DS1522+ herstart regelmatig

[Sylvester]

Dat is allemaal prima, maar als de verkoper zegt dat we geen garantie krijgen, dan is de kous af, denk ik.
Als dat echt zo is, vraag ik me af hoe het dan kan dat je dat als verkoper zomaar kunt weigeren.
Ik heb het wel gekocht vanuit België.

[Briolet]

Dan is de kous niet af, maar zul je via de rechter je gelijk moeten halen.

Beter is het om vooraf geen zaken te doen met bedrijven waar je steeds via de rechter je gelijk moet halen. En Amazon is blijkbaar zo'n bedrijf. Daarom zal ik daar ook nooit iets bestellen.

[Sylvester]

Ja, ik reageer zoals zij reageren. Ik zou via gerechtelijke instanties kunnen gaan, maar dat kost meer dan een nieuwe NAS.
Ik wist niet eens dat je iets kon bestellen bij Synology zelf, ik was van mening dat dat MOEST via derden.
Anderzijds... als Synology (nu) weet dat de policy bij Amazon fout is, moeten zij toch ook geen zaken meer doen met Amazon, vind ik. Ja toch? Als Synology dan toch vindt dat ze wel nog zaken moeten doen met Amazon, dan moeten ze dit nu ook maar oplossen.
In de toekomst zal ik dan de juiste weg kiezen en eventueel bij Synology kopen.

[dirklammers]

Rechtsbijstandsverzekering? Je hebt volgens europees recht langer recht op garantie dan de officiële termijn.  Namelijk gedurende de periode dat je normaal mag verwachten dat een product meegaat…..Maar ja, Amazon🙄

Groet, Dirk

[Sylvester]

Toch een kleine nuance hier. Op dit moment ligt de bal dus terug in het kamp van Synology zelf! Dit staat volledig los van Amazon.
Als ik hem had gekocht bij Synology zelf, zou dit dezelfde moeizame verwerking gaan, uiteraard verminderd met de tijd die ik aanvankelijk erin heb gestoken om het bij Amazon geregeld te krijgen.
Nu is er dus geen verschil meer, Synology moet over de brug komen en dat gaat nog steeds niet goed.

De status tot nu toe:
Op 6 september heb ik dit antwoord gekregen:
The dedicated team is currently contacting ECP. I update you as soon as possible.

Tot op heden nog steeds geen antwoord.... Ondertussen is de NAS alweer uitgevallen, zomaar...

[Sylvester]

Enkele maanden verder.

Kort samengevat. Ik ben er niet uitgekomen met Synology. Een vervangtoestel of advanced exchange zit er niet in. Niemand die kan zeggen wat het is.
Ik heb zelf al de voeding vervangen, geen verbetering.

Ik ben zelf op zoek gegaan en heb het gevoel dat het telkens gebeurt als een externe HD uit hybernation komt.
Zie bijlage voor log-file. Aan de hand daarvan heb ik de USB hub die in de USB poort op de achterkant hangt, ook al vervangen. Geen beterschap.

Zie bijlage voor log-file.

Heeft iemand meer ervaring met deze problemen of ideeën?


Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:25   SYSTEM   [Cloud Sync] service was started.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:25   SYSTEM   Normal shared folder [USB_BACKUP8TB] was created.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:25   SYSTEM   System starts filesystem scrubbing on [Volume 1].
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:25   SYSTEM   External disk [USB Disk 3] is mounted and shared folder [usbshare3] is exported.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:25   SYSTEM   System successfully started [QuickConnect].
Waarschuwing   Systeem   22/12/2025 08:25   SYSTEM   System booted up from an improper shutdown.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   Metadata of shared folder [USB_BACKUP8TB] was deleted.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   Metadata of shared folder [USB_BACKUP4TB] was deleted.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   System successfully registered [84.195.169.67] to [willends.synology.me] in DDNS server [Synology].
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   IP address [169.254.197.196] and subnet mask [255.255.0.0] were assigned to the DHCP client on [LAN 4].
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   IP address [169.254.81.3] and subnet mask [255.255.0.0] were assigned to the DHCP client on [LAN 3].
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   Local UPS was plugged in.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:24   SYSTEM   System started to boot up.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:21   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:19   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:06   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 08:06   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:51   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:50   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:45   SYSTEM   System successfully registered [84.195.169.67] to [willends.synology.me] in DDNS server [Synology].
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:44   SYSTEM   System successfully registered [84.195.169.67] to [willends.synology.me] in DDNS server [Synology].
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:35   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:35   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:20   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:19   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:04   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 07:04   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:48   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:48   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:33   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:33   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:17   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:17   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:02   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 06:02   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 05:46   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 05:46   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 05:31   SYSTEM   USB disk [1] woke up from hibernation.
Gegevens   Systeem   22/12/2025 05:31   SYSTEM   USB disk [3] woke up from hibernation.

[racefiets]

Geen oplossing , maar je zou het een keer op Reddit kunnen vragen. Daar zit een aantal synology experts, waaronder dave Russel, die verschillende scripts heeft gemaakt om de beperkingen in DSM te omzeilen.   

Misschien dat zij iets weten.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro

[Sylvester]

Op Reddit moet ik misschien wel eens doen. Volgens mij is het geen 'beperking', een NAS hoort niet vast te lopen, schijnbaar steeds op een bepaald moment dat in verband staat met de USB?
Het heeft altijd goed gewerkt, tot een bepaald moment.

