DS audio maakt geen verbinding met nas

[Mark in the Box]

Goededag allemaal,

Ik ben nieuw hier en ook nieuw met het gebruik van een NAS, dus ik begrijp veel termen en afkortingen ook niet allemaal. Op voorhand dus al excuus als ik bepaalde dingen in eerste instantie niet helemaal begrijp. Ik weet ook niet of ik deze vraag hier in het juiste subforum stel.

Ik heb pas een DS216Play aangeschaft met 2x3TB harde schijven erin. Doel is vooral om mijn muziek en foto's vanaf mijn iphone overal te kunnen benaderen. Tot dusver heb ik de Nas werkend gekregen en kan ik deze ook benaderen vanaf mijn iphone, maar dan alleen in mijn eigen wifi netwerk. Via 4g of een ander draadloos netwerk lukt dat niet.
Ik heb al het een en ander aangepast, maar krijg het niet voor elkaar en weet ook niet of ik dat goed gedaan heb. Mijn kennis is wat dat betreft ook te beperkt.
Mijn vraag nu is hoe ik op een makkelijke manier dit voor elkaar kan krijgen. Kan iemand mij (indien mogelijk een beetje in peppie en kokkie taal) helpen dit voor elkaar te krijgen. Of kan iemand het voor mij doen (tegen een kleine vergoeding)? Ik woon in Wassenaar.

Met vriendelijke groet,

Mark

[Robert Koopman]

Als je het niet te ingewikkeld wil doen zou ik beginnen met Quick Connect van Synology.
Zie: https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/DSM/help/DSM/Tutorial/cloud_set_up_quickconnect
In DS Audio log je dan in via de naam die je daar verzonnen hebt.

[Mark in the Box]

Hallo Robert,

Dat heb ik geprobeerd, maar dan krijg ik de melding dat ik ervoor moet zorgen dat het ip-adres van het diskstation correct is.

[Benjamin]

Heeft je NAS wel een internetverbinding? Hij hangt wel in je netwerk, maar heeft hij wel een verbinding "naar buiten toe"?

[Birdy]

Ik verwacht dat die Internet verbinding wel goed is, anders kon de Quick Connect setup niet gedaan zijn.

Maar, even voor de zekerheid: je moet natuurlijk wel het Quick Connect ID gebruiken in DS Audio.

[Mark in the Box]

Ik denk dat ik wat moet veranderen in de instellingen van de nas of van mijn router. In mijn enthousiasme heb ik denk ik wat verkeerde instellingen toegepast. Ik heb geprobeerd om poorten toe te wijzen in mijn router, maar weet niet of ik dat goed heb gedaan.

Ik heb een apple timecapsule achter een Ziggo modem. Deze heb ik door Ziggo in the bridge modus laten zetten. Mijn netwerk werkt goed, alleen krijgt mijn nas denk ik geen verbinding met het internet. Ik kan wel in de nas komen via mijn netwerk. In de TimeCapsule heb ik dus ook wat aangepast, maar weet niet of dat goed is. Ik ben wel gewoon verbonden met internet via de TimeCapsule.

In DSM krijg ik ook de melding dat mijn gateway instelling ongeldig is. En kan ik ook geen connectie maken met quickconnect.

[Birdy]

Dan heb je die wijzigingen aangebracht, nadat je de Quick Connect setup hebt uitgevoerd, zonder Internet toegang is dit n.l. onmogelijk.
Draai alles eerst eens alles terug naar de situatie dat je NAS wel Internet toegang had.

[Birdy]

En check:

[Mark in the Box]

Hallo Birdy,

Bedankt voor de antwoorden tot nu toe.

Er staat dus wel een foutmelding: verbinding mislukt. Controleer uw internetverbinding.

Hoe verander ik mijn instellingen zodat de nas weer internetverbinding krijgt?

[Birdy]

Doe deze reset: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen

[Mark in the Box]

Volgens mij ben ik een behoorlijke kluns. Bij het naar voren halen van de DS sprong de netspanning er uit. Ik heb hem weer aangezet, maar nu blijft ie blauw knipperen 

[Birdy]

Wat laat Synology Assistant zien ?

[Mark in the Box]

Even een tijdje niets van me laten horen, maar eventjes geen tijd gehad. Inmiddels het moederbord van de nas gechecked. Deze was ok. De harde schijven geïnstalleerd en de netwerkkabel er weer in gestoken. So far so good.

Ik krijg alleen geen verbinding met de nas. Hij vind hem wel via de synology assistent, maar kan geen verbinding maken. Heb al een reset gedaan (2x 4sec), maar dat geeft geen soelaas. Tot dusver totaal nog niets aan de nas gehad, wordt er een beetje moedeloos van.

Ik hoop weer op hulp van jullie. Bij voorbaat dank.

Grt. Mark

[Birdy]

In herhaling: Wat laat Synology Assistant zien ?
Doe eens een printscreen daarvan

[Mark in the Box]

Hallo Birdy,

Hierbij............