Auteur Topic: Outlook IMAP account toont niet alle mappen die op de server staan  (gelezen 6121 keer)

Offline ufosyno

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 71
  • Berichten: 488
Eén van m'n gebruikers klaagt na vervanging van zijn PC, dat hij in Outlook 365, met een IMAP account, niet alle mappen te zien krijgt o.a. Junk en een paar submappen zijn onzichtbaar. Logt hij in op Roundcube, dan heeft hij ze wel allemaal in beeld. Bij de andere gebruikers-accounts zijn er geen problemen.

Ik heb samen met hem binnen Outlook gekeken, maar ook daar worden, wanneer je vraagt "Mappenlijst bijwerken" en daarna via "IMAP mappen..." een query vraagt, niet alle mappen getoond. Volgens Microsoft help moet het dan aan machtigingen op de server liggen... zo verwijst men daar trouwens de echte problemen naar een andere partij, maar goed.

Als beheerder van de mailserver heb ik op de achtergrond alle map-eigenschappen gecheckt en die staan bij alle gebruikers identiek.

Heeft iemand hiermee te maken gehad en zo ja, hoe is het dan opgelost?
  • Mijn Synology: ds720+
  • HDD's: 2 x WD40EFRX-68N32N0
  • Extra's: 6 gb RAM
Ik noem mijzelf een ervaren amateur, anderen noemen mij leuk gek, weer anderen.... ach, laat maar

Offline ufosyno

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 71
  • Berichten: 488
Re: Outlook IMAP account toont niet alle mappen die op de server staan
« Reactie #1 Gepost op: 27 juli 2019, 13:13:13 »
Intussen ben ik erachter, dat het niet aan de server kan liggen (Apple mail leest wel alle mappen), dus het een probleem moet zijn met Outlook 365...

Neemt niet weg: als er iemand is, die hier een oplossing van kent is hij zeer welkom!
  • Mijn Synology: ds720+
  • HDD's: 2 x WD40EFRX-68N32N0
  • Extra's: 6 gb RAM
Ik noem mijzelf een ervaren amateur, anderen noemen mij leuk gek, weer anderen.... ach, laat maar

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 176
  • -Ontvangen: 2619
  • Berichten: 16.241
Re: Outlook IMAP account toont niet alle mappen die op de server staan
« Reactie #2 Gepost op: 27 juli 2019, 14:02:10 »
Mappen als "Junk" "Trash" etc zijn niet gestandaardiseerd qua naam. Verschillende servers gebruiken verschillende namen. Soms komt het voor dat een mail cliënt er de map "prurrenbak" bijmaakt omdat die nog niet bestaat als je wat weggooid.

Bij een goede mailcliënt kun je aangeven dat je voor "Prullenbak" de map "Trash" op de server moet gebruiken. Bij Outlook moet je dat ook eerst instellen. (Ik ken alleen een tien jaar oude versie van outlook)

Verder hebben mailcliënts soms een filter om bepaalde mappen te verbergen. Apple Mail laat b.v. een map met de naam "Notes" niet zien. Die map is gereserveerd voor het programma "Notities". In dat programma koppel je het aan een mailaccount en de notities worden vervolgens via IMAP tussen je computers gesynchroniseerd.  Die map heeft dan niets met mail te maken.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J (Backup)

Offline ufosyno

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 71
  • Berichten: 488
Re: Outlook IMAP account toont niet alle mappen die op de server staan
« Reactie #3 Gepost op: 31 juli 2019, 17:25:55 »
Goed... een avondje stoeien verder ben ik erachter.

Ik had in de profielinstellingen, bij het emailaccount het veld "Pad naar gegevensbestand" ingevuld met de door mij gewenste plaats van het gegevensbestand. Daar doet het echter niks mee, het zet gewoon het .pst op z'n eigen plaats neer. Het is blijkbaar bedoeld voor een gegevensbestand met een specifieke (nog niet door mij gevonden) inhoud.

Alleen: als dat veld gevuld is en daar staat geen bestand, dan gaat Outlook er blijkbaar van uit, dat hij alleen de IMAP-hoofdmappen maar hoeft te syncen, dus postvak in, postvak uit, drafts en sent messages. De rest wordt dan niet meegenomen.

Ik maakte het betreffende veldje leeg en startte Outlook overnieuw. En nu haalt hij weer keurig alle mappen van de NAS.

Nou heb ik dus wel een nieuw probleem, nl. dat de gegevensbestanden nu op m'n SSD staan en ik ze daar weg wil hebben. Maar dat gaan we hier verder niet meer behandelen.

@mods: wat mij betreft een slotje erop!
  • Mijn Synology: ds720+
  • HDD's: 2 x WD40EFRX-68N32N0
  • Extra's: 6 gb RAM
Ik noem mijzelf een ervaren amateur, anderen noemen mij leuk gek, weer anderen.... ach, laat maar


 

Zarafa en Outlook 2013

Gestart door gompie23Board Zarafa

Reacties: 5
Gelezen: 3946
Laatste bericht 06 juni 2014, 17:25:45
door gompie23
Diagnostic-Code: smtp;550 SC-002 (alleen bij @hotmail/outlook/live)

Gestart door blackgokuBoard Mail Server

Reacties: 17
Gelezen: 7223
Laatste bericht 01 november 2014, 22:30:09
door Birdy
Outlook PST op DS-106e

Gestart door AnonymousBoard NAS hardware vragen

Reacties: 5
Gelezen: 5260
Laatste bericht 17 maart 2007, 21:33:09
door rhayes
importeren oude mail uit outlook

Gestart door AanbeeldBoard Mail Server

Reacties: 3
Gelezen: 3320
Laatste bericht 18 april 2015, 17:45:03
door Aanbeeld
Instellingen NAS als mailserver en Outlook 2007

Gestart door FlipjeBoard Mail Station

Reacties: 3
Gelezen: 4489
Laatste bericht 23 juli 2012, 16:52:01
door Robert Koopman