mijn Synology: DS923+
  • HDD's: 4 x Ironwolf
  • Extra's: 32GB
Pagina's: [1]
 

De nieuwe DS-1515

Gestart door m4v3r1ckBoard Synology Awards & Reviews (NL)

 Reacties: 1
Gelezen: 9062 		Laatste bericht 15 april 2015, 15:14:25
door Ben(V)
FFmpeg voor 1515+

Gestart door jbasemoineBoard 3rd party Packages

 Reacties: 3
Gelezen: 3161 		Laatste bericht 10 februari 2018, 16:24:46
door Ben(V)
DS508 - 1515+ Migratie DSM4 naar DSM5

Gestart door ginookenBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 8
Gelezen: 3824 		Laatste bericht 23 maart 2016, 13:28:05
door ginooken
[TKA] Synology DS 1515+ zonder schijven (verkocht)

Gestart door rvhaeftenBoard Verkocht

 Reacties: 0
Gelezen: 1335 		Laatste bericht 23 mei 2018, 22:09:42
door rvhaeften
Installeren na defect 1515+

Gestart door tonnybBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 5
Gelezen: 977 		Laatste bericht 24 juni 2021, 21:41:49
door Birdy