Ik ben zelf nog wat dingen aan het testen. Gisteren is hij verschillende keren vast gelopen en vanzelf herstart. Telkens start hij dan datascrubbing. Het verwondert mij dat het volume nog niet is gecrasht, telkens komt het goed.

Ik heb nu bij wijze van test beide schijven en USB hub aan de achterkant uitgetrokken. Tot nu toe loopt het goed, maar dat wil nog niks zeggen. Even afwachten. Het zou toch een USB schijf kunnen zijn? Nu weet ik niet wat een USB schijf zou kunnen doen aan het systeem als die iets fout doet.

[Sylvester]

Update: het loopt niet goed. Er hangt niets op de USB poort en is op korte tijd 4x herstart. Nu weer stabiel.
Even op reddit gekeken, het valt me op dat daar veel identieke gevallen gemeld worden.
Maar niet echt een oplossing. Meestal zegt men dat het de voeding is, maar die heb ik al vernieuwd met een nieuwer model (meer vermogen).

[Sylvester]

Update: omdat er zoveel melding gemaakt wordt van de CMOS batterij, heb ik deze gecontroleerd. De kans is klein want zo oud is ze nog niet en de NAS staat altijd aan, dus de batterij heeft nog niet veel moeten werken. Die was trouwens in orde.
NAS volledig uit elkaar gehad, maar was nog helemaal zuiver. Ik hoopte dat ik een eventueel 'slecht contact' zo zou kunnen oplossen.

Mijn prognose: het kan geen harde schijf zijn want als een harde schijf hapert, dan zou de pool of volume kapot zijn. USB is het ook niet, werd volledig afgekoppeld. Voeding reeds vervangen. Geheugen kan het zijn, maar dat is standaard meegeleverd van Synology zelf. Zou het software kunnen zijn? Het gebeurt gewoon spontaan dus ik denk dat de kans op een hardware probleem groter is?

Is het de moeite om eens een herinstallatie (met behoud van data) te doen? Volgens mij bestaat dat? Enkel DSM herinstalleren en behoud van data. Is dat zinvol? Hoe gaat dat eigenlijk?

[Babylonia]

Is het de moeite om eens een herinstallatie (met behoud van data) te doen? Volgens mij bestaat dat?
Enkel DSM herinstalleren en behoud van data. Is dat zinvol? Hoe gaat dat eigenlijk?

Of het zinvol is ??
Je hebt allerlei stappen al doorlopen om het probleem te triggeren, zonder resultaat.  Dus je kunt het proberen?

Inderdaad een fabrieksreset, met behoud van data is mogelijk.  =  Reset modus 2
Wel heel goed de vervolgstappen in de gaten houden, als er "vers" een nieuwe versie DSM wordt opgezet. (Op de systeem partities).

https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

Welke vervolgstappen je in de gaten zou moeten houden, weet ik "nu" echter al niet meer.  (Opties in het menu ?).

Een volledige reset heb ik vorige maand onbedoeld "per ongeluk" doorgevoerd, door "onhandig" indrukken van een paperclip, dat 2x gedaan.
Was de bedoeling alleen modus 1.   Met 2x indrukken, reset van de hele NAS, en moest ik DSM opnieuw installeren.
In mijn geval echter na fabrieksreset werd  DSM 7.1  geinstalleerd, en kon ik niet meer terug naar  DSM 6.2.4  wat ik ervoor gebruikte.
Alle data is daarbij echter wel netjes behouden gebleven.

[Sylvester]

Ja, dat is zoiets dat je ééns om de paar jaar doet in het beste geval, als particulier. En dan weet je het niet meer, dat ken ik.
Vandaar mijn vraag.

Ik ben zo goed als zeker dat het een hardware probleem is, maar wil dit nog wel eens als laatste proberen.
Gaat hij dan ook alle 'instellingen' en (instellingen van) apps behouden?

[Birdy]

In de, door @Babylonia gegeven hyperlink, staat precies omschreven wat Reset Mode 2 doet.

[Babylonia]

Gaat hij dan ook alle 'instellingen' en (instellingen van) apps behouden?

Voor wat betreft standaard instellingen van de NAS zelf, en bijv. gebruikers account instellingen.
Je zou je een back-up kunnen maken van de configuratie, die je erna kunt terugzetten.  Maar zou ik juist NIET DOEN.
Want in jou geval heb je juist problemen met regelmatig herstarten van de NAS.

Bij terug schrijven van een back-up van de configuratie, neem je achterliggend mogelijk net die fouten wat de oorzaak zou kunnen zijn
van je NAS problemen, dan weer mee naar de nieuwe installatie ??

https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_configbackup?version=7


Apps en de instellingen daarvan worden helemaal niet meegenomen bij een back-up van de configuratie.

Of je moet op een heel ander niveau een back-up van je NAS naar een andere NAS hebben gemaakt met Hyper backup.
Om een complete systeem back-up te hebben met alles erop en eraan.   Maar daarmee "mogelijk" hetzelfde euvel van fouten??

https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_back_up_your_Synology_NAS

[racefiets]

Heb je al een keer een ram check gedaan? Want dat is enige dat nog niet is veranderd

Of 8gb ander compatibel RAM proberen?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro